Die Bewertungen für imusic.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Ebenfalls werden die sichere und stabile Verpackung sowie die ausgezeichnete Produktqualität gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als sehr gut, da die Preise meist günstiger als bei anderen Anbietern sind. Die große und vielfältige Auswahl, insbesondere bei speziellen oder limitierten Artikeln, wird als klarer Vorteil empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Zudem erhält die Webseite positives Feedback hinsichtlich Übersichtlichkeit und Komfort.
Vereinzelt wird jedoch über Verzögerungen bei Vorbestellungen oder Bestellware berichtet. Einige Kunden äußern Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices oder am Retourenprozess. Auch bei der Webseite werden gelegentlich Verbesserungsmöglichkeiten bei Bestellprozessen oder der Sprachwahl genannt. Selten gibt es Beanstandungen hinsichtlich einzelner Pressungen oder Produktionsfehler.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Danke, ich bin zu 99 % zufrieden. Ware kommt wie beschrieben, relativ schnell und sehr gut verpackt. Ev. sollte bei den Artikelbeschreibungen auch noch das Backcover abgebildet werden. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau.
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Buch
bestellvorgang einfach, lieferung schnell, gut verpackt
Einmal bekam ich einen Hinweis, daß es für meine Vorbestellung jetzt auch alternativ ne farbige Pressung gibt und ob ich meine Vorbestellung ändern möchte - sehr guter Service!
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Top Service
Sehr freundlicher, sehr guter Service.
Reklamation verlief problemlos.
Wäre in top Zustand, schneller Versand.
Jederzeit wieder!
Ich bin zufrieden.
Gute Ware, flotte Abwicklung und guter Preis
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Top!
Community-Mitglied
2 Bewertungen
Bestellung ohne Grund storniert und dei Preise der LP danach erhöht
Antwort von imusic.de
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback. Wir müssen dir leider recht geben – hier ist bei uns einiges schiefgelaufen, und das bedauern wir sehr.
Es war ein unglückliches Zusammenspiel von Umständen: Zuerst erhielten wir die Nachricht von unserem Lieferanten, dass die LP nicht mehr lieferbar sei, weshalb wir sie aus deiner Bestellung storniert haben, damit du nicht zu lange auf deine anderen Alben warten musst. Dass wir dich darüber nicht genauer über das Storno informiert haben, war selbstverständlich ein Fehler unsererseits.
Dass der Artikel kurz darauf bei einem anderen Lieferanten (zu einem höheren Preis) wieder verfügbar war, konnten wir nicht vorhersehen, aber wir verstehen natürlich, dass das für dich sehr merkwürdig aussah. Leider war mein Kollege bei der Antwort auf deine Mailanfrage nicht auf den Preisanstieg aufmerksam.
Wenn du noch Interesse an der LP hast, bieten wir sie dir selbstverständlich zum ursprünglichen Preis an. Ich schick dir eine Mail, so dass wir eine evtl. Neubestellung für dich genauer absprechen können.
Wir entschuldigen uns für den Verlauf deiner Bestellung und stehen bei weiteren Fragen natürlich gern per Mail zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie / iMusic
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Bester Preis und schnelle Lieferung! Vielen Dank
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