Die Bewertungen für www.tapeso.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie den freundlichen, schnellen und hilfsbereiten Kundenservice. Die Qualität der Teppiche wird meist als sehr gut beschrieben und die Optik sowie Farbtongenauigkeit entsprechen häufig den Erwartungen. Auch das Preis-Leistungsverhältnis wird oft als hervorragend empfunden und die Preise gelten als günstig für die gebotene Qualität. Die Rücksendung wird als unkompliziert bewertet und die Verpackung sowie das Auslegen der Teppiche werden meist positiv hervorgehoben. Es gibt jedoch wiederholt Kritik an bestimmten Versanddienstleistern wie GLS, insbesondere bei der Rücksendungsabwicklung und zusätzlichen Kosten. Vereinzelt werden Materialdichte, Verarbeitungsfehler oder ein chemischer Geruch der Teppiche beanstandet. Manche Kunden berichten von Falten, Knicken oder zu glatten Oberflächen nach dem Auslegen. Gelegentlich wird auch von Standardantworten oder unkonkreten Lösungen beim Kundenservice berichtet sowie von Abweichungen bei Optik und Farbtongenauigkeit.