Hallo, wir bedauern, dass du uns für deinen Einkauf nur zwei Sterne gegeben hast, insbesondere da du zuvor gute Erfahrungen mit uns gemacht hast. Da wir Lieferadressen aus rechtlichen und sicherheitsrelevanten Gründen nicht eigenständig ändern dürfen, basiert der Versand stets auf den Angaben, die bei der Bestellung aktiv vom Kunden bestätigt werden. Auch wenn uns aus früheren Bestellungen eine andere Adresse bekannt ist, muss die Liefer- und Rechnungsadresse bei jeder neuen Bestellung erneut geprüft und gegebenenfalls vom Kunden korrigiert werden. Die von dir eingegebene Adresse war bereits bei Bestellabgabe leider falsch, was auch in deiner Auftragsbestätigung ersichtlich ist. Es tut uns leid, dass sich deine Lieferung dadurch verzögert hat, der Fehler lag in diesem Fall jedoch leider nicht bei uns. Aus diesem Grund können wir bei fehlerhaften Adressangaben durch den Kunden die Kosten für einen erneuten Versand nicht übernehmen. Der Erstversand ist bei Vinylbestellungen kostenfrei, ein zweiter Versand verursacht jedoch ein zweites Mal Portokosten, die wir leider nicht erneut tragen können. Wir empfehlen daher, die Lieferanschrift bei jeder Bestellung sorgfältig zu prüfen und uns bei Unklarheiten oder Korrekturen umgehend zu kontaktieren, bevor die Bestellung versendet wird. Mit freundlichen Grüßen Stefanie & das iMusic-Team