Zertifiziert seit: 11.07.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben das sehr gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die günstigen Angebote hervor. Die Qualität der Produkte entspricht meist den Erwartungen oder wird als hochwertig bezeichnet, und bei Reklamationen wird unkompliziert geholfen. Der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben, besonders bei Rückfragen und Reklamationen. Auch die Kommunikation wird meist als sehr gut, zeitnah und informativ wahrgenommen. Die Verpackung der Ware ist in der Regel sehr gut und schützend, und der Bestellvorgang wird als unkompliziert, klar und benutzerfreundlich empfunden. Reklamationen und Rücksendungen werden meist schnell und kundenorientiert bearbeitet. Einige Kunden kritisieren teils lange oder verzögerte Lieferzeiten, wobei fehlende oder automatisierte Antworten in Einzelfällen bemängelt werden. Vereinzelt werden die hohen Versandkosten sowie selten Zusatzkosten oder kleine Mängel bei der Verpackung angesprochen. Gelegentlich treten auch Herstellerprobleme bei Reklamationen auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenSSD ARMATURENSHOP
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Verifiziert
Super Armatur, tadeloser Service
Ich liebe meine weiße Wannenarmatur. Vom Mischhebel über die Umstellung auf Dusche bis zum etwas weiter in die Wanne ragenden Hahn - perfekt. Und durch die weiße Farbe sieht man keine Kalkablagerungen, schaut immer gut aus.
Verifiziert
Sehr gute und zeitnahe Kommunikation.
Man sollte nur im Vorhinein einplanen, dass die Lieferzeiten extrem länger dauern können als die durchschnittlich angegebenen. Bei mir wurde die Gesamtbestellung in mehreren Tranchen mit dazwischenliegenden wochenlangen Intervallen geliefert. Dies lag jedoch nicht an dem Shop, sondern an dem Hersteller.
Verifiziert
Good experience
This is the second order for me and so far everything went well.
Delivery was delayed but it didn't cause me any problems.
The items ordered were delivered accordingly.
In case of need i will opt to be your customer again.
Verifiziert
Alles bestens!
Bestellung, Versand, Abwicklung hat super geklappt. Ein Produkt wurde mit dem falschen Duschkopf geliefert. Dies wurde erst >30 Tage nach Ankunft der Armatur festgestellt. Austausch wurde trotzdem ohne großen Aufwand abgewickelt. Gerne wieder!
Verifiziert
Zufrieden, würde wieder bestellen.
Die Ware war ordentlich verpackt.
Die Lieferung hat etwas länger gedauert, als ursprünglich angegeben, aber man ist regelmäßig über den Termin informiert worden.
Wir würden wieder bei SSD Armaturenshop bestellen.
Verifiziert
Die Lieferung ist pünktlich angekommen und die Montage des Produktes war durch die Montageanleitung unkompliziert und gut erklärt sodass die Montage einfach gewesen ist. Die Verpackung war sehr gut, da der Inhalt sehr gut geschützt wurde. In allem war ich sehr zufrieden mit der Qualität und der Lieferung!
Verifiziert
Ersatzteile für eine Toilettenspülung
Ich hatte Ersatzteile für eine Toilettenspülung bestellt.
Die kamen im Rahmen der prognostierten Lieferzeitraums auch an.
Wie erwartet passte es dann alles.
Insofern passte alles.
Verifiziert
Prinzipiell zu empfehlen
Termintreu: Die Ware kam wie im Shop angekündigt mit einer Lieferzeit von 13-14 Werktagen, an Tag 13 stand DHL mit dem Paket vor der Tür. Weniger gut fand ich die hohen Lieferkosten: 12 Euro plus 1,49 Euro für Zusatzverpackung für eine Klo-Brille (WC-Sitz) fand ich schon happig, deshalb 1 Stern Abzug.
Verifiziert
Sehr netter und freundlicher Kontakt.
Top Ware. Leider habe es Lieferverzögerung, trotzdem kann ich das Unternehmen uneingeschränkt empfehlen
Verifiziert
Wieder sehr gut.
Die Original-Scharniere waren kaum schwer zu erhalten, der SSD-Armaturenshop hatte sie! Nicht gerade preiswert, aber fair und ich war sehr froh, diese Ersatzteile zu erhalten. Lieferung, Verpackung, alles wie es sein soll.
Deswegen war das auch nicht mein erster Kauf bei SSD
Verifiziert
Waschbecken kam mit einem Farbfehler an. Ist mir leider aufgrund von einem Aufkleberrest erst nach der Montage aufgefallen. Konnte entscheiden ob Austausch oder Teilerstattung.
War sehr freundlich und schnell.
Verifiziert
Lieferzeit zu lang. Badewanne am 19. Februar 2026 bestellt und bezahlt, Lieferzeit laut Angebot 2 Wochen. Badezimmer wurde für den Einbau vorbereitet. Seit dem 6. März wurde der angekündigte Liefertermin zunächst auf den 24.April verschoben, dann auf den 10. Juni. Aktuell warte ich auf die Ware, oder die nächste Verschiebung, oder werde stornieren.
Die Enscheidung für den SSD Shop wurde u.a. wegen der vermeintlich kurzfristigen Verfügbarkeit der Ware getroffen. Jetzt warten wir den vierten Monat auf das Material, um die Baustelle abzuschließen. Die Bezahlung der Ware erfolgte dagegen in wenigen Minuten. Wollte zunächst mal abwarten, werde aber wöchentlichen Abständen zu einer Bewertung gedrängt. Soviel kann ich schon mal sagen: Ich bin unzufrieden und mein Ärger steigert sich.
Verifiziert
Die im Zuge der Bestellung angekündigte lange Lieferzeit, die in diesem Fall kein Problem darstellte und von mir für diesen besonderen Artikel - ein Badartikel aus einer mehr als 30Jahre alten Serie - auch erwartet wurde, wurde sogar noch um einige Tage unterschritten. Mit der Lieferung innerhalb der angegebenen Zeitspanne und dem Artikel selbst bin ich somit bestens zufrieden!
Verifiziert
Shop mit guten Preisen und zügigem Versand
In diesem Shop gibt es gute Preise und bislang stets einen zügigen Versand.
Auf eine schriftliche Rückfrage nach Erhalt der letzten Bestellung Mitte November 2025, gab es zwar am gleichen Tage ein Feedback von SSD-Armaturenshop, dass man die Anfrage an zuständige Mitarbeiter weitergeleitet habe, auf deren Rückantwort man diesseits jedoch, nunmehr knapp 3 Monate später immer noch vergeblich wartet. Das ist schade für diesen ansonsten zuverlässigen Shop.
Verifiziert
Die Aktualisierung der rückständigen Wahre war gut. Das Nachfrage wie und wann die Wahre eintreffen wird, wurde nur mit Standardtexte beantwortet und nicht konkretisiert.
Verifiziert
Armatur war best-price. Info & Versand 1A
Armatur war best-price. Gesagt getan. Bestellt und ich würde aufgrund der langen Lieferzeit permanent über den Lieferstatus informiert. Genau so stelle ich mir das als Kunde vor. 1A. Weiter so!
Verifiziert
Leider noch nicht eingebaut, da unser Fliesenleger sich nicht an Termine hält.
Daher kann ich nur zu Lieferung und Bestellung etwas sagen.
Die Ware wurde schnell und gut verpackt geliefert. Allerdings habe ich Information über Lieferverzug und das darauf folgende Lieferavis erst bekommen, als die Ware schon 1 Woche bei mir war. Auf meine diesbezüglichen Mails erhielt ich keine Antwort. Also 1 Stern Abzug für die Kommunikation.
Verifiziert
Bis auf kleine Lieferverzögerung, alles bestens
Das Waschbecken wurde sehr gut verpackt und unbeschädigt geliefert. Die angegebene Lieferfrist wurde etwas überschritten, was fürs uns aber nicht schlimm war. Schön wäre es gewesen, wenn wir das automatisch und von Anfang an mitgeteilt bekommen hätten und nicht erst auf unsere Anfrage am zuerst genannten Liefertermin. Auf die Anfrage wurde sehr schnell geantwortet und ab da wurde uns der Lieferstatus auch regelmäßig mitgeteilt. Wir würden wieder bei SSD Amaturenshop bestellen.
Verifiziert
Alles bestens gelaufen,
immer mal wieder eine Mail erhalten über den Liefertermin.
Das ist ein schöner und seltener Service👍😊
Schneller Versand.👍
Nur die 1,50 € für die Zusatz Verpackung hätten wir uns sparen können.
Die fehlte.
Aber ansonsten gerne wieder.
Alles gut.
Dankeschön 🙏😎👍👍👍
Verifiziert
Lieferung umgehend;
Ware entsprach den gewünschten Artikeln und Qualität;
Problemloses bezahlen und auch ansonsten keine Beanstandungen;
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
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