Die Bewertungen für lekker Energie fallen durchweg positiv aus. Kunden loben insbesondere die schnelle Abwicklung von Anmeldungen, Vertragsabschlüssen und Bearbeitungen sowie die unkomplizierte Abwicklung beim Anbieterwechsel. Das Preis-Leistungs-Verhältnis und die günstigen Preise werden häufig positiv hervorgehoben. Die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter werden vielfach gelobt, und der Kundenservice wird als hilfreich, lösungsorientiert und informativ wahrgenommen. Viele Kunden schätzen zudem die Transparenz bei Kosten und Abläufen. Die Zuverlässigkeit des Anbieters wird insbesondere von Bestandskunden positiv bewertet. Einige Kunden merken jedoch an, dass es gelegentlich Unklarheiten bei Abschlägen oder Boni gibt. Zudem gibt es vereinzelt Hinweise auf Verbesserungspotenzial beim Kundenservice und Wünsche nach weiteren Preissteigerungen.