geschenkkarten.de

Erfahrungen:

Der Gutschein war einfach zu kaufen. Mich hat nur gestört, dass man den Gutschein nicht ausdrucken konnte. Das geht wahrscheinlich erst nach der Aktivierung. Aber wenn er für jemand anderes sein soll, könnte es ja sein, dass der Gültigkeitszeitraum erst ab der Aktivierung zählt. Daher wäre eine vorzeitige Aktivierung ungünstig.

Kundernsupport ist top!!! Weiter so. Aber der technische Aufbau ist echt verbesserungsfähig. Wenn man z.B. auf seine registrierte E-Mail- Adressse X bestellt, dann mit PayPal zahlt- PayPal aber mit einer anderen E-Mail Adresse Y verknüpft ist, wird es sehr verwirrend. Dann bekommt man nämlich die Rechnung über den getätigten Kauf auf E-Mail X und wartet dann wie blöd auf die eigentliche Mail mit dem Gutschein. Die kommt aber nicht... weil diese durch PayPal an die E-Mail Y versendet wird- und auch noch im Spam landen kann...Danach muss man mit dem Kundenservice hin und her schreiben, um das rauszubekommen. Bei mir ist der Gutschein selbst leider nicht mal im Spam gelandet, ich musste den Kundenservice kontaktieren und nach mehrerem Hin- und Her haben sie mir dann den Gutschein erneut versendet- da ist er auch endlich angekommen, auch wenn im Spam..Ob der Gutschein selbst am Ende einlösbar sein wird, wird sich zeigen. Aber ich persönlich würde auf dieser Website keine Gutscheine mehr kaufen, weil es einfach zu viele Anbieter gibt, wo der gesamte Prozess in ein paar Minuten sauber und ohne Hindernisse erledigt ist...

Es sollte ein Last Minute Geschenk sein. Etwas optisch ansprechendes hätte der Gutschein schon sein sollen. Stattdessen eine Nummer und die Widmung irgendwo drüber, auf der vorigen Seite. Der Ausdruck entspricht einer Internetseite mit Links, Werbung usw. Statt einem Gutschein haben wir dann umdisponiert und in einem Blumenladen direkt bestellt. Immerhin konnten die was mit der Gutscheinnummer anfangen. Verbesserungsvorschlag: eine Bibliothek mit Gutscheindesigns zum Gestalten, damit man sich einen Gutschein mit dem Farbdrucker ausdrucken kann.

Das einlösen ging schwierig. Auf der Platform ist es schlecht ersichtlich zum QR Code zu kommen. Wir sind in die Filiale gegangen und auch dort wussten die Mitarbeiter nicht wie das einlösen geht, erst nach etwas längeren telefonieren kam eine Mitarbeiterin die den Weg zum einlösen wusste.

Kommunikation war sehr gut und erfolgreich. Es ist schön, wenn man ein Problem hat und es ist die Bereitschaft da zu helfen. Gerade in jetzigen Zeiten! Gruß Robert

Alles lief gut! sehr problemlos. Aber mir hat nicht gefallen dass ich einfach eine EMail bekommen habe mit dem Gutschein. war bissl doof zu verschenken. Bei digitalen Geschenkkarten hätte ich gern die Möglichkeit ein PDF zu drucken oder jein Bild zum weiterleiten. E Mail dand ich bissl blöd.

Vom Auftrag bis zur Zusendung gab es zwischenzeitlich keine Statusmeldung, wann die Karte fertig geworden ist und wann die Zusendung erfolgt. Da könnte etwas gebessert werden, zumal wenn die Karte verschenkt werden soll und die Zeit knapp ist.

Ich habe einen Gutschein für OBI gewollt wie im Angebot abgebildet. Der Gutschein wurde schnell und zuverlässig geliefert, hatte aber kein OBI Logo wie im Angebot sondern einen allgemeinen Aufdruck und musste erst online registriert und angemeldet werden.

Der Gutschein sah gut aus , nur leider hat der Versand überraschend lange gebraucht. Als Geburtstagsgeschenk kam er leider nicht rechtzeitig an.

Alles lief schnell und unkompliziert, der Versandt erfolgte sofort und auch die Zahlung lief reibungslos ab - gerne wieder

Gutschein ist per Mail angekommen. Code wurde aber noch nicht ausprobiert. Ein bisschen schade fand ich das es den Code nicht als PDF gab. Sondern nur als Text in der Mail. Zum schnellen verschenken eher ungünstig. Da muss man erst noch basteln.

Wenn man die richtige Mailadresse weiss ist alles ok. Geschrieben wird, dass es an die Mailadresse des paypalkontos geschickt wird. Das stimmt so nicht. Wenn man eine abweichende Kontaktadresse für paypal hat, wird der Gutschein dort hin geschickt.

Hat geklappt , Lieferzeit kann verbessert werden. Aber ich will mal sagen, das es nicht schlimm war etwas zu warten.

Hat alles super geklappt, das Design war ansprechend und das herunterladen und ausdrucken funktionierte gut.

Insgesamt alles als gut zu bewerten, deshalb gern erneut bei Bedarf.

Die Geschenkkarte sieht toll aus. Das Geburtstagskind wird sich bestimmt freuen.

Ich hab einen Fressnapf Gutschein bestellt und das lief total schnell und problemlos ab .

Sehr reell und fair, kooperativ! Probiere ich mal wieder aus - am totalen Versagen eines Kunden (Sportkette) trifft Geschenkartikel.de keine Schuld, ihr habt sogar geholfen, ein Problem zu lösen, das ihr nicht selbst verursacht habt - großer Dank und Anerkennung!

Immer ein gutes Geschenk was noch schnell abholbereit ist.

Als Express Sendung hat es meiner Meinung zu lange gedauert 😁