www.casando.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für www.casando.de fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden loben die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Organisation der Lieferung, insbesondere die schnellen und pünktlichen Zustellungen. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Die Produktqualität überzeugt durch Hochwertigkeit, Langlebigkeit und eine gute Verarbeitung, während auch das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut eingeschätzt wird. Besonders positiv werden die sorgfältige und sichere Verpackung, die kompetente und individuelle Beratungsleistung sowie der einfache und übersichtliche Bestellprozess hervorgehoben. Es gibt jedoch auch vereinzelte Kritik an der Erreichbarkeit und Kompetenz einzelner Mitarbeiter im Kundenservice. Gelegentlich werden Mängel oder beschädigte Ware beanstandet, wobei in einigen Fällen eine unzureichende Verpackung als Ursache genannt wird. Die beauftragten Speditionen werden häufig als Schwachpunkt beschrieben, insbesondere aufgrund unzuverlässiger Terminabsprachen, Verspätungen und Transportschäden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für casando.de
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Ware gut, Lieferung mehrmals fehlerhaft !
Am 07.04.2025 wurde das Terassendielen Komplettset bestellt, am 02.05.2025 wurde es von der Spedition geliefert. Dabei wurde dann erstmal vom Staplerfahrer die komplette Lieferung auf der Straße verteilt, es wurden 10 Terassendielen und eine Unterkonstruktion unbrauchbar beschädigt. Nach einigem Hin und Her mit Casando kam dann die Ersatzlieferung am 02.06.2025. Man konnte schon auf dem LKW erkennen, das die Spanngurte wieder einige Terassendielen und die Unterkonstruktion unbrauchbar beschädigt haben, die gleiche Spedition. Wieder bei Casando den Mangel gemeldet, am 06.06.2025 kamen dann die letzten Terassendielen und die Unterkonstruktion von einem anderen Spediteur. Diesmal war die Ware einwandfrei verpackt. Die Ware ist sehr gut, leider ist die Lieferung nicht wirklich gut. Das Reklamationsformular, was man bei Casando ausfüllen muss enthält leider keinen Button um Bilder oder ähnliches direkt mitzuschicken, dazu wird man dann bei der Bearbeitung von Casando später aufgefordert. Die ganze schlechte Lieferung hat uns leider fast 2 Monate in Verzug gebracht, also sehr frühzeitig bestellen, sonst wird es eng.
Antwort von www.casando.de
Einen schönen guten Tag!
Vielen Dank für Ihre Rezension. Es tut uns leid, dass es zu den von Ihnen beschriebenen Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Feedback ist uns wichtig und bestärkt uns darin, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Freundliche Grüße
Ihr Holz-Richter | casando Feedback-Team
Guter Shop mit schneller Lieferung
Bestellung wurde schnell und unkompliziert zugestellt. Gerne wieder.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Shop und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Alles gut! 👍
Antwort von www.casando.de
Einen schönen guten Tag!
Es freut uns, dass alles gut ist! 👍
Freundliche Grüße
Ihr Holz-Richter | casando Feedback-Team
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine Bewertung! Schön, dass du mit deinem Einkauf bei casando zufrieden bist. Teile uns gern mit, was wir noch verbessern können – dein Feedback hilft uns dabei.
Die Türen sind wie im Fotos .
Preis/Wäre sehr gut
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass die Türen Ihren Erwartungen entsprechen und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Genau so soll es sein!
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du unzufrieden bist sag uns gerne was wir verbessern können
Freundliche Grüße
dein casando Feedback-Team
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Wir freuen uns, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Wir freuen uns, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Antwort von www.casando.de
Vielen Dank für deine 5 Sterne! Schön, dass du mit casando zufrieden bist.
Qualität Ware war nicht sehr gut, aber problemlose Ersatzlieferung.
