Die Bewertungen für imusic.de fallen durchweg positiv aus. Die Kunden heben besonders die schnelle und verlässliche Lieferung, die sichere und sorgfältige Verpackung, sowie die faire bis sehr günstige Preisgestaltung hervor. Auch die große und vielfältige Produktauswahl, insbesondere im Vinyl- und K-Pop-Bereich, wird sehr geschätzt. Der Kundenservice wird als schnell, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem überzeugt die Webseite durch ihre Übersichtlichkeit und einfache Bedienung. Die Produktqualität, vor allem bei Vinyl und CDs, erhält überwiegend sehr positive Bewertungen.
Gelegentlich werden jedoch Verzögerungen bei der Lieferung, besonders bei Vorbestellungen oder Bestellware, sowie Preisschwankungen kritisiert. Auch gibt es vereinzelt Kritik an der Erreichbarkeit des Kundenservices und am Rücksendeprozess. Verbesserungswünsche betreffen zudem die Bestell- und Retourenprozesse auf der Webseite. Selten kommt es zu negativen Ausreißern bei der Produktqualität.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Bereits mehrere Male hier bestellt, da sowohl die Preise, als auch das Angebot super sind.
Dazu ist der Versand und die Versandverpackung auch immer top gewesen!
Antwort von imusic.de
Hallo,
Wuhhu, danke für deine tolle Rückmeldung und deine Treue! 😍
Es freut uns sehr, dass wir deine Nr. 1 Anlaufstelle sind und du mit uns rundum zufrieden bist. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 💛
Viele Grüße,
Stefanie & das iMusic-Team
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5 Bewertungen
Alles gut
Hat gut geklappt
Community-Mitglied
3 Bewertungen
bestens
Community-Mitglied
5 Bewertungen
Bestellung Dezember 2025
Diese Bestellung sollte zum 4 Januar spätestens ausgeliefert werden dann die Info es verzögert sich am 18 Januar musste ich bezahlen dann keine weitere Information erst auf Nachfrage heute die Antwort das die Sendung erst zum 16.02 ausgeliefert wird. Völliger Unsinn da die abgebende CD Time Tripper bereits Ende letzten Jahres im Handel war.
Eine Bestellung über 3 Monate brauche ich nicht mehr. Imusic war schon deutlich professioneller und zuverlässiger
Das wird wohl meine letzte Bestellung gewesen sein
Antwort von imusic.de
Hallo,
es tut uns leid, dass du deine Erfahrung mit deiner Bestellung nur mit einem Stern bewertet hast. Wir verstehen deine Enttäuschung über die Verzögerung, möchten jedoch darauf hinweisen, dass diese nicht drei Monate, sondern etwa die Hälfte dieser Zeit betragen hat.
Du hast am 20.12. eine Bestellung aufgegeben, die eine Neuerscheinung enthielt, welche als Bestellware gekennzeichnet war. Kurz nach deiner Bestellung kam es leider zu einer Lieferantenänderung, da der Titel bei unserem ursprünglichen Lieferanten ausverkauft war. In diesem Zusammenhang wurde das Erscheinungsdatum vom neuen Lieferanten auf Februar geändert. Solche Änderungen können bei Neuerscheinungen bzw. Bestellware leider vorkommen und liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.
Am 18.01. wurde die fehlende CD schließlich von unserem Lieferanten angeliefert und deiner Bestellung zugeteilt. Zu diesem Zeitpunkt war die ursprüngliche Zahlungsautorisation bereits abgelaufen, weshalb unser System automatisch um eine erneute Autorisation gebeten hat.
Leider hast du dich erst jetzt an unseren Kundendienst gewendet. Gerne hätten wir den Vorgang in deinem Fall noch einmal genauer geprüft, zumal es so aussieht, als habe sich tatsächlich ein Fehler in unsere Lieferantendaten eingeschlichen. Es tut uns leid, dass dies unserem Kundendienst nicht sofort aufgefallen ist.
Zwischenzeitlich hast du die CD aus deiner Bestellung storniert. Die übrigen verfügbaren Artikel wurden heute an dich versendet, und die Zahlung für diese zwei Titel entsprechend abgebucht.
Wir bedauern den Ablauf deiner Bestellung, und hoffen, dich trotzdem zu einem späteren Zeitpunkt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie / iMusic
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5 Bewertungen
Die Bestellung ging ganz einfach.
Seht gute Produkten. Grosser Auswahl.
Gute Preise. Die Bestellung war sehr gut verpackt.
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7 Bewertungen
Bestellsysthem, Preis, Verpackung und Schnelligkeit
Community-Mitglied
6 Bewertungen
Alles super gelaufen gerne wiedet
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