geschenkkarten.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit geschenkkarten.de Viele Kunden heben die zügige Abwicklung und schnelle Zustellung der Gutscheine sowie die einfache und problemlose Bestellabwicklung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Einlösung der Gutscheine klappt meist problemlos. Kritisch angemerkt werden Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen, die schlichte und wenig ansprechende Gestaltung der Gutscheine sowie ein umständlicher Druckprozess. Zudem berichten manche Kunden über technische Probleme, Verwirrung bei E-Mail-Adressen und Schwierigkeiten beim Empfang der Gutscheine. Der Kundenservice wird teilweise als wenig hilfreich oder nicht reaktionsschnell wahrgenommen und es gibt vereinzelt Kritik an Zusatzgebühren bei der Einlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für geschenkkarten.de
Sortierung
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Andreas,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Friederike,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Charlotte,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Guter Service und schnelle Lieferung
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Thomas,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Warte jetzt schon 5Tage auf meinen Geschenkgutschein, mittlerweile benötige ich ihn nicht mehr, da der Anlass vorbei ist!
Keine Antwort auf meine mails.Sitz der Firma in den Niederlanden. Nie wieder!!!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Paula,
Meine Kollegin Amber hat Ihnen gestern bereits per E-Mail geantwortet. Wir haben alles rechtzeitig bearbeitet und versendet. Sie haben die Bestellung am Freitag aufgegeben, daher ist es logisch, dass sie noch unterwegs ist.
Wir geben dem Versandunternehmen normalerweise 5 Tage für die Lieferung; heute ist Tag 4.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Nie den Gutschein erhalten. Geld dennoch abgebucht….
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Annika,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Karte noch nicht erhalten haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, besonders wenn Sie bereits darauf warten.
Ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen angekommen? Falls nicht, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen gerne den Status Ihrer Bestellung und helfen Ihnen mit einer passenden Lösung weiter.
Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Ich habe den Code BIS HEUTE nicht erhalten!!!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Karte noch nicht erhalten haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, besonders wenn Sie bereits darauf warten.
Ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen angekommen? Falls nicht, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen gerne den Status Ihrer Bestellung und helfen Ihnen mit einer passenden Lösung weiter.
Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Daniela,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Karten werden, bezahlt, aber nicht zugeschickt
Ich habe keine Karte erhalten
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Karte noch nicht erhalten haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, besonders wenn Sie bereits darauf warten.
Ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen angekommen? Falls nicht, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen gerne den Status Ihrer Bestellung und helfen Ihnen mit einer passenden Lösung weiter.
Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Immer wieder gerne, sehr gut geklappt
Alles sehr gut geklappt danke
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Digitale Geschenkkarten müssten als pdf Datei herunterzuladen sein!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Renate,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass es praktisch wäre, digitale Geschenkkarten direkt als PDF-Datei herunterzuladen. Ihre Anmerkung ist sehr wertvoll für uns und hilft uns, unser digitales Gutscheinangebot weiter zu verbessern, damit es für unsere Kunden noch einfacher und angenehmer nutzbar ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Leider, leider…
Leider habe ich meine Bestellungen noch gar nicht erhalten, daher kann ich keine Bewertung abgeben..Ich hoffe die Karten kommen noch.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Dagmar,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Geschenkgutschein noch nicht erhalten haben. Aufgrund der bevorstehenden Weihnachtszeit kann sich die Lieferung leider etwas länger verzögern als erwartet. Alle beteiligten Parteien warten derzeit auf unseren Lieferanten, der sein Bestes tut, um alles so schnell wie möglich zuzustellen.
Ich gehe davon aus, dass die Sendung in Kürze zugestellt wird. Sollte sie in den kommenden Tagen dennoch nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte gerne. Wir senden Ihnen dann selbstverständlich kostenlos eine neue Sendung zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Wo bleibt meine bestellte Geschenkekarte?
Bisher ist diese nicht angekommen
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
in unserem System liegt keine Nachricht vor, dass die Bestellung nicht zugestellt wurde. Daher gehen wir davon aus, dass die Bestellung ordnungsgemäß angekommen ist.
Sollte dies dennoch nicht zutreffen, senden Sie uns bitte eine E-Mail. Unser Team unterstützt Sie dann schnellstmöglich bei der Klärung.
Herzliche Grüße
Demi
Ich habe meine Bestellung bis heute nicht erhalten.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Karte noch nicht erhalten haben. Das ist natürlich sehr ärgerlich, besonders wenn Sie bereits darauf warten.
Ist Ihre Bestellung inzwischen bei Ihnen angekommen? Falls nicht, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Wir prüfen gerne den Status Ihrer Bestellung und helfen Ihnen mit einer passenden Lösung weiter.
Wir sind gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Problemloses Einkaufen gerade wenn es mal schnell gehen muss!
Der Gutschein könnte eventuell in Farbe zur Verfügung gestellt werden.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Albert,
Schön zu hören, dass das Einkaufen problemlos verlief, besonders wenn es schnell gehen muss! Wir nehmen Ihren Vorschlag, den Gutschein eventuell in Farbe anzubieten, gerne auf.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
keine Info, dass der Gutschein nicht übertragbar ist.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie die Information vermisst haben, dass der Gutschein übertragbar ist. Zur Klarstellung: Unsere Gutscheine können selbstverständlich an andere Personen weitergegeben werden. Wir verstehen, dass dies verwirrend sein kann, wenn diese Info nicht sofort ersichtlich ist, und werden prüfen, wie wir die Hinweise noch deutlicher gestalten können, damit es in Zukunft klarer ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Stornierung nicht möglich
Ich habe einen Gutschein NICHT aktiviert und wollte ihn stornieren. Das wurde bisher nicht zugelassen!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid zu hören, dass die Stornierung Ihres nicht aktivierten Gutscheins bisher nicht möglich war. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich das für Sie sein muss.
Ist Ihr Anliegen inzwischen gelöst worden? Falls nicht, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Wir schauen uns Ihren Fall gerne persönlich an und prüfen gemeinsam mit Ihnen eine passende Lösung.
Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Alles bestens und schnell geklappt
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Daniela,
Schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war und schnell geklappt hat!
Liebe Grüße,
Atif
