Die Bewertungen für imusic.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Ebenfalls werden die sichere und stabile Verpackung sowie die ausgezeichnete Produktqualität gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als sehr gut, da die Preise meist günstiger als bei anderen Anbietern sind. Die große und vielfältige Auswahl, insbesondere bei speziellen oder limitierten Artikeln, wird als klarer Vorteil empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Zudem erhält die Webseite positives Feedback hinsichtlich Übersichtlichkeit und Komfort.
Vereinzelt wird jedoch über Verzögerungen bei Vorbestellungen oder Bestellware berichtet. Einige Kunden äußern Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices oder am Retourenprozess. Auch bei der Webseite werden gelegentlich Verbesserungsmöglichkeiten bei Bestellprozessen oder der Sprachwahl genannt. Selten gibt es Beanstandungen hinsichtlich einzelner Pressungen oder Produktionsfehler.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Top Qualität, super verpackt und schnelle Lieferung..!!! Volle 5terne
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2 Bewertungen
Schnelle Lieferung und gute Angebote
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1 Bewertungen
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle Lieferung und gute Qualität
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Schnelle Lieferung.
Bin sehr zufrieden.
"Ihr" ordert auch CDs die bei anderen Anbietern nur noch gebraucht , oder gar nicht mehr zu bekommen sind !
Weiter so !
Die nächste Bestellung wird schon sehnsüchtig erwartet.
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1 Bewertungen
Versand war viel schneller als gedacht, super und sicher verpackt. Top!
Ich hatte Probleme beim adressieren der Sendung. Beim einfügen der Packstation ging es immer wieder zurück auf Anfang. Das Tool vielleicht mal checken?!?
Antwort von imusic.de
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback und die 5 Sterne für uns.
Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten mit der Adressierung deiner Bestellung hattest. Ohne weitere Informationen ist es leider schwierig, den Fehler genau nachzuvollziehen. Soweit ich sehen kann, hattest du anfangs eine Lieferung an deine Privatadresse und nicht an die Paketbox ausgewählt, was vermutlich zu den Problemen geführt hat.
Sollte das Problem künftig erneut auftreten, kontaktiere gern unseren Kundendienst und sende uns ggf. Screenshots der Fehlermeldung. Dann schauen wir uns das gerne noch einmal genauer an.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie & das iMusic-Team
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23 Bewertungen
Ideal für Vinyl-Käufer
Ideal für mich als Vinyl-Käufer. Gute Preise bei großer Auswahl/oftmals Angebote und sichere Lieferung portofrei (!). Dazu ein guter Kundenservice. Top!
Preis und Lieferung sind gut.
Allerdings war der Artikel falsch beschrieben, es wurde eine andere Vinyl Edition angeboten als die, die ich bekommen habe. Mir wurde lediglich angeboten die Ware zurück zusenden, die Kosten sind von Käufer zu tragen.
Antwort von imusic.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und die drei Sterne. Es tut uns leid, dass die Produktbeschreibung in diesem Fall nicht korrekt war.
Leider waren die Vorabinformationen unseres Lieferanten zur Vinyl-Edition unzutreffend. Unter derselben EAN-Nummer werden mehrere Farbvarianten geführt, was uns vorab nicht eindeutig ersichtlich war. Dass dir dadurch eine andere Edition geliefert wurde als erwartet, bedauern wir sehr.
Bezüglich der Rücksendung liegt jedoch ein Missverständnis vor: Bei falsch beschriebenen Artikeln übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Meine Kollegin hat dir hierzu auch bereits den Link zu unserem Reklamationssystem geschickt, über das wir dir ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung stellen können.
Leider ist es uns nicht möglich, die ursprünglich angegebene Version für dich nachzubeschaffen. Selbstverständlich kannst du aber aufgrund unseres Fehlers kostenfrei von deiner Bestellung zurücktreten.
Bei weiteren Fragen hilft dir unser Kundendienst jederzeit gern weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie / iMusic
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2 Bewertungen
Zuverlässig, schnell, einwandfrei, Preis okay
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1 Bewertungen
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3 Bewertungen
Alles ist perfekt... Service, Preis - Leistungsverhältnis ist alles top. Bestelle hier sehr gern
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7 Bewertungen
Weil es immer gut klappt
Wünsche mir mehr Fotos von den platten
Z. B. Rückseite und Label
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
