geschenkkarten.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit geschenkkarten.de Viele Kunden heben die zügige Abwicklung und schnelle Zustellung der Gutscheine sowie die einfache und problemlose Bestellabwicklung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Einlösung der Gutscheine klappt meist problemlos. Kritisch angemerkt werden Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen, die schlichte und wenig ansprechende Gestaltung der Gutscheine sowie ein umständlicher Druckprozess. Zudem berichten manche Kunden über technische Probleme, Verwirrung bei E-Mail-Adressen und Schwierigkeiten beim Empfang der Gutscheine. Der Kundenservice wird teilweise als wenig hilfreich oder nicht reaktionsschnell wahrgenommen und es gibt vereinzelt Kritik an Zusatzgebühren bei der Einlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für geschenkkarten.de
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Format
Die Karte sollte im Format eines schönen Gutscheind auszudrucken sein
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir geben unser Bestes, um den E-Voucher so ansprechend wie möglich zu gestalten, damit er sich auch gut als Geschenkgutschein ausdrucken lässt.
Wir schätzen dein Feedback sehr und nehmen es gerne in unsere weiteren Verbesserungen mit auf. Viel Freude mit deinem Geschenk! 🎁
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Hallo endlich Geschenkkarten
Hallo, nachdem meine Ware mit verspätung angekommen ist, ist alles wunderbar.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Schön zu hören, dass am Ende alles gut geklappt hat, trotz der Verzögerung! Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,,
Atif
Sehr umständlich und kompliziert
Sehr umständliche und komplizierte Einlösung der Geschenkkarte.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass das Einlösen der Geschenkkarte für Sie umständlich war. Wir arbeiten kontinuierlich daran, den Einlöseprozess so einfach und verständlich wie möglich zu gestalten. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Schnell, einfach und unkompliziert, wenn’s mal nicht viel Zeit da ist :)
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Andre,
Danke für dein positives Feedback! Schön zu hören, dass alles schnell und unkompliziert verlief, besonders wenn wenig Zeit ist. Wir helfen dir gern bei deiner nächsten Bestellung!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Katja,
Wie schön, eine 4-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Leider dauert der Standardversand für meinen Bedarf zu lange. Ich finde blöd, dass ich als Plan B nicht einen gültigen Voucher ausdrucken kann.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Stefanie,
Vielen Dank für dein Feedback! Wir verstehen, dass der Standardversand manchmal zu lange dauern kann und es hilfreich wäre, einen Gutschein direkt ausdrucken zu können. Leider ist das aktuell nicht möglich, da dies von unseren Partnern so festgelegt wird. Wir nehmen deine Anmerkungen gerne auf und prüfen, wie wir unseren Service in Zukunft verbessern können. Vielen Dank für dein Verständnis!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
noch keine Bestellung erhalten
Stornierung meines Auftrags ist zufriedenstellend verlaufen,
danke!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Stornierung deiner Bestellung zu deiner Zufriedenheit verlaufen ist. Solltest du in Zukunft wieder etwas benötigen, stehen wir dir gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
System hängt sich immer wieder auf, Fehlermeldung "Oh oh , leider ist etwas schief gelaufen. " kam andauernd
Ich wollte 5 Gutscheine kaufen, nach dem ersten hat es sich über Tage immer wieder aufgehangen und funktionierte nicht.
"Oh oh , leider ist etwas schief gelaufen. Wir arbeiten an einer Lösung..." etc. kam andauernd. Am Handy als auch am Laptop !
Richtig nervig!
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du Probleme beim Kauf mehrerer Gutscheine hattest und das System immer wieder hängen blieb. Das ist natürlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden bieten möchten. Wir arbeiten intensiv daran, solche technischen Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Solltest du noch Hilfe benötigen, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Alles Top
Die Geschenkkarten sind in wenige Minuten angekommen, und die Einlösung lief ohne Probleme.
Ich kann dieser Service nur weiterempfehlen.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Miguel,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Geschenkkarten schnell angekommen sind und die Einlösung problemlos funktioniert hat. Wir freuen uns, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Silke,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Christian,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Ute,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Ich habe meine karte nie bekommen
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Peter,
die E-Voucher wurde an die von dir angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Bitte antworte auf die letzte E-Mail, die wir dir geschickt haben, und teile uns mit, ob du den Gutschein erhalten hast oder nicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Gabi,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Ich warte immer noch auf meine…Antwort
Ich warte immer noch auf meine gestellte Frage, keine Antwort. Wir haben diese Karten gekauft und verschenkt, sind uns aber nicht sicher ob ein Aida Gutschein wirklich eingelöst werden kann.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Die E-Voucher(s) wurden an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem PayPal-Konto verknüpft ist. Bitte überprüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner – manchmal landen unsere E-Mails leider dort.
Sollten Sie die Gutscheine dennoch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail. Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter, um gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
