Mein bestellter Teppich kam 3 Tage nach Bestellung an. Er sieht aus wie abgebildet und gefällt mir sehr gut, Qualität Farbe und Maße stimmen. Ich habe mich für Shaggy Hochflor Oval in Beige entschieden. Das beige würde ich eher als Taupe beschreiben, was aber sehr gut zu beigen / greigen Wänden passt. Unsere Schlafzimmerwand hat keinen rechten Winkel, sodass es bei einem rechteckigen Teppich immer so aussah, als läge der Teppich schief. Bei einem runden oder ovalen Teppich hat man das Problem nicht und mein innerer Monk ist nun zufrieden.
Ich musste sehr lange auf die Lieferung warten, von drei Nachfragen innerhalb einer Woche, wo die Lieferung sei, wurde zwar immerhin eine beantwortet, aber da wurde ein Lieferdatum mit Uhrzeit angegeben, das nicht eingehalten wurde. Die Lieferung erfolgte erst Tage später. Das ist ärgerlich, da ich extra Termine verlegte, um am Lieferzeitpunkt anwesend zu sein. Es war auch keine Lieferverfolgung möglich, so das ich ständig das Gefühl hatte, einem Fakeshop aufgesessen zu sein. Aber 10 Tage nach versprochenem Lieferdatum kam der Teppich wirklich. Der Teppich ist schon und preiswert.
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass dies sehr frustrierend ist, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wenn wir noch etwas für Sie tun können, kontaktieren Sie uns bitte unter kundendienst@tapeso.de.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden immer den bestmöglichen Service zu bieten, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns machen.
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind bereit, Ihnen zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Tapeso-Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Teppich war beschmutzt
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr mager geknüpfter Teppich. Da sieht man den Rücken wenn man von oben drauf schaut. Die Farbe war gut. Das wsrs dann aber auch.
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