SSD ARMATURENSHOP

Erfahrungen:

Die Armatur war ok ! Leider gab es von ihrem Versandpartner DPD keinerlei Informationen. Selbst dann nicht, als das Paket bereits an den Paketshop geliefert wurde und abgeholt werden konnte. Freundliche Grüße Konrad

Wir haben im Zuge der Sanierung die Bäder neu gestaltet. Hierbei haben wir versucht eine Grohe Blende im Shop zu bestellen. Diese sind nie vorrätig, dass wissen wir. Diese werden immer auf Zuruf geliefert und dauern etwas mit der Lieferung. Der Artikel hatte schon im Shop eine Lieferzeit von ca. 4 Wochen. Problematisch wird es wenn diese 1 Tag vor Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit per automatisierte email eine Verspätung ankündigt und den Hinweis trägt „ Bitte sehen Sie von zwischenzeitlichen Anfragen ab. Wir informieren Sie, sobald wir neue Informationen für Sie erhalten haben.“ Das ist nicht so cool. Klar hat man Rückfragen. Um wie viel verlangt sich die Lieferung? Was ist der Ausblick? Nun ja nach weiteren 2 Wochen (somit 6 Wochen nach Bestellung) die Bestellung storniert und auf Mailanfragen nicht geantwortet. Die restlichen Sterne gibt es für die wirklich schnelle Rücküberweisung. Eventuell hat SSD auch wirklich keine Möglichkeit die Lieferung zu beschleunigen, dann sollte man aber im Shop, nicht so viele Produkte ohne die richtige Lieferzeiten anbieten.

Preis-Leistungsverhältnis sehr gut; Lieferung dauerte zwar 1 Woche länger als angekündigt, aber gute Kommunikation und rechtzeitige Info zu Verzögerung per Mail.

Preis und Leistung waren absolut top und sehr weiter zu empfehlen. An der Lieferzeit kann man noch etwas arbeiten, da ist man heutzutage von den großen Versandhäusern etwas zu verwöhnt

Ganz normaler Ablauf, wie man es eigentlich gewohnt ist. Bestellen, zahlen und Lieferung kam in angemessener Zeit. Da ich eine Reklamation bei einem Artikel von HANSA hatte, habe ich diesbezüglich per E-Mail Kontakt zu SSD aufgenommen. Es wurde sich umgehend, also am selben Tag darum gekümmert. Leider wurde von HANSA nochmals das falsche Teil geliefert und SSD hat wiederum sofort reagiert. Für HANSA gebe ich höchsten 2 Punkte. Um den Hahn zu montieren musste ich an einem Gewinde nacharbeiten - ich bin kein Laie. Auch war das falsche Montagekit dabei und die Dokumentation ist katastrophal. Auch bei der Reklamation kannten sich offensichtlich die HANSA-Leute nicht mit ihren eigenen Produkten aus und haben das falsche Ersatzteil geschickt.

Die Qualität eines Unternehmens zeigt sich erste wirklich bei Problemstellungen. Die gelieferte Ware wies (von Herstellerseite) Mängel auf und sowohl Reaktionsgeschwindigkeit, Kommunikation, Ablauf und am Ende kundenorienteierte Lösung des Problems waren vorbildlich. Zusammen mit den sehr fairen Preisen eine unbedingte Empfehlung. Danke!

Der Kontakt und die Beantwortung der Fragen erfolgte zeitnah und sehr kompetent. Die Bestellung wurde schnell verschickt und die Qualität der Ware entsprach vollständig meinen Vorstellungen.

Mir hat besonders der Preis gefallen. Allerdings darf man es nicht eilig haben. Die Lieferzeit ist etwas länger, man bekommt aber den Status der Lieferung regelmäßig mitgeteilt

The sink arrived in Estonia in perfect condition, delivered right to the apartment. The item was well-packaged. The price was also significantly lower than on Estonian websites.

Die Lieferdauer war zwar lang (lag am Produzenten), aber alles in allem war top. - Immer aktuell informiert. - super Produkt - super Preis - super Service Danke

Schlechte Erreichbarkeit. Telefonisch schlecht erreichbar. Ein zusätzlicher Knopf zum Einklappen der Duschwand wurde nicht geliefert obwohl vor Bestellung mit dem Support abgestimmt und im Kommentarfeld nochmals hingewiesen. Wir wurden aufgefordert Bilder der Örtlichkeit zu schicken um die Einbausizuation zu prüfen. Das haben wir getan, leider gab es hierzu keine Rückmeldung mehr. Schade.

Schnelle Lieferung und die einzige Firma wo ich noch diese Mischbatterie aus DDR Zeiten, natürlich verbessert aber ich brauchte die Anschlüsse nicht verändern. Hat alles gepasst. Daumen hoch!

Alles super trotz anfänglicher Lieferschwierigkeiten. Guter Service bei der Abwicklung! Qualität wie gewünscht. gerne wieder.

Die Abwicklung war schnell und gut. Der Preis der Ware erschien mir ziemlich hoch, fast 50 € für 4 kleine Plastikteile (Führungshaken). Aber im Vergleich zur Konkurrenz noch in Ordnung.

Zuverlässig, gute Preise und auch der Rückversand funktioniert tadellos. Einen Punkt Abzug für die Bearbeitungsdauer und die Dauer der Versendung. Dieser Shp ist dennoch definitiv zu empfehlen.

Alles super geklappt. Die Ware war wie beschrieben. Preislich gut! Lieferzeit wie angegeben. Ich würde wieder dort einkaufen.

Lieferung sollte innerhalb von 14 Tagen ankommen, hat sich aber etwas verzögert. Wir wurden zeitnah informiert. Kam kurz nach der ursprünglich angekündigten Lieferzeit an

Super Online-Shop! Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferung war schneller als erwartet und die Ware genau wie beschrieben. Hier kaufe ich gerne wieder! Hervorragender Service! Hatte eine Rückfrage zu meiner Bestellung und der Support hat innerhalb kürzester Zeit freundlich und kompetent geholfen. Absolut empfehlenswert!

Dass die Leferung etwas gestückelt kam und auch etwas später als geplant, war ungünstig. Aber auf Nachfrage wurde alles schnell und ordentlich bearbeitet. Die Preise sind teilweise unschlagbar, deswegen konnte man darüber hinwegsehen. Also alles im Allen: Top zufrieden.

Ich habe hier ein Waschbecken bestellt und bin sehr zufrieden. Der größte Pluspunkt war der Preis – es war das beste und günstigste Angebot auf dem Markt. Obwohl die ursprüngliche Lieferzeit viel später angesetzt war, wurde der Artikel deutlich früher als erwartet geliefert. Ein besonderes Dankeschön gilt dem Service: Alle 10 Tage wurde ich über den aktuellen Status meiner Bestellung informiert. Zudem war ein so schwerer und zerbrechlicher Gegenstand hervorragend verpackt, sodass alles unbeschadet ankam. Sehr empfehlenswert))