geschenkkarten.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit geschenkkarten.de Viele Kunden heben die zügige Abwicklung und schnelle Zustellung der Gutscheine sowie die einfache und problemlose Bestellabwicklung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Einlösung der Gutscheine klappt meist problemlos. Kritisch angemerkt werden Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen, die schlichte und wenig ansprechende Gestaltung der Gutscheine sowie ein umständlicher Druckprozess. Zudem berichten manche Kunden über technische Probleme, Verwirrung bei E-Mail-Adressen und Schwierigkeiten beim Empfang der Gutscheine. Der Kundenservice wird teilweise als wenig hilfreich oder nicht reaktionsschnell wahrgenommen und es gibt vereinzelt Kritik an Zusatzgebühren bei der Einlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für geschenkkarten.de
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Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Margit,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Alles hat schnell und reibungslos geklappt.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Die Geschenkkarte ist nicht angekommen
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Geschenkkarte noch nicht erhalten haben. Aufgrund der bevorstehenden Weihnachtszeit kann die Lieferung leider etwas länger dauern als erwartet. Alle beteiligten Parteien warten derzeit auf unseren Lieferanten, der sein Bestes tut, um alles so schnell wie möglich zuzustellen.
Ich gehe davon aus, dass die Sendung in Kürze bei Ihnen eintreffen wird. Sollte sie jedoch in den kommenden Tagen nicht ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen dann kostenlos eine neue Sendung zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
einfache Bestellung, problemlose Zahlung, umgehende Lieferung, ABER umständliches Einlösen (nicht geeignet zum Ausdrucken und sofortigen Verwenden), war gedacht für ein Kind, geht nur mit Hilfe der Eltern
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Karin,
Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir nehmen Ihren Hinweis ernst und werden ihn intern besprechen, um den Einlöseprozess zu verbessern. Herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Das Einlösung ist viel zu kompliziert.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Carolin,
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen, dass ein komplizierter Einlöseprozess frustrierend sein kann. Wir nehmen Ihre Anmerkung ernst und werden prüfen, wie wir das Einlösen unserer Gutscheine einfacher und benutzerfreundlicher gestalten können.
Gerne können wir Sie auch Schritt für Schritt beim Einlösen Ihres Gutscheins unterstützen, damit alles reibungslos funktioniert.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Ich warte seit einer Woche auf meinen gekauften und bezahlten Gutschein!
Unmöglich!
Leider war es kein „richtiger“ Gutschein zum ausdrucken.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung. Wir geben unser Bestes, unsere Gutscheine so attraktiv wie möglich zu gestalten. Dein Feedback wissen wir sehr zu schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Die online Karten Ausdruck ist nicht schön
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Steffen,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Online-Kartenausdruck nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Darstellung und Qualität der digitalen Karten unserem festen Standard entsprechen.
Leider können wir daran keine Änderungen vornehmen, aber wenn Sie Fragen zur Nutzung der Karte haben, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen.
Sander
Etwas langer Versand
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Bryan,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du zufrieden bist. Entschuldige bitte, dass der Versand etwas länger gedauert hat als erwartet. Wir hoffen, dass du trotzdem viel Freude mit deiner Bestellung hast – und wir sind gerne wieder für dich da!
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Ich habe keine Geschenkekarte erhalten!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Geschenkkarte noch nicht erhalten haben. Aufgrund der bevorstehenden Weihnachtszeit kann die Lieferung leider etwas länger dauern als erwartet. Alle beteiligten Parteien warten derzeit auf unseren Lieferanten, der sein Bestes tut, um alles so schnell wie möglich zuzustellen.
Ich gehe davon aus, dass die Sendung in Kürze bei Ihnen eintreffen wird. Sollte sie jedoch in den kommenden Tagen nicht ankommen, kontaktieren Sie uns bitte. Wir senden Ihnen dann kostenlos eine neue Sendung zu.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Nadine,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Unkompliziertheit
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Benjamin,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Weil mein Problem nicht gelöst werden konnte...Dann sollte ich die Daten vom Kauf senden aber die Mail kam als Mailer return zurück...Ich werde nichts mehr bei Thalia bestellen
