geschenkkarten.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit geschenkkarten.de Viele Kunden heben die zügige Abwicklung und schnelle Zustellung der Gutscheine sowie die einfache und problemlose Bestellabwicklung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Einlösung der Gutscheine klappt meist problemlos. Kritisch angemerkt werden Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen, die schlichte und wenig ansprechende Gestaltung der Gutscheine sowie ein umständlicher Druckprozess. Zudem berichten manche Kunden über technische Probleme, Verwirrung bei E-Mail-Adressen und Schwierigkeiten beim Empfang der Gutscheine. Der Kundenservice wird teilweise als wenig hilfreich oder nicht reaktionsschnell wahrgenommen und es gibt vereinzelt Kritik an Zusatzgebühren bei der Einlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für geschenkkarten.de
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die Lieferung ist nicht erfolgt!!!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo
Es tut mir sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung noch nicht angekommen ist. Wir werden uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnell zu klären und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei Ihnen ankommt.
Groetjes
Mia
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Anja,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne von Ihnen erfahren, wie wir Ihre Erfahrung beim nächsten Mal noch besser gestalten können.
Viele Grüße,
Atif
Noch keine Zustellung
Ich habe die Karte noch garnicht erhalten!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Geschenkgutschein noch nicht erhalten haben. Aufgrund der bevorstehenden Weihnachtszeit kann sich die Lieferung leider etwas länger verzögern als erwartet. Alle beteiligten Parteien warten derzeit auf unseren Lieferanten, der sein Bestes tut, um alles so schnell wie möglich zuzustellen.
Ich gehe davon aus, dass die Sendung in Kürze zugestellt wird. Sollte sie in den kommenden Tagen dennoch nicht bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte gerne. Wir senden Ihnen dann selbstverständlich kostenlos eine neue Sendung zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Hannelore,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Wolfgang,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Stephanie,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Ich kann meine Karte nach mehr als 2Tagen nicht freischalten
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Alice,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass es auch nach mehr als zwei Tagen nicht möglich ist, die Karte zu aktivieren – das verstehen wir sehr gut.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, damit wir gemeinsam prüfen können, woran das Problem liegt, und eine Lösung für Sie finden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Leider konnte der Gutschein nicht ausgedruckt werden und der Support konnte mir auch nicht weiterhelfen
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es ist leider nur möglich, den E-Gutschein direkt aus der E-Mail auszudrucken. Das Versenden des E-Gutscheins als PDF-Datei ist leider nicht möglich. Wir hoffen, dass du ihn so dennoch problemlos verwenden kannst. Solltest du weitere Fragen haben, helfen wir dir gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Astrid,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir würden gerne mehr darüber erfahren, was genau passiert ist, damit wir uns verbessern können. Bitte senden Sie uns bei Gelegenheit eine E-Mail mit Ihren Anmerkungen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mia
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Ramona,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Gute Auswahl, schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Keine genaue Info wie man die Karte ausdrucken kann
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Inge,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir können gut nachvollziehen, dass es frustrierend sein kann, wenn keine klaren Informationen darüber vorhanden sind, wie man den Gutschein ausdrucken kann.
Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden prüfen, wie wir die Anweisungen klarer und einfacher gestalten können, damit jeder seinen Gutschein problemlos nutzen kann. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Wie schön, eine 4-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Doris,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Die Geschenkkarte besteht leider lediglich aus einem Code. Das ist dürftig und als Geschenk nicht gut einsetzbar.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Sylvi,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Geschenkkarte nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen gut, dass Sie sich insbesondere für ein Geschenk eine physische oder aufwendigere Präsentation gewünscht hätten.
Wir geben unser Bestes, unsere E-Vouchers so benutzerfreundlich und einfach wie möglich zu gestalten, damit sie direkt eingesetzt werden können. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Die Karten sind super ich hatte nur Angst weil die Lieferung etwas gedauert hat
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Wie schön zu hören, dass du mit den Karten so zufrieden bist – das freut uns sehr! Entschuldige bitte, dass die Lieferung etwas länger gedauert hat. Wir danken dir für deine Geduld und dein Vertrauen und wünschen dir viel Freude mit den Geschenkkarten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Philipp,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Der Ausdruck war nicht als Karte nutzbar, mein Name als Bestellende stand drauf , das musste ich wegschneiden, habe ihn völlig umgestaltet, da mir die Struktur nicht gefiel.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Ausdruck nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie ihn anpassen mussten.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden prüfen, wie wir das Design und die Gestaltung unserer Gutscheine verbessern können, damit sie künftig besser nutzbar und ansprechender sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
