Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die schnelle Lieferung sowie die hochwertige und schützende Verpackung, die zu einer sicheren Zustellung beiträgt. Der Kundensupport wird als sehr schnell, freundlich und hilfsbereit empfunden, insbesondere bei individuellen Anliegen. Die Produkte überzeugen durch ihre Qualität, gute Verarbeitung und ein angemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis. Das Sortiment wird als vielfältig und gut kuratiert bewertet, wobei besonders die Verfügbarkeit spezieller Produkte positiv hervorgehoben wird. In einzelnen Fällen berichten Kunden jedoch von langen Wartezeiten bei der Lieferung. Gelegentlich wird die Kommunikation mit dem Service als unklar oder unzureichend beschrieben. Zudem empfinden einige Nutzer die Sendungsverfolgung als umständlich oder wenig informativ, da oft eine App benötigt wird oder wichtige Informationen fehlen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungeninputgear.de
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Verifiziert
Top Lieferung
Zuletzt habe ich lediglich zwei Stabis bestellt. Selbst die wurden gut behandelt und perfekt in einem Karton mit mehr als genug Luft gesendet, so das die möglichkeit eines Transportscahden ausblieb. Da Dpd, und auch alle anderen nicht gerade zaghaft mit den Packeten ihrer Kunden umgehen ist eine gute Verpackung und sichere Lieferung umso wichtiger seitens des Verkäufers, und dies wurde hier eben mit 100% erfüllt. Das ist nicht selbstverständlich und ich kenne das auch mehr als anders von der Konkurenz, die dann noch mit Sprüchen wie "das verschicken wir immer so" wenn du mal eine reklamation/ beschwerde einbrigen willst kommen. 5 von 5 Sternen, habe noch nie Probleme mit Inputgear gehabt und bestelle immer wieder gerne.
Importierte Bewertung
Top Kauferfahrung, unglaublich schneller und freundlicher Kundensupport, Antworten kamen teils innerhalb weniger Minuten . Sehr engagiert und hilfbereit, auf Wünsche wird eingagangen. Kundenzufriedenheit wird bei InputGear scheinbar sehr groß geschrieben. Pakete werden sehr schnell zum Lieferunternehem übergeben, Versand ist schnell, Pakete kommen sicher und unbeschädigt an. Auf spezielle Anfragen wird eingegangen und Fragen werden bestmöglichst beantwortet.
Verifiziert
Sehr guter Shop für Tastatur-Fans
Ich habe eine Tastatur bestellt, die es nur im ISO-Format bei InputGear gibt. Die Auswahl und Bestellung war einfach und schnell gemacht, der Versand erfolgte einen Tag später und die Tastatur kam dann schnell und einwandfrei bei mir an. Ich bin begeistert und kann den Shop nur empfehlen!
Verifiziert
Hervorragend als Ersatzschalter geeignet.
Ich musste nur einen einzigen defekten Schalter austauschen, es handelte sich also um eine kleine Bestellung (ich habe auch einige Ersatzteile mitbestellt). Das war kein Problem. Meine Tastatur funktioniert wieder. Ich bin sehr zufrieden!
Importierte Bewertung
Die Staebies sind zwar vergleichsweise teuer - sie haben aber neben der Verarbeitungsqualität und den quasi nicht vorhandenen Spiel eine hervorragende Akkustik. Hier würde ich wenn fast gar nicht machluben, da es sonst passieren kann, dass die staebs sich nicht von alleine in die Aushangsposition sliden lassen.Es gibt natürlich auch günstigere Alternativen, welche ähnlich gut sein können. Aber da natürlich immer abhängig wie gut man selber lubed und wie man sie verbaut.
Importierte Bewertung
Die Nuphy Air75 V3 mit den roten Swiches ist wirklich hübsch und zugleich wirklich hochwertig verarbeitet. Die Tastenanschläge fühlen sich sehr geschmeidig an und die Sounds beim Tippen sind sehr thocky. Absolut weiterzuempfehlen und für den Preis, wenn man ein Fan von mechanischen low-profile Tastaturen ist, wirklich gerechtfertig, auch weil man Switches sowie Tastenkappen austauschen kann. Die Hintergrundbeleuchtung kann einfach über die Software-Webseite gesteuert und Tasten einfach umgelegt werden. Interessant ist aber dass man linke obere LED nicht vollständig ausschalten könnte, selbst nicht per deren Software, da diese beim Aktivieren der Caps-Taste immer leuchtet Ansonsten aber habe ich absolut nicht auszusetzen :)
Verifiziert
Small order to Sweden, took 14+ days. Good customer service
+Customer service was very responsive (the owner themself reached
out)
+Order arrived in good condition
-Slow delivery with convoluted tracking*
*15 days to ship to Sweden. I asked customer service about it on the
14th day, and they quickly sent me the tracking info. Don't know why
they didn't just put that in the shipping confirmation email.
-Website only in German, despite shipping within the EU**
An English translation of the website at least would've been appreciated. The confirmation emails were also in German.
**Even the thank-you card that was in the package was in English,
French and German, so there must have been some expectancy even
from they themselves that they'd have clients outside German-
speaking countries.
All in all, I'm just glad to finally have my order and that customer service did what they could to help.
Antwort von inputgear.de
Thank you for your review Cian! Your review is appreciated.
I indeed agree about the language, we have the localised version of our site on www.inputgear.nl , we will look into translating e-mails too.
Regarding the shipping, you explicitly selected WARENPOST as a option, this is a cheap and very "unreliable" method of shipping when it comes to speed. but we have to offer it to stay competitive in terms of pricing. Please note we shipped your order within 24 hours and appreciate the understanding of so. Thank you!
Verifiziert
Nicht empfehlenswert – lange Lieferzeiten, defekte Ware, schlechte Kommunikation
Meine Erfahrung mit diesem Verkäufer war leider durchweg negativ. Bereits die erste Lieferung dauerte sechs Wochen, ohne dass mir jemals ein konkreter Liefertermin genannt wurde. Stattdessen erhielt ich lediglich einen Link zu einer Webseite, auf der ich mir die voraussichtliche Kalenderwoche selbst heraussuchen musste – die sich zudem ständig nach hinten verschob.
Als die Tastatur dann endlich ankam, war eine Taste defekt. Um die Sache unkompliziert zu lösen, bat ich lediglich um die Zusendung einer einzelnen Ersatztaste. Doch auch hier wiederholte sich das Muster: Ich warte inzwischen seit über drei Wochen auf das Ersatzteil und kann die Tastatur währenddessen nicht vernünftig nutzen.
Die Kommunikation macht es nicht besser. Statt klarer Auskünfte gab es unqualifizierte Kommentare, und Tracking-Nummern wurden mir trotz mehrfacher Nachfrage verweigert, sodass ich nicht einmal selbst nachvollziehen kann, wo die Sendung hängt.
Mein Fazit: Der Verkäufer ist aus meiner Sicht weder in der Lage, Ware rechtzeitig zu verschicken, noch verbindliche und verlässliche Aussagen zu treffen. Wer sich diesen Ärger ersparen möchte, kauft besser bei einem anderen Anbieter.
Antwort von inputgear.de
Edit 23.08.26 - Sie haben sich auf unsere Rückfrage leider nicht mehr gemeldet. Da wir Ihnen dennoch weiterhelfen möchten, haben wir vorsorglich ein zweites Paket mit einem Ersatzschalter im Rahmen der Garantie versendet und hoffen, dass dieses Sie problemlos erreicht.
Leider erhalten wir derzeit keine Rückmeldung von Ihnen und können daher nur vermuten, wo das Problem liegt. Wir möchten die Angelegenheit gerne lösen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen.
Edit 20.08.26 -
Leider haben Sie sich nicht gemeldet...
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Guten Tag,
leider können wir Ihre Rezension nicht ganz nachvollziehen.
Sie hatten eine Vorbestellung aufgegeben. Die angegebene Lieferzeit wurde von Anfang an transparent kommuniziert und war jederzeit unter nuphy.inputgear.de einsehbar. Die Bestellung wurde anschließend wie angekündigt geliefert. Zwar spät aber geliefert, bis dann haben Sie keine Bewertung gelassen.
Danach haben Sie einen Garantiefall gemeldet. Gemeinsam haben wir uns darauf geeinigt, Ihnen Ersatzschalter zuzusenden. Wir haben Sie dabei ausdrücklich darauf hingewiesen, dass der Versand der Ersatzschalter nach der Bestätigung noch etwas Zeit in Anspruch nehmen würde. Am 28. Juli haben wir Ihnen mitgeteilt, dass die Bereitstellung und der Versand etwa zwei Wochen dauern werden. Damit waren Sie zu diesem Zeitpunkt einverstanden. Jetzt haben Sie eine 1 Stern Bewertung für Kundensupport gegeben, was aus unserer Sicht sehr Merkwürdig ist, weil die Garantie reibungslos bearbeitet war.
Anfang August haben wir die Ersatzschalter wie vereinbart verschickt. Daher können wir leider nicht nachvollziehen, weshalb Sie uns nun eine 1-Stern-Bewertung gegeben haben, obwohl die besprochenen Schritte und Zeitangaben eingehalten wurden.
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Unabhängig vom Versand der Garantieschalter an den Kunden haben wir mehrfach Kommunikationsmöglichkeiten angeboten und ausdrücklich vorgeschlagen, gemeinsam nach einer schnelleren Lösung zu suchen, anstatt lediglich auf die Postsendung zu warten, insbesondere da der Kunde offensichtlich nicht länger warten wollte.
Der Kunde hat auf unsere E-Mails jedoch nicht geantwortet und eine weitere Kommunikation mit uns vermieden, obwohl wir heute innerhalb von nur fünf Minuten auf seine Anfrage reagiert haben. Stattdessen folgten anschließend Ein Stern Bewertungen auf sämtlichen Plattformen, die der Kunde finden konnte.
Ein solches Verhalten empfinden wir als nicht seriös. Wenn wir sogar anbieten, auf eigene Kosten eine weitere Ersatzsendung zu verschicken, obwohl die ursprüngliche Ersatzlieferung bereits versendet wurde, um das Problem schnellstmöglich zu lösen, erwarten wir zumindest eine Antwort und die Möglichkeit, gemeinsam eine Lösung zu finden. Wir empfehlen dem Kunden daher ausdrücklich, auf unsere Nachrichten zu antworten.
Verifiziert
Alles super außer die Sendungsverfolgung
Die Sendungsverfolgung hat nicht funktioniert, ansonsten alles top! Auch komisch dass man dafür eine App runterladen muss...
Antwort von inputgear.de
Danke sehr! Ja das ist sehr Komisch mit Shopify App, wir probieren es zu deaktivieren. Danke!
Verifiziert
Besser geht's nicht
Schnell Lieferung, guter Preis und das Produkt genau wie versprochen
Verifiziert
Alles Bestens, immer wieder
Top Ware (GMK, IPI, Pulsar).
Super Empfehlung des KI Mausberaters.
Für mich hat's gepasst.
Schnelle zuvorkommende EMail Kommunikation (wollte noch eine Änderung bereits verpackter Ware) Danke an dieser Stelle nochmals. Schneller Versand.
Verifiziert
Kailh BOX V2 Brown Switch
Die 32x Kailh BOX V2 Brown Switch sind super und passten perfekt auf die TKL II Turtle Beach, ich kann einfach nicht mit Linearen Switchen zocken, ich brauche diesen Druckpunkt (Wiederstand) um mich wohl zu fühlen auf WASD und 123456QERTFGYXCVB Tasten :-)
Verifiziert
The delivery was fast punctual and affordable.
I ordered some keycaps,
The colour selection was ok.
It would have been nice if there were more choices available. Key switches were lacking and i had to order from somewhere else.
Would recommend
Verifiziert
Alles wie bestellt, Preis fair und schnelle Lieferung. Bin rundum zufrieden.
Verifiziert
Bestens!
Wie immer sehr schnelle Lieferung und auch sehr gute, angemessene Verpackung.
Verifiziert
Simpel und vielseitig!
Schlicht, einfach, modular, was will man mehr?
TOP und sehr zu empfehlen!
Importierte Bewertung
Top Keycap-Set, von GMK erwartet man nichts anderes. Fühlen sich beim Tippen super an, tragen zu einem tollen Sound bei und die Verarbeitung ist hochwertig. Die Farben passen perfekt zu meiner Tastatur (wobei das ja persönlicher Geschmack ist).Vielen Dank an tollen Support, der den Kauf möglich gemacht hat.
Verifiziert
Neue Switche bestellt, wurden sehr schnell geliefert, einwandfreie Ware.
Verifiziert
Schnelle und gute Abwicklung! Alles gut und unkompliziert! Gerne wieder
Verifiziert
InputGear top, DPD flop
Der Shop, die Angebote und die Produkte sind top. Leider war die Lieferung mit DPD ein Problem. Das Paket wurde an einen exponierten, dem Regen ausgesetzten Ort abgelegt, obwohl ich zu Hause gewesen wäre und es war ein Schuhabdruck auf der Schachtel. Zum Glück war die Ware selbst nicht beschädigt, lediglich die Verpackung.
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InputGear.de ist ein deutscher Onlineshop aus München, der sich auf Gaming- und PC-Eingabezubehör spezialisiert hat und als Relaunch der etablierten Marke CandyKeys betrieben wird. Der Fokus liegt auf...
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