Die Bewertungen für doctormi.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sichtbaren und teilweise schnellen Verbesserungen des Hautbildes durch die Produkte hervor. Die hohe Gesamtzufriedenheit mit der Marke und die Bereitschaft zur Weiterempfehlung werden ebenfalls betont. Die Lieferung erfolgt meist schnell und unkompliziert. Besonders positiv werden zudem die hochwertige Verpackung, die hohe Verträglichkeit – auch für empfindliche Haut – sowie der freundliche, kulante und professionelle Kundenservice bewertet. Auch die angenehme und unkomplizierte Anwendung der Produkte sowie die als gerechtfertigt empfundene Preisgestaltung – insbesondere durch angebotene Rabatte und Probiergrößen – werden geschätzt. Vereinzelt wird Kritik an Versandproblemen geäußert. Bei der Verpackung gibt es Hinweise auf praktische Mängel oder Verbesserungswünsche. Der Preis wird zwar meist als gerechtfertigt empfunden, aber dennoch als hoch wahrgenommen. Manche Kunden wünschen sich Verbesserungen bei Dosierung oder Handhabung der Produkte. Gelegentlich fehlen Kontaktmöglichkeiten oder es dauert, bis auf Anfragen beim Kundenservice reagiert wird.