purish.com Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für purish.com fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung hervor, die teilweise schon am nächsten Tag erfolgt. Das breite und exklusive Sortiment mit schwer zu findenden Marken wird sehr geschätzt. Auch die hochwertige, sichere und teilweise nachhaltige Verpackung trägt positiv zum Einkaufserlebnis bei. Viele loben die fairen oder günstigen Preise sowie die attraktiven Rabatte und Aktionen. Der Kundenservice überzeugt durch Freundlichkeit, schnelle Reaktion und effektive Problemlösung. Der Bestellvorgang wird als unkompliziert, reibungslos und angenehm beschrieben. Einzelne Kunden sehen jedoch Verbesserungsbedarf bei den vorhandenen Kontaktmöglichkeiten zum Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für purish.com
Sortierung
Tolle Produkte
Schnelle Lieferung, alles top
Qualität von Ware und Preis passen nicht zusammen
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das sollte natürlich nicht passieren und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter hilfe@purish.com, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Für den Preis viel zu wenig drin, mehr als die Hälfte ist Watte! Das geht gar nicht
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass hier der Eindruck entstanden ist, das Produkt sei nicht vollständig befüllt.
Bei Hairtamin handelt es sich bei der enthaltenen Watte um ein bewusst eingesetztes Füllmaterial, das die Tabletten schützt und vor Feuchtigkeit bewahrt. Das ist ein Standard der Marke. Unter der Watte befinden sich immer die angegebene Menge von 30 bzw. 15 Tabletten. Die Menge der Tabletten ist auf der Produktseite angegeben
Solltest du dennoch Zweifel haben, melde dich gern bei unserem Kundenservice unter hilfe@purish.com wir helfen dir gern weiter.
Produkt
Der Versand ging schnell, das Produkt irritiert meine Haut nicht aber es ist sehr ölig für meine normale bis Ölige Haut
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das sollte natürlich nicht passieren und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter hilfe@purish.com, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Ich habe bereits drei mal versucht jemanden zu kontaktieren, da ein Produkt bei Bestellung fehlt, mir jedoch trotzdem in Rechnung gestellt wird. Wo ist das Produkt und wo ist die Problembehebung oder wenigstens eine Antwort auf meine Anfragen. Ich bestelle oft auf anderen Seiten Kosmetik, aber solche Probleme wie bei Purish hatte ich noch nie. Alles in allem ist es sehr Enttäuschend. Über alle Kontaktaufnahmen kann man einfach nichts erreichen...
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast, das entspricht nicht unserem Anspruch.
Für die Bearbeitung solcher Anliegen sind wir auf bestimmte Informationen angewiesen. Diese lagen uns in deinem Fall zunächst nicht vollständig vor und wurden erst nach mehrmaliger Nachfrage übermittelt. Erst danach konnten wir dein Anliegen prüfen und eine entsprechende Erstattung veranlassen.
Wir verstehen, dass sich der Prozess dadurch für dich verzögert und frustrierend angefühlt hat, und nehmen dein Feedback sehr ernst. Solltest du noch offene Fragen haben, melde dich gern jederzeit unter **[hilfe@purish.com](mailto:hilfe@purish.com)**.
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das sollte natürlich nicht passieren und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter hilfe@purish.com, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Ware war angeblich nicht vorhanden, statt mir die Option auf warten zu geben, einfach storniert.
Wenn man bedenkt, dass der Preis sehr niedrig war, hat es einen Beigeschmack.
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass deine Bestellung storniert wurde und dadurch dieser Eindruck entstanden ist.
In solchen Fällen können wir leider nicht immer eine Warteoption anbieten. Viele unserer Produkte werden importiert, wodurch Lieferzeiten, auch durch Zollabwicklung, teilweise nicht verlässlich absehbar sind. Deshalb ist es uns organisatorisch nicht möglich, Bestellungen über mehrere Wochen offen zu halten.
Wenn wir absehen können, dass ein Artikel innerhalb von etwa 7–14 Tagen wieder verfügbar ist, bieten wir eine entsprechende Warteoption an. In deinem Fall war das leider nicht gegeben, weshalb die Bestellung storniert werden musste.
Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, und nehmen dein Feedback ernst.
Stornierung der Bestellung ohne Grund
Die Bestellung wurde ohne Begründung storniert. Angeblich weil ich dies veranlasst hätte. Ich habe mich auf sas Produkt gefreut, werde nicht nochmal bestellen.
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass deine Bestellung storniert wurde.
In solchen Fällen liegt dies in der Regel daran, dass die angegebenen Adressdaten unvollständig sind und wir die Bestellung so leider nicht versenden können. Wir versuchen dann mehrfach, die fehlenden Informationen zu klären. Wenn wir hierzu keine Rückmeldung erhalten, müssen wir die Bestellung aus systemseitigen Gründen stornieren.
Melde dich gern bei unserem Kundenservice unter hilfe@purish.com, damit wir dir bei einer neuen Bestellung weiterhelfen können.
Direkt nach der Bestellung reklamieren, dass rabattcode nicht funktioniert hat. 4 Werktage später immer noch keine Antwort
Antwort von purish.com
Es tut uns leid, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Das sollte natürlich nicht passieren und wir nehmen dein Feedback sehr ernst. Bitte melde dich bei unserem Kundenservice unter hilfe@purish.com, damit wir dein Anliegen individuell prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
