Gütesiegel
Zertifiziert seit: 05.06.2024Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders die hohe Produktqualität, Langlebigkeit und Verarbeitung der gelieferten Waren hervor. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut und fair bewertet. Das Online-Konfigurationstool wird in den meisten Fällen als einfach, übersichtlich und hilfreich beschrieben. Die Freundlichkeit der Mitarbeitenden, insbesondere bei Kontakt, wird wiederholt positiv hervorgehoben. Der gesamte Ablauf von Bestellung bis Lieferung wird mehrheitlich als unkompliziert und reibungslos wahrgenommen. Lieferungen erfolgen meist schnell und problemlos. Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an längeren Lieferzeiten oder unklaren Terminabsprachen. Die Kommunikation wird unterschiedlich bewertet: Während einige Kunden sie als hilfreich und freundlich empfinden, berichten andere von schwerer Erreichbarkeit und verzögerten Rückmeldungen. Zudem werden beim Online-Konfigurationstool gelegentlich spezifische Verbesserungsvorschläge angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenWIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
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Verifiziert
Alles Bestens…
Übersichtlicher und einfacher Konfigurator mit ein paar extra Auswahlmöglichkeiten. Von der Bestellung bis zur Lieferung ist alles gut verlaufen. Einzig die Spedition hat ein wenig dick aufgetragen und schickte die Türen mit einem 40ig Tonner Planen-LKW vorbei, welcher dann auf einen anderen Lieferort ausweichen mußte. Qualität der Eingangstüren ist super und verpackt waren sie auch sehr sicher. Vielleicht kann man sie auch horizontal verladen, macht sich für den Transport auf Hubwagen entscheidend besser. Der Einbau wurde selbst gemacht und verlief ohne Probleme, da die Glasleisten nicht ganz eingerastet waren. Ich kann Widuro weiter empfehlen,da alles zu meiner Zufriedenheit verlaufen ist.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback zu unserem Konfigurator und dem gesamten Bestellprozess bei WIDURO. Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität der Türen und dem reibungslosen Einbau zufrieden bist. Wir wissen Deine Empfehlung sehr zu schätzen und hoffen, Dich bald wieder begrüßen zu dürfen.
Liebe Grüße
Dein WIDURO-Team
Verifiziert
Wir waren mit unserem Einkauf bei Widuro sehr zufrieden. Eine kurze Info während des Bestellprozesses bzw. nach der Zahlung zur etwaigen Dauer bis wir unsere Bestellung abholen können wäre schön gewesen. Es hat aber ansonsten alles super geklappt. Der Preis war für uns sehr gut, die Option der Abholung hat uns ebenso überzeugt und das hat auch wunderbar geklappt. Wir würden jederzeit wieder bei Widuro einkaufen!
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für Dein positives Feedback zu Deinem Einkauf bei WIDURO. Es freut uns, dass Du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der Abholoption zufrieden warst. Wir nehmen Deinen Hinweis zur besseren Kommunikation während des Bestellprozesses gerne auf. Wir freuen uns, Dich bald wieder bei WIDURO begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Sehr guter Onlineshop mit individuellen (mehr als bei den größeren Konkurrenten) Konfigurationsmöglichkeiten zum fairen Preis.
Lieferprognose von ca. 6 Wochen wurde eingehalten.
Trotz schwieriger Anliefermöglichkeiten (enge Sackgasse), wurden die Fenster anstandslos auf Einwegpaletten bis ins abgeschlossene Grundstück per Stapler gefahren.
Fazit… auf alle Fälle empfehlenswert.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback zu WIDURO! Es freut uns sehr, dass du mit den vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten und der zuverlässigen Lieferung trotz schwieriger Zufahrt zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
2 Fenster und eine Nebeneingangstür von Kömmerling
Habe 2 Fenster und eine Nebeneingangstür, mit Sonderbaren, für mein Gartenhütte bestellt.
Nach 5 Wochen waren die Fenster und die Tür da. Super verpackt.
Leider wurden die Sprossen in den Fenstern vergessen.
Angebot von Widura Gutschrift... habe aber darum gebeten mir nur die Verglasung, wie bestellt, mit Sprossen zu zusenden.
Das war kein Problem. Nach weiteren vier Wochen kamen heute die Fensterscheiben, auch super, super Verpackt an.
Also alles i.O.. Nur eines war nicht so gut, die Erreichbarkeit per Telefon ging garnicht. Über E-Mail schon, aber auch nicht innerhalb von 24 Stunden... sondern mehrere Tag vergingen😒. Desweiteren gibt's keinen Ansprechpartner, nur das Team...🤔..... Alles in Allem hat es gut geklappt.... und die Fenster sowie die Tür haben eine super Qualität. Auf den Bildern sind die neuen Scheiben nicht verbaut...
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung bei WIDURO. Es freut uns, dass du mit der Qualität der Fenster und Tür zufrieden bist und alles letztlich gut geklappt hat. Wir nehmen uns deine Anmerkungen zur Erreichbarkeit und Kommunikation zu Herzen und werden daran arbeiten.
Liebe Grüße
dein WIDURO-Team
Verifiziert
Gute Qualität und als Selbstabholer unschlagbarer Preisvorteil. Hat alles soweit mit Beratung, Bestellung und Abholung funktioniert. Es ist nur ziemlich schwierig bei konkreten Fragen an der an sich guten KI vorbei zu einem richtigen Menschen mal durchzukommen.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für Dein Feedback zu WIDURO. Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist und alles rund um Beratung, Bestellung und Abholung gut geklappt hat. Wir nehmen auch Deine Anmerkung zur Erreichbarkeit bei speziellen Fragen gern mit.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei WIDURO begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Wir sind mit unserer neuen Pergola von WIDURO sehr zufrieden. Von der ersten Beratung bis zur Lieferung lief alles freundlich, professionell und zuverlässig. Besonders gut gefallen hat uns, dass die Pergola genau nach unseren Vorstellungen konfiguriert werden konnte und optisch sehr hochwertig wirkt.
Auch die Verarbeitung macht einen stabilen und langlebigen Eindruck. Die Pergola passt perfekt zu unserer Terrasse und wertet den Außenbereich deutlich auf. Fragen wurden schnell beantwortet und die gesamte Abwicklung war angenehm unkompliziert.
Wir würden WIDURO jederzeit weiterempfehlen.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Hallo,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Pergola von WIDURO genau Deinen Vorstellungen entspricht und durch ihre hochwertige Optik sowie solide Verarbeitung überzeugt. Schön, dass Du den gesamten Ablauf als angenehm und unkompliziert erlebt hast.
Wir freuen uns, Dich weiterhin begeistern zu dürfen!
Verifiziert
Lange Lieferzeit und spärliche Kommunikation
Die echt lange Lieferzeit und die spärliche Auskunft bei den Anrufen haben uns doch sehr an der Glaubhaftigkeit eines seriösen Online-Shops zweifeln lassen. Am Ende kamen die Fenster doch noch, zwar mit fast 2 monatiger Verspätung, aber sie sind da und in Ordnung.
Etwas mehr Transparenz bei der Kommunikation und alles wäre Top.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für dein offenes Feedback. Wir freuen uns, dass die Fenster letztlich gut bei dir angekommen sind und deinen Erwartungen entsprechen. Es tut uns leid, dass die Kommunikation und Lieferzeit für dich nicht optimal waren – deine Anregung zur besseren Transparenz nehmen wir uns zu Herzen.
Herzliche Grüße von WIDURO-Team!
Verifiziert
Alles ging schnell und unkompliziert. Habe schon bei einigen Onlineshops für Fenster bestellt.
Was gut wäre:
- Vorbaurolladen in den Konfigurator von Fenstern integrieren.
- Einzelteile und unterschiede in dem Konfigurator besser und ausführlicher bebildern und beschreiben!
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Danke für dein Feedback und dass du bei WIDURO bestellt hast. Es freut uns, dass alles reibungslos und schnell geklappt hat. Wir wissen deine Anregungen zum Konfigurator sehr zu schätzen und nehmen sie gerne mit für die Weiterentwicklung unseres Angebots.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Das erreichen per Telefon war etwas schwer, da die KI einen leider nicht so gut versteht, aber nach dem man einen Mitarbeiter erreicht hat wurde mir problemlos mit dem Fehler bei der Bestellung geholfen, dafür noch mal Dankeschön
Verifiziert
Top Preise, einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Sehr übersichtliche Website ohne versteckte Kosten oder komplizierte Menüs. Der Bestellvorgang war transparent und unkompliziert. Die Auswahl sowie die Konfigurationsmöglichkeiten sind enorm, sodass wirklich jeder das passende Fenster findet. Preislich ebenfalls sehr attraktiv im Vergleich zu anderen Anbietern. Besonders positiv war die schnelle Lieferung – die Fenster wurden trotz individueller Anfertigung rund zwei Wochen früher geliefert als angekündigt. Auch die Anlieferung verlief problemlos. Klare Empfehlung!
Verifiziert
Information
Hallo,
als kleinen Kritikpunkt sehe ich die Information Politik ab dem Zeitpunkt der Bestellung bis zur Lieferung . Hier würde ich gerne einen deutlich frühere Information zum Lieferzeitpunkt haben.
Ansonsten ist die von Ihnen geliefert Tür bestens hier angekommen und macht deinen den Preis entsprechenden guten Eindruck.
Leider fehlt mir eine technische Anweisung, um die Scharnier Bänder zu verstellen. Der Anpressdruck der Dichtung im Scharnierbereich sollte besser sein. Vielleicht können Sie mir etwas noch zukommen lassen.
Mit freundlichen Grüßen
Holger Maus
Verifiziert
Soweit hat alles wunderbar geklappt. Nur der Termin der Auslieferung hat nicht so ganz hingehauen. Ich musste mehrfach nachfragen und habe nur unklar Auskunft bekommen. zu guter Letzt war die Ware jedoch einwandfrei. Alles bestens.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für Dein Feedback zu WIDURO. Es freut uns sehr, dass Du mit der gelieferten Ware zufrieden bist und alles in Ordnung war. Wir bedauern, dass die Kommunikation zum Liefertermin nicht reibungslos verlief und nehmen uns das zu Herzen. Wir freuen uns, Dich auch künftig überzeugen zu dürfen.
Verifiziert
Die Lieferung wurde sehr kurzfristig angekündigt. Morgens kam eine Mail dass am Nachmittag der LKW kommt.
Wenn man jemanden persönlich sprechen will kommt man nicht durch, da man immer mit der KI sprechen muss. Da brach auch ein paar Mal die Verbindung ab. Die Rückmeldung kam einmal am selben Tag, beim anderen erst ein Tag später.
Aber wenn man mit einem Mitarbeiter gesprochen hat, waren diese sehr freundlichen. Nur das Durchkommen ist sehr schwierig.
Die Abholung der Palletten hat über 2 Wochen gedauert und auch erst nach erneutem Anfragen.
Die Lieferung selbt war sehr gut. Die Ware ist unbeschädigt und sicher Verpackt angekommen. Auch die Qualität der Ware ist top.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Hallo,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback zu WIDURO. Wir freuen uns, dass Du mit der Qualität und Lieferung der Ware zufrieden bist. Wir nehmen Deine Anmerkungen zum Service und zur Erreichbarkeit sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, das Kundenerlebnis bei WIDURO weiter zu verbessern.
Beste Grüße von Deinem WIDURO-Team
Verifiziert
Sehr schnell
Tolle Schüco Fenster. 5x mit Rollo und Fliegenschutz, 3x doppelt Glas auf dem Boden. Perfekter Sitz, tolle Lieferung, Dank an den Fahrer, und der Kundenservice ruft zurück.
Was will man mehr.
Danke
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für Dein tolles Feedback zu den Fenstern von WIDURO. Es freut uns sehr, dass alles gut gepasst hat und Du mit der Lieferung sowie dem Service zufrieden bist. Wir geben gern auch dem Fahrer und unserem Kundenservice Dein Lob weiter.
Wir freuen uns, wenn Du wieder an uns denkst!
Verifiziert
Preis Leistung sehr gut. Qualität passt.
Versand würde ich mir schneller wünschen ,ist aber im angegebenen Zeitraum eingetroffen,und wohl auch Abhängig von der Auftragslage, von da her alles Okay.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für Dein positives Feedback zu Preis und Qualität bei WIDURO. Es freut uns, dass Du mit dem Produkt zufrieden bist. Wir nehmen Deine Anmerkung zum Versand gerne auf und freuen uns, dass die Lieferung dennoch im Rahmen geblieben ist.
Wir freuen uns, Dich bald wieder bei WIDURO begrüßen zu dürfen!
Verifiziert
Kann ich nur empfehlen!
Man kann auf der Interseite die Fenster prima konfigurieren, alles wird klasse erklärt. Bitte verbessert noch den Status der Bearbeitung. Z. B. in dem man sieht daß die Fenster in Produktion gehen oder einfach nur daß ein weiterer Schritt (Prozent) erfolgt ist. Aktuell wartet man und dann geht alles ganz schnell.
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden. Die Qualität stimmt, die Lieferzeit auch und ich konnte den Versand sparen, da ich das Fenster in Kesselsdorf abholte.
Die Bestellung über die Website lief sehr gut. Der Preis stimmt.
Gern wieder wenn eine Gebäudeöffnung eines neuen Einsatzelements bedarf...
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit der Qualität und dem Ablauf Deiner Bestellung bei WIDURO rundum zufrieden bist und die Abholung vor Ort für Dich gut geklappt hat. Wir freuen uns, Dich bei zukünftigen Projekten wieder unterstützen zu dürfen.
Herzliche Grüße von Deinem WIDURO-Team
Verifiziert
Sehr gute Qualität, nur viel zu lange Transportzeit und unmögliche Wege durch ganz Deutschland. Selbstabholung anbieten wäre eine Option.
Verifiziert
War alles soweit in Ordnung bis auf die Dämmung im Aufsatzrolladen. Im Bereich der Statikkonsole ist die Dämmung nicht mehr vollständig und beschädigt.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Danke für Dein Feedback zu WIDURO. Es freut uns, dass insgesamt alles in Ordnung war. Wir bedauern, dass es bei der Dämmung im Bereich der Statikkonsole zu Problemen kam und hoffen, dass dies Deinen Gesamteindruck nicht zu sehr beeinträchtigt hat.
Wir freuen uns, wenn Du wieder an uns denkst.
Verifiziert
Sehr gute Qualität und schnelle Lieferung. Fenster passten und sehen hervorragend aus. Leider erhielten wir die Rechnung erst auf Anforderung.
Antwort von WIDURO GmbH - FENSTER I TÜREN I SONNENSCHUTZ - www.widuro.de
Vielen Dank für Dein positives Feedback zu der Qualität und der zügigen Zustellung Deiner Fenster von WIDURO. Es freut uns sehr, dass alles gut passt und optisch überzeugt. Wir nehmen Deine Anmerkung zur Rechnung gerne auf und arbeiten daran, den Ablauf zu verbessern.
Wir freuen uns, Dich weiterhin unterstützen zu dürfen!
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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