Die Bewertungen für imusic.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Ebenfalls werden die sichere und stabile Verpackung sowie die ausgezeichnete Produktqualität gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als sehr gut, da die Preise meist günstiger als bei anderen Anbietern sind. Die große und vielfältige Auswahl, insbesondere bei speziellen oder limitierten Artikeln, wird als klarer Vorteil empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Zudem erhält die Webseite positives Feedback hinsichtlich Übersichtlichkeit und Komfort.
Vereinzelt wird jedoch über Verzögerungen bei Vorbestellungen oder Bestellware berichtet. Einige Kunden äußern Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices oder am Retourenprozess. Auch bei der Webseite werden gelegentlich Verbesserungsmöglichkeiten bei Bestellprozessen oder der Sprachwahl genannt. Selten gibt es Beanstandungen hinsichtlich einzelner Pressungen oder Produktionsfehler.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Ich habe am 27. März bestellt. Nach zwei Wochen hatte ich das erste Mal wieder von denen was gehört und zwar, dass meine Bestellungen länger auf sich warten lässt. Und heute haben wir den 20.
Ich habe am 27. März bestellt. Nach zwei Wochen hatte ich das erste Mal wieder von denen, dass meine Bestellungen länger auf sich warten lässt. Und heute haben wir den 20. April und immer noch nichts in Aussicht von meiner Bestellung
Antwort von imusic.de
Hallo,
wir bedauern, dass du deine Bestellung mit nur einem Stern bewertet hast.
Deine Bestellung wurde von Anfang an mit einem voraussichtlichen Versandzeitraum zwischen dem 08.04. und 24.04. angegeben. Dass du erst nach etwa zwei Wochen eine Rückmeldung von uns erhalten hast, hängt damit zusammen, dass wir erst dann informieren, wenn sich Verzögerungen beim Lieferanten abzeichnen. Bei Bestellwaren, die nicht auf unserem eigenen Lager vorhanden sind, sind wir leider auf die Vorabangaben unserer Lieferanten angewiesen, und Verzögerungen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Leider ist einer der von dir bestellten Titel weiterhin verspätet, und wir haben aktuell keine genaueren Informationen dazu, wann dieser bei uns eintreffen wird. Den bereits verfügbaren Artikel haben wir inzwischen per Teillieferung an dich versendet, sodass sich nur noch der fehlende Titel im Rückstand befindet. Die Zahlung für den ausstehenden Artikel buchen wir selbstverständlich erst dann ab, wenn er tatsächlich an dich versendet wird.
Sobald uns neue Informationen vorliegen oder sich der Status ändert, informieren wir dich umgehend. Solltest du weitere Fragen haben, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie / iMusic
Es gab keinerlei Probleme; ich wurde informiert, welche Produkte auf Lager waren und welche nicht, und als alles da war und geliefert werden konnte, wurde alles schnell geliefert. Ich brauchte keinen Kundenservice und alles war gut verpackt.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.
