Die Bewertungen für imusic.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und zuverlässige Lieferung hervor. Ebenfalls werden die sichere und stabile Verpackung sowie die ausgezeichnete Produktqualität gelobt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis gilt als sehr gut, da die Preise meist günstiger als bei anderen Anbietern sind. Die große und vielfältige Auswahl, insbesondere bei speziellen oder limitierten Artikeln, wird als klarer Vorteil empfunden. Der Kundenservice wird überwiegend als schnell, freundlich und lösungsorientiert beschrieben. Zudem erhält die Webseite positives Feedback hinsichtlich Übersichtlichkeit und Komfort.
Vereinzelt wird jedoch über Verzögerungen bei Vorbestellungen oder Bestellware berichtet. Einige Kunden äußern Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices oder am Retourenprozess. Auch bei der Webseite werden gelegentlich Verbesserungsmöglichkeiten bei Bestellprozessen oder der Sprachwahl genannt. Selten gibt es Beanstandungen hinsichtlich einzelner Pressungen oder Produktionsfehler.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Immer wieder unzuverlässiger Versand, auch fehlen regelmäßig die Lieferscheine.
Die Ware ist sehr gut. Wenn sie kommt ist sie hervorragend verpackt.
Antwort von imusic.de
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung und die drei Sterne. Wir freuen uns, dass du mit der Qualität unserer Ware sowie der Verpackung sehr zufrieden bist.
Gleichzeitig bedauern wir, dass du den Versand als unzuverlässig empfindest. Allen Bestellungen sollte ein Lieferschein im Quittungsformat beigelegt sein – sofern dieser gefehlt hat, handelt es sich leider um einen Fehler beim Packen deiner Bestellung. Alle relevanten Informationen zu deiner Bestellung, inklusive Artikelübersicht und Rechnungsdaten, stellen wir dir selbstverständlich auch digital zur Verfügung und senden diese per E-Mail zu.
Wir bedauern die Lieferverzögerung deiner aktuellen Bestellungen. Um unsere große Produktauswahl von über 7 Mio Artikeln anbieten zu können, sind wir leider auf externe Lieferanten angewiesen. Bei Bestellware kann es daher leider vorkommen, dass sich Artikel entgegen der Vorabinformationen unserer Lieferanten oder während des Transports verspäten. Solche Verzögerungen liegen leider außerhalb unseres Einflussbereichs.
Wir danken dir für dein Feedback und hoffen dich, im neuen Jahr wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie & das iMusic-Team
Es ist alles sehr gut gelaufen ...von Bestellung bis zur Lieferung
Community-Mitglied
7 Bewertungen
Guter Service,Gute Qualität der Artikel und zügige Lieferung.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Alles Tip Top
Bin sehr zufrieden... Tolle Auswahl an Vinyl... Super Service
Community-Mitglied
1 Bewertungen
Ich habe die Ware noch nicht erhalten.
Antwort von imusic.de
Hallo,
es tut uns leid, dass du deine Bestellung bisher noch nicht erhalten hast.
Die Verzögerung hängt leider damit zusammen, dass unser Lieferant derzeit seinen Lagerstandort verlegt, wodurch es momentan zu längeren Bearbeitungs- und Lieferzeiten kommt. Leider haben wir aktuell noch keinen verbindlichen Liefertermin erhalten, hoffen jedoch, dass sich die Situation innerhalb der nächsten zwei Wochen normalisiert.
Solltest du nicht länger auf deine Bestellung warten wollen, kannst du dich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden.
Bitte beachte auch, dass die Zahlung erst bei tatsächlichem Versand der Bestellung abgebucht wird, sodass dir bisher keine Kosten entstanden sind.
Wenn es weitere Fragen zu deiner Bestellung gibt, steht dir unser Kundendienst selbstverständlich zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Stefanie Palmfeldt
Community-Mitglied
9 Bewertungen
Beste Anlaufstelle für Vinyl
Bisher hat immer alles reibungslos funktioniert. Schneller Versand, gute Preise und auch mal limitierte Sonderauflagen die sonst vergriffen sind. Die Platten waren auch immer gut und sicher eingepackt. 5/5 Sterne von mir
Community-Mitglied
3 Bewertungen
Ich habe bei mehreren Bestellungen ausschliesslich sehr gute Erfahrungen gemacht. Tonträger, Verpackung und Versand waren stets top.
Community-Mitglied
4 Bewertungen
Meistens billiger als die Konkurrenz, schnelle Lieferung ohne Versandkosten, top Auswahl an Lp's
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Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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