Endoskopwelt.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit Endoskopwelt.de Viele Kunden loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie die hohe Produktqualität. Besonders positiv werden die einfache Bedienbarkeit der Geräte, der oftmals hilfreiche und freundliche Kundendienst sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hervorgehoben. Auch die Funktionalität wird im Allgemeinen als zufriedenstellend bewertet, und schnelle Antworten in der Kommunikation werden von vielen Kunden geschätzt. Einige Kunden bemängeln jedoch gelegentliche Lieferverzögerungen und fehlende Versandinformationen. Zudem werden kleinere Produktmängel und Probleme bei speziellen Einsätzen angesprochen. Die Kommunikation wird teilweise als unzureichend oder verspätet kritisiert, und der Kundendienst gilt bei Problemen manchmal als schwer erreichbar oder langsam. Weiterhin werden fehlende oder unzureichende Anleitungen in Deutsch als verbesserungswürdig empfunden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für endoskopwelt.de
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TOP Preis, schnelle Zustellung
kritischer Service - fehlende Info
Guten Tag !
ja, schade, ich habe gestern am 20.8. das Endoskop nachmittags bekommen, konnte es wegen anderer Arbeiten noch nicht anwenden, kann also das Produkt nicht bewerten, hoffe aber, daß es die Erwartungen erfüllt.
leider haben Sie meinen Wunsch nicht erfüllt, schnell zu liefern, was zu erheblicher Verzögerung der geplanten Arbeiten mit dem Endoskop etc. führte.
kein Hinweis las ich darauf, das die Lieferung nicht aus Deutschland sondern von NL aus erfolgt . Außerdem ziehe ich EU-Produkte vor denen aus China vor ! es gab leider kein Hinweis darauf auf Ihrer homepage...
Ansonsten hätte ich nicht bei Ihnen bestellt, bzw. anders geplant...
Sorry, aber ich kann Sie leider nicht weiter empfehlen. jetzt hoffe ich, daß die Qualität OK ist......
mfG Michael Herkt
Antwort von Endoskopwelt.de
Sehr geehrter Herr Herkt, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als von Ihnen erhofft und dass dies Ihre geplanten Arbeiten verzögert hat. Wir verstehen Ihren Ärger darüber.
Zur Klarstellung: Unsere Produkte werden von den Niederlanden aus verschickt, daher kann die Lieferung manchmal einen Tag länger dauern als innerhalb Deutschlands. Wir werden die Hinweise auf unserer Webseite verbessern, damit dies für unsere Kunden transparenter ist.
Wir hoffen sehr, dass Sie mit der Qualität des Endoskops zufrieden sind, und stehen Ihnen bei Fragen oder Problemen jederzeit gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns unter infos@endoskopwelt.de
oder telefonisch unter +49 (0)3929 2599846.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Endoskopwelt-Team
Schnelle Lieferung…Endoskop macht gute…
Schnelle Lieferung…Endoskop macht gute Bilder..👍
entspricht nicht den vorgegebenen Lieferzeiten und nach einer frage von mir per mail sehr unprofessionell geantwortet ich solle mir keine sorgen machen
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass die Lieferung nicht den angegebenen Lieferzeiten entsprochen hat und Sie unsere Antwort auf Ihre Anfrage als unprofessionell empfunden haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Kundenservice und Kommunikation. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Tolles Produkt, schneller Versand.
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Antwort auf den Liefertermin
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die fehlende Rückmeldung bezüglich des Liefertermins. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an unseren Kundenservice. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden intern prüfen, wie es dazu kommen konnte. Vielen Dank für den Hinweis.
Gerät ist ok ,Lieferung war auch in Ordnung.
schnelle Rückantwort auf gestellte Fragen.
Empfehlenswert für den Preis
Ich habe mir das Endoskop gekauft um (Beruflich) dahin zu gucken wo man nicht ran kommt :-) Hauptsächlich um Baumhölen zu kontrolieren oder in Zwischenwände zu gucken. Ich finde die Auflösung Super, auch das es 2 Optiken gibt, Gerade aus und zur Seite. Ich finde, für den Preis Hervorragend.
Kann ich empfehlen!
Schöne Kamera, Funktion gut, Lieferung auch gut, man kann echt nicht meckern.
Macht was es soll, die drei linsen optig ist super. Man muss vor oder zurück ziehen um sich daran zu gewöhnen, bei verstopften Kanal bringt es nichts. Sollte man erst gut spülen.
Verpackungstasche etwas zu klein für das 10 Meter Kabel
sonst alles bestens
Sehr gute Qualität, die Kamera hält, was sie verspricht. Preis-Leistung top, Mega schnelle Lieferung
Bestellung per Internet O.K.Zahlung gegen Vorkasse O.K.
Benachrichtiung: Eingang der Zahlung auf Holländisches
Konto nicht bestätigt.Meine Postadresse für Holland nicht
mit Probleme.
Hat alles sehr lange gedauert.
Ware ist noch auf dem Weg zu meiner Adresse.
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und entschuldigen Sie bitte die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es tut uns leid, dass es bei der Zahlungsbestätigung und der Zustellung zu Verzögerungen gekommen ist. Gerade bei internationalen Überweisungen kann es leider vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. Wir freuen uns, dass sich die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen befindet und hoffen, dass sie schnell und sicher ankommt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen in Endoskopwelt.de
Produkt fehlerhaft
Ich frage mich, ob bei diesen Geräten eine Produkt- bzw. Qualitätskontrolle durchgeführt wird. Bei einer solchen wäre hoffentlich aufgefallen, dass die LEDS nicht funktionieren.
Schlecht ist auch, dass keine telefonische Beratung zu den Geräten angeboten wird, obwohl auf der Homepage eine Telefonnummer angegeben ist an die man sich bei Fragen wenden könne.
Antwort von Endoskopwelt.de
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die LEDs an Ihrem Gerät nicht funktioniert haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ihre Kritik bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit und Beratung nehmen wir ebenfalls ernst. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unsere Qualitätskontrollen weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns darauf aufmerksam zu machen.
