Gütesiegel
Zertifiziert seit: 07.11.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Positiv hervorgehoben werden die schnelle und zuverlässige Lieferung, die meist gelungene Verpackung der tiefgefrorenen Ware sowie die hohe und frische Produktqualität. Auch der Kundenservice wird als freundlich und bemüht empfunden. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird überwiegend als gut bewertet und die vielfältige Produktauswahl findet bei vielen Kunden Anklang. Kritisch angemerkt werden hingegen gelegentliche Verspätungen oder Probleme beim Zustellservice sowie einzelne Verpackungsfehler. Zudem gibt es vereinzelt Enttäuschungen bezüglich Geschmack oder Herkunft der Produkte. Einige Kunden bemängeln eine unzureichende Rückmeldung des Kundenservice bei Problemen, empfinden den Preis als zu hoch oder vermissen bestimmte, nicht mehr verfügbare Artikel im Sortiment.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenwww.papafrost.de
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Verifiziert
Sehr gut verpackt, Ware in guter Qualität, gerne wieder!
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Verpackung und Qualität dich überzeugt haben – gerade bei Tiefkühlware ist eine sorgfältige Isolierung und ein zuverlässiger Versand besonders wichtig. Schön, dass alles in gutem Zustand bei dir angekommen ist. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Naja das geht besser.
Die Sprotten waren fast ungenießbar weil viel zu nass und die Räucheraale haben geschmeckt aber nicht nach Buchenrauch.Auch die Farbe der Aale entsprach dem nicht.
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für dein offenes Feedback zu den Sprotten und den Räucheraalen. Dass die Sprotten für dich zu nass waren und Geschmack sowie Farbe der Aale nicht deinen Erwartungen entsprochen haben, ist nachvollziehbar – gerade bei Räucherfisch spielen Konsistenz und Raucharoma eine große Rolle. Wir arbeiten mit festen Qualitätskontrollen und einer durchgängigen Kühlkette, gleichzeitig kann es je nach Charge und persönlicher Wahrnehmung Unterschiede bei Rauchintensität und Optik geben. Wenn du dein Anliegen weiter besprechen möchtest, steht dir unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Meine Gäste waren alle hochzufrieden,....Note 1🤗
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für dein tolles Feedback und dein Vertrauen in PapaFrost. Es freut uns sehr, dass deine Gäste so zufrieden waren und du uns sogar die Note 1 gibst. Genau dafür achten wir auf gute Qualität, praktische Zubereitung und eine verlässliche Kühlkette bis zur Haustür. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Alles sehr lecker, jeder war zufrieden.
Antwort von www.papafrost.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback und die 5 Sterne. Schön zu hören, dass euch alles so gut geschmeckt hat und wirklich jeder zufrieden war. Genau dafür legen wir Wert auf gute Zutaten, alltagstaugliche Gerichte und eine zuverlässige Kühlkette bis zur Lieferung. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung....Produkt war noch tiefgefroren....leider ist das Acai Mus mit Wasser versetzt und nicht 100 Prozent Frucht...
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine Bewertung und das Vertrauen. Es freut uns, dass die Lieferung schnell war und deine Ware noch tiefgefroren bei dir angekommen ist – genau so soll es sein. Zu deinem Hinweis beim Acai-Mus: Je nach Produktvariante kann die Rezeptur so ausgelegt sein, dass sich die Konsistenz gut portionieren lässt; die genaue Zutatenliste findest du immer transparent auf der Produktseite und der Verpackung. Dein Feedback nehmen wir gern mit, denn klare Erwartungen an den Fruchtanteil sind absolut nachvollziehbar.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Gänsekeulen waren super
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass dir unsere Gänsekeulen so gut gefallen haben. Wir legen viel Wert auf gute Qualität und eine zuverlässige Kühlkette, damit alles tiefgekühlt und in bestem Zustand bei dir ankommt. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Alles Bestens, super Verpackung, innerhalb 24 h angekommen, Produkt war noch kpl. tiefgefroren
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für dein Vertrauen und die tolle Rückmeldung. Es freut uns, dass die Lieferung innerhalb von 24 Stunden bei dir war und dank der Verpackung alles komplett tiefgefroren angekommen ist. Genau darauf legen wir bei Versand und Kühlkette besonders viel Wert. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Gut verpackt und schnell geliefert
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine 4-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass deine Bestellung gut verpackt bei dir angekommen ist und die Lieferung schnell geklappt hat. Gerade bei Tiefkühlware legen wir viel Wert auf eine zuverlässige Isolierverpackung und eine stabile Kühlkette bis zur Zustellung. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Alles bestens. Sind sehr zufrieden.
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine 5-Sterne-Bewertung und dein Vertrauen. Es freut uns sehr, dass bei dir alles bestens geklappt hat und du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Qualität und eine zuverlässige Kühlkette, damit die Tiefkühlware sicher und in gutem Zustand ankommt. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Schnelle Lieferung, Frostgut gut verpackt,
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine 5-Sterne-Bewertung. Schön zu hören, dass die Lieferung schnell bei dir war und dein Frostgut gut verpackt angekommen ist. Genau darauf legen wir Wert: eine zuverlässige Zustellung und eine sorgfältige Isolierung, damit die Kühlkette stabil bleibt. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Gute Ware. Besonders gut waren die Ochsenbäckchen. Die Verpackung sehr gut.,
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für dein Vertrauen und die tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass dir die Ware so gut gefallen hat – und besonders, dass die Ochsenbäckchen bei dir überzeugt haben. Schön, dass auch die Verpackung einen guten Eindruck gemacht hat, denn eine stabile Isolierung und eine zuverlässige Kühlkette sind uns beim Versand besonders wichtig. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Verifiziert
Unkompliziert und Bezahlung über Amazon, perfekt.
Perfektes Zusammenspiel zwischen Papa Frost und DPD, man ist gut informiert.
Ware gut eingepackt und wirklich durch Trockeneis gefrostet.
Gerne wieder👍🏻
Vielen Dank 😌
Antwort von www.papafrost.de
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung und dein Vertrauen. Es freut uns, dass für dich die Bestellung und die Zahlung über Amazon so unkompliziert geklappt haben und du dich durch die Updates von DPD gut informiert gefühlt hast. Dass die Ware gut verpackt und dank Trockeneis sicher tiefgekühlt bei dir angekommen ist, ist genau unser Anspruch an Kühlkette und Versand. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Durchdachte Verpackung.
War meine erste Bestellung bei Papa Frost und bin mit Qualität und Frische sehr zufrieden. Weiter so.
Antwort von www.papafrost.de
Vielen Dank für dein Vertrauen bei deiner ersten Bestellung. Es freut uns, dass du mit Qualität und Frische so zufrieden bist und auch die durchdachte Verpackung positiv auffällt. Genau dafür achten wir auf eine sorgfältige Kühlkette, gute Isolierung und zuverlässigen Versand. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Verifiziert
Hat gut funktioniert - aber...
im Internet kann man einen Lieferwunschtermin angeben und wir wollten einen ganz kurz vor Heiligabend. Wg. eines Problems mit der Zahlung mussten wir den Telefonservice bemühen, den wir auch sofort erreicht haben (sehr freundlich!). Man sagte uns aber, wir müssten spätestens zum 15.12. bestellen, da eine rechtzeitige Lieferung sonst nich mehr garantiert wäre (???). Heute (16.12.) ist die Gans in perfektem Zustand angekommen (:-), mussten aber den Tiefkühlschrank entsprechend frei räumen, was wir eigentlich vermeiden wollten (:-(
Antwort von www.papafrost.de
Moin Moin,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.
Wir möchten an dieser Stelle noch einmal darauf hinweisen, dass wir einen so späten und knappen Versand vor den Feiertagen grundsätzlich nicht empfehlen. Natürlich bieten wir diese Option an, aber wir empfehlen immer, frühzeitig zu bestellen, um Überraschungen zu vermeiden – gerade in der Weihnachtszeit sind die Paketdienste stark ausgelastet und Lieferverzögerungen leider keine Seltenheit.
Gerade bei Tiefkühlware ist eine pünktliche Lieferung besonders wichtig, damit die Produkte unversehrt ankommen. Grundsätzlich liegt die Entscheidung bei unseren Kund:innen, ob sie auf Nummer sicher gehen oder das Risiko eines späten Versands eingehen möchten.
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Gans pünktlich und in perfektem Zustand angekommen ist, auch wenn Sie kurzfristig Platz im Tiefkühlschrank schaffen mussten. Vielen Dank auch für Ihr Lob an unseren Kundenservice – wir geben das direkt weiter!
Wir hoffen, dass Sie Ihr Festessen genießen konnten.
Ihr PapaFrost Team
Verifiziert
Leider gibt es seit längerem kein Acai mehr
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine 5-Sterne-Bewertung und dein Vertrauen. Schade, dass du unser Acai schon länger vermisst – wir wissen, dass gerade solche Favoriten im Alltag schnell fehlen. Unser Sortiment wird laufend angepasst, und bei einzelnen Artikeln kann es je nach Verfügbarkeit zu längeren Pausen kommen. Wenn du dazu Fragen hast oder Alternativen suchst, steht dir unser Kundenservice selbstverständlich zur Verfügung.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Alles gut
Antwort von www.papafrost.de
Danke dir für deine 5-Sterne-Bewertung und dein Vertrauen. Schön, dass bei dir alles gut geklappt hat – genau so soll es sein. Wir legen großen Wert auf eine stabile Kühlkette, sorgfältige Verpackung und zuverlässigen Versand. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
Verifiziert
Verifiziert
wir sind sehr zufrieden
Antwort von www.papafrost.de
Vielen Dank für dein Vertrauen und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass du mit PapaFrost rundum zufrieden bist. Wir geben jeden Tag unser Bestes, damit Qualität, Kühlkette und Versand zuverlässig passen. Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein PapaFrost Team
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