Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle, zuverlässige und pünktliche Lieferung sowie die sehr hochwertige, langlebige Produktqualität. Der natürliche Duft der Produkte gefällt den meisten Kunden, ebenso wie die sichere und sorgfältige Verpackung. Der Service wird als freundlich, kompetent und lösungsorientiert beschrieben. Viele Kunden berichten von positiven Effekten wie besserem Schlaf und Entspannung. Auch die Information und Kommunikation rund um Bestellung und Produkte wird als klar, freundlich und hilfreich beurteilt. Einzelne Kunden empfinden den Duft der Produkte als zu schwach. Zudem gibt es gelegentlich den Wunsch nach Geschenkverpackungen oder einer besseren Auspolsterung der Verpackung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenalpenxund.com
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Verifiziert
Tatsächlich habe ich es noch nicht so oft getestet...aber für die Anwendungen die machte, war es sehr hilfreich beim einschlafen. Ich empfehle es auf alle Fälle weiter, da es eine sehr beruhigende Wirkung hat.
Verifiziert
Einfach perfekt
Einfacher Bestellvorgang, angemessene Lieferzeit und sehr gute Qualität!
Verifiziert
Schnelle Lieferung und tolle Qualität. Habe den Duft mit den Stäbchen für mein Bad bestellt und bin sehr zufrieden. Habe sogar nur 3 Stäbe drin gelassen weil es so intensiv duftet. Eindeutig besser als Billigprodukte und dadurch hält es auch länger, da man weniger benötigt s. Foto. Sieht toll aus. Jederzeit wieder
Verifiziert
Kein Duft, selbst bei hoher Dosierung
Mit der Bestellung und der Lieferung hat alles bestens geklappt. Leider bin ich jedoch von den beiden Saunaölen sehr enttäuscht. Sie haben fast keinen Duft, selbst wenn man die zehnfache Menge verwendet. An der Flasche riechen sie zwar angenehm, aber sobald sie im Wasser sind, bleibt überhaupt kein Geruch mehr.
Ich wollte sie in einer kleinen Duftlampe verwenden – damit habe ich bisher mit anderen Zirben-Saunazusätzen verschiedener Marken sehr gute Erfahrungen gemacht. Normalerweise funktioniert das hervorragend, aber bei eurem Zirben-Saunaöl entsteht einfach kein angenehmer Duft.
Ich bin wirklich enttäuscht, denn ich hatte mir deutlich mehr erhofft
Antwort von alpenxund.com
Danke für deine ausführliche Rückmeldung.
Es ist wichtig zu verstehen, dass die Wahrnehmung von Düften sehr individuell ist und sich von Person zu Person stark unterscheiden kann. Was für den einen intensiv wahrnehmbar ist, kann für den anderen deutlich schwächer erscheinen.
Zusätzlich gibt es einen grundlegenden Unterschied zwischen verschiedenen Produktarten:
Ein Saunaöl ist speziell für den Einsatz im Aufguss konzipiert und wird dabei stark verdünnt. Es verhält sich daher bewusst anders als ein naturbelassenes, hochkonzentriertes ätherisches Öl. Die Duftentfaltung erfolgt primär über die Kombination aus Hitze, Wasser und Luftzirkulation – nicht über eine direkte, konzentrierte Abgabe wie z. B. bei puren, naturbelassenen Ölen.
Auch die Anwendung in einer Duftlampe entspricht nicht dem vorgesehenen Einsatzzweck eines Saunaöls, wodurch die Duftwahrnehmung deutlich abweichen kann.
Dass du persönlich mit der Duftintensität nicht zufrieden warst, ist natürlich schade. Wenn du möchtest, melde dich gerne direkt bei uns – wir schauen uns das gemeinsam an.
Liebe Grüße
Dein AlpenXund Kundenservice / Team ZirbenFamilie
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Das Zirbenkissen war ein Geschenk für meine Schwierigkeiten und sie findet es sehr gut!
Verifiziert
Super Team
Die schnelle Bearbeitung und eure netten Mails sind super. Ich wüsste nicht was noch verbessert werden muss.
Verifiziert
Duftöle Alpenkräuter und Zirbe, Lavendel, Pfefferminze
Die beiden bestellten Duftöle riechen himmlisch. Genau so wie Alpenkräuter riechen sollen. Auch die Mischung Zirbe, Lavendel und Pfefferminz hält was sie verspricht. Die Lieferung kam schnell und war gut verpackte.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Top Qualität.
Ich hatte eine kleine Reklamation, diese wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet und auch behoben. Sehr höflicher Umgang mit mir als Kunde!
Sehr zu empfehlen 👍
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Schönes Produkt, schnelle Lieferung. Auf jeden Fall eine Empfehlung.
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Immer wieder perfekt. Ware und Lieferung
Verifiziert
Ich habe mich sehr über die schnelle Lieferung und die perfekte Verpackung gefreut. Es ist ein Weihnachtsgeschenk für meine Tochter. Sie wird sich freuen. Da in dem Karton nichts klappert, wird es hell angekommen sein. Wir sind auf den Geschmack des Wassers sehr gespannt.
Verifiziert
Sehr gutes Produkt, schnelle Lieferung.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Sowohl das Premium Zerbin – Kissen wie auch die Karaffe mit dem Edelsteinstab sind von höchster Qualität. Auf dem Kissen habe ich die ersten Nächte traumhaft gut und tief geschlafen, die Wasserqualität ist spürbar besser mit dem Edelsteinstab in der Karaffe. Von daher würde ich den Kauf auf jeden Fall empfehlen. Sehr gute Verpackung und Lieferung sind zusätzliche überzeugende Faktoren.
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Sehr gut verpackt! Alles Top!
Gerne wieder!
Verifiziert
Kulanz auf meine Reklamation
sie haben sehr umgehend auf meine Reklamation wegen einem nicht funktionierenden Sprühzerstäuber reagiert und mir einen Ersatz dafür zukommen gelassen.
besten Dank nochmals!
Verifiziert
Immer wieder sehr gut
Verifiziert
Schneller Versand, sehr gut verpackt und Zusatzinfos gibt es per mail auch noch! Alles in allem: Bestens! Gerne wieder
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Dezenter Zirbenduft
Der Zirbenwürfel kam schnell und erfreut mich seit seiner Ankunft mit dem wunderbaren dezenten Duft der Zirbe . Ich drehe den Würfel alle 2 Tage kurz um und so bleibt der Duft gleichmäßig im Raum .
Verifiziert
Alles gut bisher. Der Raumduft richt recht gut. Das Spray sprühe ich aufs Kopfkissen, weil ich schlecht schlafe. Hat bisher noch keinen Effekt gehabt.
Verifiziert
Tolle Abwicklung, hilfreiche Hinweise und ein tolles Produkt, das bei uns Einzug gefunden hat.
Gerne wieder!
LG René