Das Team ist total professionell und das schätze ich sehr. Man will sich bei so unwichtigen Dingen wie Tonic Water und Gingläsern keinen Stress machen und das habt ihr geschafft. In einer Lieferung war einmal ein Glas beschädigt. Foto gemacht, Mail geschrieben und das an einem Freitagnachmittag. Niemals eine Antwort so zügig erwartet, aber das Glas war dienstags bei mir. Kommunikation einfach nur nett!!!
Qualität top. Was will man mehr? Danke, immer wieder.
Der Adventskalender, den ich erhalten habe, wies leider Beschädigungen auf. Obwohl mir eine Rückerstattung oder ein Austausch angeboten wurde, erschien dies bei einem Adventskalender nicht besonders praktikabel. Zusätzlich wurde mir per E-Mail eine 10%ige Rückerstattung zugesagt, die jedoch leider nicht gutgeschrieben wurde.
Diese Umstände wären an sich kein Problem, wenn zumindest die Gins geschmacklich meinen Vorstellungen entsprochen hätten. Leider war dies nicht der Fall. Dennoch sehe ich es positiv: Diese Erfahrung half mir dabei, genau zu erkennen, welche Gin-Sorten nicht meinen Geschmack treffen.
Zusätzlich wäre es hilfreich gewesen, wenn eine verbesserte Verpackung des Artikels die Beschädigung hätte verhindern können. Trotz dieser Herausforderungen bin ich zuversichtlich, dass eine solche Maßnahme künftigen Kunden zugutekommen könnte.
Eine etwas schnellere Lieferung und vor allem eine Auftragsbestätigung mit Lieferdatum versenden. Die Rechnung lag schnell im „Briefkasten” … aber dann…
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Antwort von Wacholder Express
vor 5 Tagen
Guten Tag Daniel,
vielen Dank für Deine Bewertung! Wir bedauern sehr, dass es nur für 3/5 Sternen gereicht hat.
Lass uns gerne wissen, was bei Deiner Bestellung schieflief!
Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung und verbleiben mit ginnlichen Grüßen
Dein Team vom Wacholder Express
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Erste mal bestellt- Geschenk für einen Freund- bin total begeistert! Lieferung super schnell. Danke dafür.
Ich kann sie wirklich mit 💯 empfehlen!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Besser geht kaum
Hervorragende Sortimentsbreite und superschnelle Lieferung, wie selbstverständlich auch an eine DHL-Packstation. Hier bestellt man beim Profi!
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Mittlerweile das zweite Mal in großer Säufer-Menge bestellt, klappte alles wieder bestens, mega schnell und zuverlässig. Toller online-shop
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28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Gin und Tonic Bestellung
Grosse, sehr gute Auswahl internationaler Gin‘s und Tonic‘s
Gutes Online-Bestelltool, schnelle Lieferung in gut geschützter Verpackung
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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