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Erfahrungen:

7.951 Bewertungen insgesamt   844 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung sowie die sehr hochwertige, langlebige Produktqualität. Der natürliche Duft der Produkte gefällt den meisten Kunden, ebenso wie die sichere und sorgfältige Verpackung. Der Service wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden berichten von positiven Effekten wie besserem Schlaf und Entspannung. Auch die Information und Kommunikation rund um Bestellung und Produkte wird als klar, freundlich und hilfreich beurteilt. Einzelne Kunden empfinden den Duft der Produkte als zu schwach. Zudem gibt es gelegentlich den Wunsch nach Geschenkverpackungen oder einer besseren Auspolsterung der Verpackung.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenalpenxund.com

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P H
Peggy H.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Tatsächlich habe ich es noch nicht so oft getestet...aber für die Anwendungen die machte, war es sehr hilfreich beim einschlafen. Ich empfehle es auf alle Fälle weiter, da es eine sehr beruhigende Wirkung hat.
N E
N E.
12 Bewertungen
 Verifiziert

Einfach perfekt

Einfacher Bestellvorgang, angemessene Lieferzeit und sehr gute Qualität!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Habe den Duft mit den Stäbchen für mein Bad bestellt und bin sehr zufrieden. Habe sogar nur 3 Stäbe drin gelassen weil es so intensiv duftet. Eindeutig besser als Billigprodukte und dadurch hält es auch länger, da man weniger benötigt s. Foto. Sieht toll aus. Jederzeit wieder
A B
Annemarie B.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Kein Duft, selbst bei hoher Dosierung

Mit der Bestellung und der Lieferung hat alles bestens geklappt. Leider bin ich jedoch von den beiden Saunaölen sehr enttäuscht. Sie haben fast keinen Duft, selbst wenn man die zehnfache Menge verwendet. An der Flasche riechen sie zwar angenehm, aber sobald sie im Wasser sind, bleibt überhaupt kein Geruch mehr. Ich wollte sie in einer kleinen Duftlampe verwenden – damit habe ich bisher mit anderen Zirben-Saunazusätzen verschiedener Marken sehr gute Erfahrungen gemacht. Normalerweise funktioniert das hervorragend, aber bei eurem Zirben-Saunaöl entsteht einfach kein angenehmer Duft. Ich bin wirklich enttäuscht, denn ich hatte mir deutlich mehr erhofft

Antwort von alpenxund.com

Danke für deine ausführliche Rückmeldung. Es ist wichtig zu verstehen, dass die Wahrnehmung von Düften sehr individuell ist und sich von Person zu Person stark unterscheiden kann. Was für den einen intensiv wahrnehmbar ist, kann für den anderen deutlich schwächer erscheinen. Zusätzlich gibt es einen grundlegenden Unterschied zwischen verschiedenen Produktarten: Ein Saunaöl ist speziell für den Einsatz im Aufguss konzipiert und wird dabei stark verdünnt. Es verhält sich daher bewusst anders als ein naturbelassenes, hochkonzentriertes ätherisches Öl. Die Duftentfaltung erfolgt primär über die Kombination aus Hitze, Wasser und Luftzirkulation – nicht über eine direkte, konzentrierte Abgabe wie z. B. bei puren, naturbelassenen Ölen. Auch die Anwendung in einer Duftlampe entspricht nicht dem vorgesehenen Einsatzzweck eines Saunaöls, wodurch die Duftwahrnehmung deutlich abweichen kann. Dass du persönlich mit der Duftintensität nicht zufrieden warst, ist natürlich schade. Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei uns – wir schauen uns das gemeinsam an. Liebe Grüße Dein AlpenXund Kundenservice / Team ZirbenFamilie
I H
Iris H.
7 Bewertungen
 Verifiziert
Das Zirbenkissen war ein Geschenk für meine Schwierigkeiten und sie findet es sehr gut!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Super Team

Die schnelle Bearbeitung und eure netten Mails sind super. Ich wüsste nicht was noch verbessert werden muss.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Duftöle Alpenkräuter und Zirbe, Lavendel, Pfefferminze

Die beiden bestellten Duftöle riechen himmlisch. Genau so wie Alpenkräuter riechen sollen. Auch die Mischung Zirbe, Lavendel und Pfefferminz hält was sie verspricht. Die Lieferung kam schnell und war gut verpackte.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Top Qualität. Ich hatte eine kleine Reklamation, diese wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet und auch behoben. Sehr höflicher Umgang mit mir als Kunde! Sehr zu empfehlen 👍
G W
Georg W.
32 Bewertungen
 Verifiziert
Schönes Produkt, schnelle Lieferung. Auf jeden Fall eine Empfehlung.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Immer wieder perfekt. Ware und Lieferung
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich habe mich sehr über die schnelle Lieferung und die perfekte Verpackung gefreut. Es ist ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter. Sie wird sich freuen. Da in dem Karton nichts klappert, wird es hell angekommen sein. Wir sind auf den Geschmack des Wassers sehr gespannt.
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung.
Privates Profil 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr zu empfehlen

Sowohl das Premium Zerbin – Kissen wie auch die Karaffe mit dem Edelsteinstab sind von höchster Qualität. Auf dem Kissen habe ich die ersten Nächte traumhaft gut und tief geschlafen, die Wasserqualität ist spürbar besser mit dem Edelsteinstab in der Karaffe. Von daher würde ich den Kauf auf jeden Fall empfehlen. Sehr gute Verpackung und Lieferung sind zusätzliche überzeugende Faktoren.
H R
Heinz R.
12 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Sehr gut verpackt! Alles Top! Gerne wieder!
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Kulanz auf meine Reklamation

sie haben sehr umgehend auf meine Reklamation wegen einem nicht funktionierenden Sprühzerstäuber reagiert und mir einen Ersatz dafür zukommen gelassen. besten Dank nochmals!
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert
Immer wieder sehr gut
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Schneller Versand, sehr gut verpackt und Zusatzinfos gibt es per mail auch noch! Alles in allem: Bestens! Gerne wieder
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Dezenter Zirbenduft

Der Zirbenwürfel kam schnell und erfreut mich seit seiner Ankunft mit dem wunderbaren dezenten Duft der Zirbe . Ich drehe den Würfel alle 2 Tage kurz um und so bleibt der Duft gleichmäßig im Raum .
S B
Sigrid B.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles gut bisher. Der Raumduft richt recht gut. Das Spray sprühe ich aufs Kopfkissen, weil ich schlecht schlafe. Hat bisher noch keinen Effekt gehabt.
R K
René K.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Tolle Abwicklung, hilfreiche Hinweise und ein tolles Produkt, das bei uns Einzug gefunden hat. Gerne wieder! LG René

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