Die Lampefabrik

Erfahrungen:

Sehr gute Aufbauanloeitung hat einfach schnell geklappt.Leider war das Aufhängen der Lampe nicht so einfach, weil das Vorgängermodell erst abgenommen werden musste und der Techniker (vor meiner Zeit) so ziemlich alles falsch gemacht hatte, was man nur falsch machen konnte... Aber dafür kann die Lampenfabrik nichts! Schöne und qualitativ hochwertige Lampe in stabiler Verpackung mit einfaqchem Einbausystem... -> alles super.

Die Lampe entsprach unseren Vorstellungen. Der Preis ist angemessen. Die Bestellung wurde prompt geliefert. Das es dich um einen Bausatz handelt war in der Produktbeschreibung nicht ersichtlich, das sollte nachgebessert werden. Es waren alle Bauteile ausreichend vorhanden und gut verpackt. Allerdings sollte die Aufbauanleitung detaillierter sein. Diese ist eigentlich unzureichend, mit herumprobieren hat es aber letztendlich geklappt.

Ich habe am Freitag bestellt und habe prompt die Bestell- und dann auch die Versandbestätigung bekommen. Am Samstag war die Lampe schon da! Mein Mann hat sie angebracht und wir konnten sie direkt bei einem Glas Wein testen :-) Mir war wichtig, dass die Lampe nicht blendet, wenn man am Tisch sitzt. Haben sie durch eine Hue-Birne ergänzt damit wir sie dimmen können. Wir sind rundum zufrieden! Würde jederzeit wieder bestellen!!

Ich bin eigentlich kein großer Schreiber von Bewertungen, aber hier muss ich mal ein Lob dalassen. Die neue Lampe hat den ganzen Raum aufgewertet. Es ist erstaunlich, was das richtige Licht ausmacht. Die Beratung am Telefon war auch total herzlich und gar nicht so von oben herab, wie man das manchmal kennt. Wer sein Zuhause ein bisschen aufhübschen will, ist hier auf jeden Fall an der richtigen Adresse. 🥰

Die Lampen waren wie beschrieben und einwandfrei. Auf Anfragen wurde schnell geantwortet. Lediglich bei einer Retour gab es Kommunikationsschwierigkeiten per Mail. Das ganze ließ sich dann aber über die Beratung vom trusted-shop unkompliziert innerhalb eines Tages klären. Mittlerweile haben sie ein Retourbutton auf der Seite, womit es schneller geht.

Ein Stern für zwei der vier von mir gekauften Lampen, alles andere hat keinen Stern verdient… Warum? Darum: Für zwei der von mir gekauften Lampen gibt es keine passenden Leuchtmittel, die die Lampe so aussehen lassen wie auf den Bildern in der Anzeige. Die Optik war kaufentscheidend. Passende Leuchtmittel sind im Shop des Verkäufers nicht zu bekommen, die vom Verkäufer gesendeten Links funktionieren nicht oder führen zu Leuchtmittel die nicht passen, was ich natürlich erst bemerkt habe, nachdem ich zwei von den verlinkten Leuchtmitteln gekauft habe. Mit den verfügbaren Leuchtmitteln sieht die Lampe aber völlig anders aus als auf den Bildern, die benötigten Maße werden von keinem Hersteller angeboten. Weiterhin wurde mir vom verkaufsbegleitenden Chatbot die überaus gute Qualität der Lampen gepriesen, womit der Preis gerechtfertigt wird. Es wurden sogar Erkennungsmerkmale genannt, anhand deren man billige Chinakopien erkennen kann. Tatsächlich wurden aber zwei der vier von mir gekauften Lampen direkt aus China zu mir geschickt, und das in drei Paketen an drei verschiedenen Tagen. Soll das die auf der Homepage beworbene Nachhaltigkeit sein? Bei Problemen muss man den Support kontaktieren, der verzögert und ohne Anrede des Kunden und ohne Namen der antwortenden Person antwortet. Nach mehrfacher Nachfrage und Hinweise auf den Mißstand wurde zunächst allgemein und ausweichend geantwortet und letztlich die Kommunikation einfach eingestellt. Die Rückgabefrist ist inzwischen abgelaufen… Das hätte ich auch deutlich billiger und mit weniger Aufwand haben können! Fazit: Die Lampen funktionieren zwar, sind aber für die Qualität zu teuer. Nahezu baugleiche Modelle gibt es woanders für die Hälfte. Die Bilder in der Werbung sind irreführend und zeigen eine Lampe, die in der Realität niemals so aussehen kann, da es das dargestellte Leuchtmittel so nicht gibt. Die Bilder aus der Verkaufsanzeige wurden vermutlich künstlich erzeugt. Bei Einwänden muss man ein Formular ausfüllen und wird so lange hingehalten bis die Rückgabefrist verstrichen ist. Also bei Unzufriedenheit ZEITNAH die Ware zurückschicken, sonst bleibt man drauf sitzen. EDIT: Nach dieser Bewertung hat der Inhaber sich bei mir gemeldet und Abhilfe sowie eine Entschädigung versprochen. Mir wurden zwei Leuchtmittel kostenfrei zugesendet, die leider auch nicht passen. Zugesandte Links haben ebenfalls nichts gebracht, so dass ich nach wie vor zwei Lampen ohne Leuchtmittel habe. Die versprochene Entschädigung habe ich auch nicht erhalten. Seit geraumer Zeit werden meine Mails nicht mehr beantwortet. Zwischenzeitlich habe ich eine Mail mit niederländischem Anschreiben von TrustedShops erhalten in dem mir mitgeteilt wurde, dass die Bewertung gelöscht wurde, da sie beleidigend ist. Ich habe die Bewertung jetzt mit dem originalen Text wieder eingestellt und um den Edit-Teil ergänzt. Das sind alles beweisbare Fakten und beleidigt niemanden. Ich will hier auch niemandem schaden, sondern potenzielle Käufer schützen.

ich habe die Lampe Moderne Pendelleuchte Wohnzimmer | Solara bei Lampefabrik.dengekauft. Leider gibt es etliche Punkte zu beanstanden. - die ausgewiesene Lieferzeit wurde extrem überschritten. Angegeben waren ca. 2 Wochen. Geliefert wurde nach 4,5 Wochen - in der Beschreibung zur Lampe wurde nicht ausgewiesen, dass ein drehbarer Wanddimmer , der bei mir vorhanden ist, nicht kompatibel ist. In der Produktbeschreibung wird auf eine Übersicht zu kompatiblen Schaltern verwiesen, die aber nicht vorhanden ist. - In der Lieferung gibt es keine Anleitung zur Lampe + Fernbedienung. Auch ist kein link zu einer Beschreibung vorhanden. Es gibt lediglich einen QR Code zur App. - Da die Lampe mit dem Schalter nicht funktionierte, habe ich viel Zeit investiert und etliche Tests vorgenommen. Ein provisorischer Kippschalter ließ die Lampe erst einmal leuchten. Wie die Verbindung zwischen Fernbedienung und Lampe herzustellen ist, gab weitere Rätsel auf. Auch half die App nicht weiter. Im zufällig gefundenen KI Chat wurde mir dann weiter geholfen und mittels reset der Ursprungszustand wieder hergestellt. - Es gibt keinen Hinweis, dass Fernbedienung und App nicht gleichzeitig verbunden werden können. - Eine Rückgabe scheint auch nicht möglich. Im Shop wird ausgewiesen : Rückgabefenster geschlossen am 3. März 2026 Die Lieferung erfolgte aber erst am 07.03. Per E-Mail wurde mir aber eine Rücksendung angeboten. Update: die 2. Bestellung einer Lampe lief völlig anders. Sehr schnelle Lieferung, die Produktbeschreibungen zur Lampe und zur Fernbedienung waren dabei, so dass ohne langes Rätseln die Fernbedienung mit der Lampe verbunden werden konnte und sogar Handschuhe zur Einmalbenutzung waren dabei, um Fingerabdrücke bei der Montage zu vermeiden. Für diese Bestellung gebe ich 5 Sterne. Da war wohl die erste Lieferung eine "Montagslieferung".

Super zufrieden mit der Pendelleuchte Glød von Die Lampefabrik! Das Design ist top und die Steuerung per Fernbedienung am Esstisch ist im Alltag ein echter Gamechanger. Von hellem Arbeitslicht bis zu gemütlichem Licht beim Abendessen ist alles mit einem Klick erledigt. Die Lieferung war extrem fix und die Qualität überzeugt auf ganzer Linie. Volle 5 Sterne!

Lampe wie beschrieben, super schneller Versand, sehr gut und bruchsicher verpackt; alles prima. Ich hätte mir gewünscht dass mir das Leuchtmittel bei der Bestellung vorgeschlagen worden wäre, so musste ich ein bisschen recherchieren was ich wohl kaufen muss.

Die Bestellung und Kaufabwicklung der Deckenlampe lief super easy und ohne Probleme. Die Lampe war ordentlich und versandsicher verpackt. Die Aufbauanleitung war einfach, aber verständlich. Montiert macht die Lampe einen schönen und stylischen Eindruck.

Die Lampe kam etwa eine Woche nach der Bestellung an. Beim Zusammenbau waren die ersten vier bis sechs Lamellen etwas schwierig, weil das Ganze noch so instabil war. Doch ab da klappte es von Lamelle zu Lamelle besser. Wichtig: Die Teile oben und unten mit etwas Druck fest einrasten lassen. Die Technik könnte man in der Montageanleitung gern genauer beschreiben. Das Anbringen von Kabel und Leuchtmittel war dann ganz einfach. Das Ergebnis ist eine stabile Lampe, die ein schönes Strahlenmuster an die Decke zaubert und eine gemütliche Atmosphäre verbreitet. Wir sind damit sehr zufrieden.

Klasse Kundenservice auch noch nach der Lieferung. Die Pendelleuchte überzeugt im typisch dezenten skandinavischen Design mit der Wertigkeit der Materialien sowie der einzigartigen Machart. Ein Hingucker! Empfehlung beim Zusammenstecken einfach der Anleitung folgen.

Eigentlich dachte ich, eine Lampe ist halt eine Lampe, aber diese hier ist ein richtiges Statement-Piece. Jeder, der uns besucht, fragt sofort, wo wir die herhaben. Das Material fühlt sich super massiv an und die Verarbeitung ist wirklich sauber, keine scharfen Kanten oder billiges Plastik.

Wer hochwertiges Design sucht, ist hier genau richtig. Die Qualität der gelieferten Sachen hat meine Erwartungen bei diesem fairen Preis sogar noch übertroffen. Es muss nicht immer teuer sein, um edel auszusehen. Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf. Preis-Leistungs-Verhältnis ist super!

Ich bin von der Qualität meiner neuen Lampe echt beeindruckt. Das Material wirkt sehr hochwertig und stabil, überhaupt kein Vergleich zu den günstigen Modellen, die man sonst oft findet. Man merkt sofort, dass man hier langlebige Ware bekommt. Bin absolut zufrieden mit dem Kauf!

Mit der Lampe sind wir sehr glücklich und sie gefällt uns sehr. Leider kam ein Teil beschädigt an. Hoffentlich wird dieses ersetzt, dann sind wir sehr zufrieden und können endlich die schönen Lampen aufhängen.

Die Lampe hält absolut, was sie verspricht. Die Verarbeitung ist top und sie macht optisch richtig was her. Dass die Lieferung dann auch noch so fix ging, war ein extra Plus. Ein wirklich toller und zuverlässiger Shop mit tollen Lampen und fairen Preisen.

Unsere neue Stehlampe sieht in echt noch besser aus als auf den Bildern. Auch das Anbringen ging erstaunlich unkompliziert, alles hat gepasst und war durchdacht. Sie hängt jetzt seit einer Woche und ich freue mich jedes Mal, wenn ich den Schalter drücke.

Schnelle Lieferungen. Reklamation unproblematisch geregelt (Ersatzlieferung). Die Lampen sehen toll aus, aber die Fertigungstoleranzen führen teilweise zu ungenauen passen an der Wand. Insgesamt baer ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

Ich bin sehr zufrieden. Die Sendung der Lampefabrik kam schnell und reibungslos. Auch der Kontakt mit dem Kundenservice war sehr gut und hilfreich. Nach einem Montageproblem wurde sofort reagiert und ich habe umgehend das Geld zurückerstattet bekommen und eine neue Lampe erhalten.