Die Kaffeefreunde Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für Die Kaffeefreunde fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben den vollmundigen und aromatischen Geschmack des Kaffees sowie die große Auswahl an Sorten. Die schnelle und pünktliche Lieferung wird häufig positiv erwähnt. Die umweltfreundlichen, kompostierbaren Kapseln und die nachhaltige, ansprechende Verpackung werden als besonders erfreulich hervorgehoben. Auch der Kundenservice erhält viel Zuspruch für seine Freundlichkeit und Kompetenz. Die Passgenauigkeit der Kapseln für Nespresso-Maschinen wird mehrheitlich positiv bewertet. Vereinzelt bemängeln Kunden eine fehlende Stärke oder ein mangelndes Aroma des Kaffees. Es gibt Berichte über Lieferverzögerungen und gelegentliche Probleme mit der Passgenauigkeit der Kapseln. Manche empfinden die Verpackung als zu groß oder nicht optimal verschlossen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für diekaffeefreunde.de
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Gut schmeckender Kaffee.Schnelle Lieferung.
Immer wieder gern.
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung und dein nettes Feedback zum Geschmack unserer Produkte und der schnellen Lieferung. Darüber freuen wir uns sehr! Liebe Grüße Die Kaffeefreunde
Schnelle Lieferung.
Toller Geschmack
Umweltfreundlich
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Feedback. Darüber freuen wir uns sehr!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Schnelle Lieferung, gut verpackt und leckerer Kaffe.
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Feedback. Darüber freuen wir uns sehr!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
MICH HAT DIE QUALITÄT UND DER GESCHMACK DES KAFFEES ÜBERZEUGT UND WENN DIE KOMPOSTIERBARKEIT SICH AUCH SO BEWAHRHEITET, SIND DAS FÜR MICH DIE KAFFFEEPADS DER ZUKUNFT . GERNE MEHR SORTEN VIELLEICHT MIT NATÜRLICHEM FLAVOUR SCHOKO , Caramel, Vanille! Top 🔝 bisher und schon weiterempfohlen! Preis sehr gut
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für dein tolles Feedback zu unseren Kaffeekapseln. Wir freuen uns sehr über deine 5-Stern-Bewertung!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Schnelle Lieferung und gute Ware, lecker
Antwort von Die Kaffeefreunde
Wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback. Vielen Dank für deine 5-Stern-Bewertung!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Wir sind mit dem Kaffee sehr zufrieden.
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr!
Liebe Grüße
Die Kaffeefreunde
Undeutliche Benennung des Kapseltyps, deshalb Fehlkauf
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Wir nehmen dein Feedback ernst, während wir kontinuierlich daran weiterarbeiten, uns noch weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Verpackung / Geschmack
Die Verpackung, der Geschmack!
Antwort von Die Kaffeefreunde
Wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback. Vielen Dank für deine 5-Stern-Bewertung!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Sehr zufrieden
Gut, schnell und nachhaltig
Antwort von Die Kaffeefreunde
Wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback. Vielen Dank für deine 5-Stern-Bewertung!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
TOP Ware, TOP Qualität
Antwort von Die Kaffeefreunde
Wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback. Vielen Dank für deine 5-Stern-Bewertung!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Der Kaffee schmeckt sehr gut, habe mehrere Sorten bestellt. Ich finde Bio Kapseln die kompostierbar sind einfach genial und würde nie Alu kaufen .
Die Lieferung ging wie immer sehr schnell .
Habe euch schon mehrfach weiter empfohlen.
Antwort von Die Kaffeefreunde
Wir freuen uns sehr über dein tolles Feedback. Vielen Dank für deine 5-Stern-Bewertung!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Sehr guter Bio-Kaffee mit innovativen Kapseln
Die Lieferung kam super schnell an. Wir haben verschiedene Kapseln bzw. Kaffeesorten bestellt. Alle schmecken sehr gut, auch der Decaf. Die biologisch abbaubaren Kapseln und der Bio-Kaffee haben uns überzeugt. Abo wird beauftragt👍
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen lieben Dank für deine tolle Bewertung und das sehr positive Feedback zu unseren Produkten und unserem schnellen Versand. Darüber freuen wir uns sehr! Herzliche Grüße Die Kaffeefreunde
Alles gut
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr! Herzliche Grüße Die Kaffeefreunde
Erste Lieferung Abo kam leider falsches Sortiment. Nach sofortiger Reklamation per Email sofort entschuldigt und richtige Ware versendet. Auf die falsch geschickten Artikel das Angebot bekommen dies mit 15% Rabatt zu behalten um retoure zu vermeiden. Fand ich super gerne wieder. Herzlichen Dank 🌸🙋🏼♀️
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für deine tolle Bewertung und das Feedback. Darüber freuen wir uns sehr!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Noch nicht geliefert! (UPDATE: und unverschämte Antwort)
Liefertermin war der 16.05.2026! Die Sendung steht am 18.05.2026 immer noch auf „angekündigt“, also noch nicht mal unterwegs! Trotzdem fragt man mich ob ich zufrieden bin!
UPDATE: Der Laden ist telefonisch nicht erreichbar, und DHL hat den Liefertermin auf den 20.05.2026 festgelegt.
Am unverschämtesten finde ich allerdings die Formulierung „Danke für deine Geduld“ in der Antwort. Ich habe also gefälligst geduldig zu sein und die Verzögerung einfach hinzunehmen. Wenn man kein Lieferdatum garantieren kann, darf man eben keines anzeigen! Ich dachte eigentlich, dass ich eine Alternative zu feelgood coffe gefunden hätte, wo ich seit 2020 bestellt hatte, aber dass man bei der ersten Bestellung so dermaßen verk€&#% ...
Antwort von Die Kaffeefreunde
Hi Michael, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern.
Zunächst möchten wir uns ausdrücklich für den entstandenen Ärger und die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir können absolut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn man sich auf ein angegebenes Lieferdatum verlässt und die Sendung dann nicht wie erwartet ankommt – gerade bei einer ersten Bestellung hinterlässt das natürlich keinen guten Eindruck.
Uns ist allerdings wichtig, transparent darauf hinzuweisen, dass wir deine Bestellung fristgerecht und pünktlich an DHL übergeben haben. Ab diesem Zeitpunkt liegt der weitere Transport und die Zustellung leider vollständig im Verantwortungsbereich des Versanddienstleisters. Dass die Sendungsverfolgung über längere Zeit lediglich „angekündigt“ angezeigt hat, ist selbstverständlich alles andere als optimal und auch für uns sehr ärgerlich, da wir auf die internen Abläufe bei DHL leider keinen direkten Einfluss haben.
Unsere Formulierung „Danke für deine Geduld“ war keinesfalls respektlos oder als Selbstverständlichkeit gemeint. Im Gegenteil: Wir wollten uns damit ehrlich dafür bedanken, dass du trotz der entstandenen Verzögerung abgewartet hast. Es tut uns leid, wenn das anders bei dir angekommen ist – das war definitiv nicht unsere Absicht.
Auch die telefonische Nichterreichbarkeit entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Anspruch an guten Kundenservice. Wir nehmen dein Feedback deshalb sehr ernst und werden sowohl unsere Kommunikation als auch die Darstellung von Lieferzeiten nochmals kritisch prüfen.
Gerade weil du nach einer Alternative zu deinem bisherigen Anbieter gesucht hast, bedauern wir umso mehr, dass dein erster Eindruck bei uns so negativ ausgefallen ist. Wir würden uns sehr freuen, wenn du uns trotz dieses unglücklichen Starts irgendwann noch einmal die Gelegenheit gibst, dich von unserem eigentlichen Service und unseren Produkten zu überzeugen.
Vielen Dank nochmals für dein offenes Feedback. Die Kaffeefreunde
Leider noch keine Lieferung erhalten
Leider bis jetzt, 16.05., 14.45 Uhr, trotz Ankündigung für den 15.05., noch keine Lieferung bekommen.
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass sich deine Bestellung etwas verspätet. Wir versichern dir, dass wir dafür sorgen, dich bald mit Kaffee zu beliefern.
Danke für deine Geduld!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Schnelle Lieferung, aber der Kaffee ist sehr schwach, besonders der Decaf und der Lungo Forte.
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns und notieren uns dein Feedback zum Geschmack unseres nachhaltigen Lungo Forte und Decaf. Wenn du auf der Suche nach einem stärkeren Kaffe aus unserem Sortiment bist, können wir dir unseren Espresso sehr ans Herz legen. Ansonsten findest du auf unserer Webseite auch noch Tipps und Tricks dazu die Kaffeemaschine so einzustellen, dass sie deinen Geschmack besser trifft. Herzliche Grüße Die Kaffeefreunde
Antwort von Die Kaffeefreunde
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Darüber freuen wir uns sehr!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Antwort von Die Kaffeefreunde
Wir freuen uns sehr über deine 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
Antwort von Die Kaffeefreunde
Wir freuen uns sehr über deine 5-Sterne-Bewertung. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Die Kaffeefreunde
