geschenkkarten.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit geschenkkarten.de Viele Kunden heben die zügige Abwicklung und schnelle Zustellung der Gutscheine sowie die einfache und problemlose Bestellabwicklung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Einlösung der Gutscheine klappt meist problemlos. Kritisch angemerkt werden Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen, die schlichte und wenig ansprechende Gestaltung der Gutscheine sowie ein umständlicher Druckprozess. Zudem berichten manche Kunden über technische Probleme, Verwirrung bei E-Mail-Adressen und Schwierigkeiten beim Empfang der Gutscheine. Der Kundenservice wird teilweise als wenig hilfreich oder nicht reaktionsschnell wahrgenommen und es gibt vereinzelt Kritik an Zusatzgebühren bei der Einlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für geschenkkarten.de
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Sollte jeder verschenken
Das ich ihn in so vielen Shops/ einsetzen kann
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Die Geschenkkarte besteht leider lediglich aus einem Code. Das ist dürftig und als Geschenk nicht gut einsetzbar.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Sylvi,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Geschenkkarte nicht ganz Ihren Erwartungen entspricht. Wir verstehen gut, dass Sie sich insbesondere für ein Geschenk eine physische oder aufwendigere Präsentation gewünscht hätten.
Wir geben unser Bestes, unsere E-Vouchers so benutzerfreundlich und einfach wie möglich zu gestalten, damit sie direkt eingesetzt werden können. Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Die Bestellung ist immer noch nicht da…. Sehr schlecht, weil es ein Geburtstagsgeschenk werden sollte
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Kathleen,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Meine Kollegin Amber wird sich umgehend per E-Mail direkt mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine passende Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Lange Lieferzeit
Am 3.12. bestellt, am 8.12. immer noch nicht da.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Gisbert,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Gutschein noch nicht erhalten haben. Aufgrund der bevorstehenden Weihnachtszeit kann die Lieferung leider etwas länger dauern als erwartet. Alle beteiligten Parteien warten derzeit auf unseren Lieferanten, der sein Bestes tut, um alles so schnell wie möglich zu liefern.
Ich gehe davon aus, dass die Sendung bald zugestellt wird. Sollte sie in den nächsten Tagen dennoch nicht ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen dann kostenlos eine neue Lieferung zu.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Silvia,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Die Karte sieht nicht direkt wie eine Geschenkkarte aus
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir bemühen uns, unsere Geschenkkarten so benutzerfreundlich und ansprechend wie möglich zu gestalten. Vielleicht wird es in Zukunft Änderungen geben, wodurch die Gutscheine ein neues Aussehen erhalten. Ihre Anmerkung nehmen wir in jedem Fall gerne mit!
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Gutschein kam nach 5 Tagen an, lag aber eher wohl an der Post
Gutschein selbst sehr ok!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Schön zu hören, dass der Gutschein zu Ihrer Zufriedenheit angekommen ist! Wir verstehen, dass die Lieferung manchmal etwas länger dauern kann, aber gut, dass am Ende alles geklappt hat. Viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Undurchsichtig
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass etwas undurchsichtig war. Bitte wende dich direkt an unsere E-Mail, damit wir dir alle Informationen klar und verständlich erklären können.
Liebe Grüße,
Emma
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Conny,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir würden gerne von Ihnen erfahren, wie wir Ihre Erfahrung beim nächsten Mal vollständig zu Ihrer Zufriedenheit gestalten können.
Liebe Grüße,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Geschenkkarte ist nicht angekommen!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Gutschein noch nicht erhalten haben. Aufgrund der bevorstehenden Weihnachtszeit kann die Lieferung leider etwas länger dauern als erwartet. Alle beteiligten Parteien warten derzeit auf unseren Lieferanten, der sein Bestes tut, um alles so schnell wie möglich zu liefern.
Ich gehe davon aus, dass die Sendung bald zugestellt wird. Sollte sie in den nächsten Tagen dennoch nicht ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen dann kostenlos eine neue Lieferung zu.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Tina,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Tanja,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 4 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Emma
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mia
Ich habe keine Sendung erhalten
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie bereits seit einer Woche warten und die Lieferung noch nicht angekommen ist – wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend das für Sie ist.
Aufgrund der erhöhten Nachfrage in der Weihnachtszeit kann sich die Zustellung leider verzögern. Alle beteiligten Parteien sind derzeit auf unseren Lieferanten angewiesen, der alles daran setzt, die Sendung so schnell wie möglich zuzustellen.
Wir gehen davon aus, dass der Gutschein in Kürze bei Ihnen ankommt. Sollte er in den nächsten Tagen dennoch nicht eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte erneut. In diesem Fall senden wir Ihnen selbstverständlich kostenfrei eine neue Lieferung zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
gut aber ausbaufähig
Sehr gute Sache, das einzige was ich doof finde ist, dass es mindestens 15€ sein müssen die aufgeladen werden.
5€ oder 10€ wäre noch besser.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Andrea,
Vielen Dank für dein Feedback und deine positiven Worte! Schön zu hören, dass dir das Konzept gefällt. Der Mindestbetrag von 15 € wird tatsächlich von dem Partner festgelegt, dessen Geschenkkarte du ausgewählt hast. Wir verstehen, dass ein niedrigerer Betrag manchmal praktischer wäre, und geben deinen Hinweis gerne weiter. Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
