Zertifiziert seit: 28.10.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Kunden loben insbesondere die schnelle und pünktliche Lieferung sowie die hochwertige Produktqualität, die als wertig und wie beschrieben empfunden wird. Viele heben außerdem die unkomplizierte Montage und die passgenaue Umsetzung der Produkte hervor. Auch der Kundenservice wird teilweise für seine Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft geschätzt. Kritisch angemerkt werden hingegen vereinzelt auftretende Verzögerungen bei der Lieferung und eine unzureichende Kommunikation im Falle von Lieferterminüberschreitungen. Einige Kunden berichten zudem von Problemen mit dem Befestigungsmaterial oder der Maßhaltigkeit bei der Montage sowie von Fehlern bei der Lieferung individueller Maße. Der Kundenservice wird teilweise als wenig unterstützend und schwer erreichbar beschrieben.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeninnenrollo.de
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Verifiziert
Ich hatte schwierigkeiten bei der Bestellung und musste mich durch ein Telefonat beraten lassen. Dieses Gespräch verlief äußerst freundlich und zugewand. Ich fühlte mich gleich gut aufgehoben.
Die Lieferung kam in einem angemessenen Zeitraum, schließlich sind es Maßanfertigungen gewesen. Die Ware hat mich umgehauen, sie macht einen sehr wertigen Eindruck. Die Plisse-Jalousie kam noch besser an als ich sie mir anhand der Bilder vorgestellt hatte. Nochmals vielen Dank dafür.
Verifiziert
Von der Bestellung bis zum Produkt, alles super.
Qualität und Aussehen top.
Verifiziert
rasche Lieferung, GLS hat schnell geliefert . Die Jalousien sehen toll aus
Vielen Dank
Verifiziert
Das Produkt ist absolut super. Verdunkelung des Fensters zu gefühlten 99% (?) möglich, damit unser Enkel ungestört durch unerwünschten Lichteinfall in Ruhe sein Schläfchen machen kann. Montage unkompliziert und vor Allem - man kann das Fenster wieder fast ganz öffnen, da das Glasleistenrollo ganz wenig aufträgt.
Lieferung erfolgte schnell und die Ware ist wertig. Danke - Preis/Leistung passt auch gut.
Verifiziert
Danke
Verifiziert
Nie wieder.
Ware (Maßanfertigungen) bestellt am 3.5., geliefert am 3.6. Falsches Befestigungsmaterial, Hälfte der Montageprofile fehlte. Dafür 2 Bedienstäbe. Wir können nicht eines der 8 Plissees anbauen. Jetzt ist der 26.6. Und ich habe bis heute keine Nachlieferung / Erstattung bekommen. Nicht mal eine Sendungsnr. Obwohl das mehrfach zugesagt wurde. Habe x Mails mit dem Kundenservice geschrieben und noch mehr Telefonate geführt. Immerhin waren alle Mitarbeitenden freundlich am Telefon. Man freut sich über die kleinen Dinge.
Verifiziert
Liefertermin erheblich überschritten- keine pro aktive Benachrichtigung dazu - erst nach Anschreiben der Geschäftsleitung erfolgte eine Entschuldigung mit einem 5% Nachlass zumindest am Papier in Echt war es dann doch weniger bzw. nicht nachvollziehbar. Die Ware ist bis Heute nicht da und der wiederholt verschobene Termin ist noch um ein Monat länger. Dann sind drei Monate vergangen ab Bestellung. Alles in allem kann ich die Firma aus meiner Sicht nicht empfehlen.
Antwort von innenrollo.de
Lieber Kunde von innenrollo.de, wir haben Ihren Auftrag storniert und den Betrag via PAYPAL erstattet .
Ihr Auftrag war vom 27.05.2026
Beste Grüße
Ihr Team von innenrollo.de
Daniel Schieferdecker
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Freundliche Mitarbeiter :)
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alles wie beschrieben
Verifiziert
Vielen Dank für die Express Lieferung, 2 holzjalousien in 6 Tagen auf Maß finde ich klasse
Sofern man ALLES selbst macht und eingibt hat es funktioniert und die Jalousie kam auch unversehrt und maßhaltig an. Hat man jedoch Fragen oder benötigt Hilfe beim Messen o.Ä. hat man keine guten Karten. Schon bei der Vermittlung wird man darauf hingewiesen das noch andere Kunden warten !? Und was bin ich ? Wenn man weitergeleitet wird kann man nicht weiterhelfen und wenn man wieder weitergeleitet wird, wirft das System einen raus. Rückrufe finden generell nicht statt. Daher nur 3 Sterne. Da sollte schwer dran gearbeitet werden !! ...und die Antwort spricht für sich...
Verifiziert
Antwort von innenrollo.de
Liebert Kunde, Ihre Ware ist erst zum 28.07.2026 bestätigt , Sie haben uns jetzt schon negativ bewertet.
Wir stornieren Ihren Auftrag und erstatten Ihnen den Betrag vollständig zurück.
Beste Grüße
Ihr Team von innenrollo.de
Verifiziert
Verifiziert
Tolle schnelle Lieferung, gute Qualität für einen tollen Preis. Prima Kundenservice
Verifiziert
Tolle Produkte immer wieder gern
Verifiziert
Top Verkäufer
Schnell geliefert und alles wie beschrieben, Danke!
Verifiziert
Super Shop super Support
Verifiziert
Die Plissees sind super
Verifiziert
Lieferung schnell und gut
Lieferung schnell und die Größe, wie von uns angegeben, richtig umgesetzt. Qualität des Materials sehr gut 👍
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