geschenkkarten.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit geschenkkarten.de Viele Kunden heben die zügige Abwicklung und schnelle Zustellung der Gutscheine sowie die einfache und problemlose Bestellabwicklung positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich und hilfsbereit beschrieben. Die Einlösung der Gutscheine klappt meist problemlos. Kritisch angemerkt werden Verzögerungen bei einzelnen Bestellungen, die schlichte und wenig ansprechende Gestaltung der Gutscheine sowie ein umständlicher Druckprozess. Zudem berichten manche Kunden über technische Probleme, Verwirrung bei E-Mail-Adressen und Schwierigkeiten beim Empfang der Gutscheine. Der Kundenservice wird teilweise als wenig hilfreich oder nicht reaktionsschnell wahrgenommen und es gibt vereinzelt Kritik an Zusatzgebühren bei der Einlösung.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für geschenkkarten.de
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Nicht erhalten
Am 28. August habe ich die Geschenkekarte gekauft und bis jetzt noch nicht erhalten. Online konnte man nur das Geschenk sozusagen ankündigen. Ich muss mich nun um mein Geld das ich zurück haben möchte kümmern. Schade mache ich nie wieder
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für deine Nachricht. Bei deiner Bestellung handelt es sich um einen E-Gutschein, der an die E-Mail-Adresse gesendet wurde, die mit deinem PayPal-Konto verknüpft ist. Ich habe dich bereits per E-Mail kontaktiert, um das Problem gemeinsam zu lösen. Wir helfen dir gerne weiter!
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Ivanka,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 5 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Alles gut gelaufen! Gerne wieder..
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Ulrike,
vielen Dank für deine Rückmeldung! Schön, dass alles gut gelaufen ist – wir freuen uns, dich auch beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Dennis,
Danke für Ihre Bewertung. Wir möchten gerne verstehen, was schiefgelaufen ist. Könnten Sie uns dazu per E-Mail nähere Informationen senden? Wir sind offen für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Marco,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Alles wie erwartet
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Dietmar,
Schön zu hören, dass alles wie erwartet verlaufen ist! Sollten Sie in Zukunft Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Danke für Ihre Bewertung. Es ist schade zu sehen, dass Sie nicht zufrieden sind. Könnten Sie uns per E-Mail mitteilen, was genau schiefgelaufen ist? Wir würden Ihr Feedback gerne intern besprechen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Super schnell und einfach
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Bianca,
Vielen Dank für dein tolles Feedback – das freut uns sehr zu hören! Schön, dass alles so schnell und einfach geklappt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Leider warte ich schon Ewigkeiten auf meinem Gutschein.
Ich hoffe das er überhaupt ankommt.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Helga,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie so lange auf Ihren Gutschein warten mussten. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Versandgeschwindigkeit unseres Lieferanten.
Umso mehr freuen wir uns, dass die Bestellung inzwischen bei Ihnen angekommen ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Einfache Handhabung
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass du die Handhabung als einfach empfunden hast – genau das ist unser Ziel! Wenn du wieder eine Geschenkkarte brauchst, sind wir gerne für dich da.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Alles super
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Es freut uns sehr zu hören, dass alles super war! Sollten Sie in Zukunft noch etwas benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Rechnung erst auf Nachfrage erhalten, Ansonsten 5 Sterne.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie ansonsten rundum zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback zur Rechnungserstellung ernst und arbeiten daran, dit proces nog soepeler te laten verlopen.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Geschenkkarte im Geschäft nicht einlösbar, nur online.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Randy,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit der Geschenkkarte im Geschäft. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem schnellstmöglich zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Uwe,
Ein großes Dankeschön für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Hat überhaupt nicht funktioniert!
Ich habe meine Gutscheine nicht erhalten. Auf meine Nachfrage hin bekam ich immer die gleiche Nachricht: Wir haben die Bestellung erneut versendet (was man ja nicht machen müsste, wäre sie regulär versendet worden), sehen Sie auch in ihrem Spam-Ordner nach... Da war aber nichts.
Deren Mails haben mich immer und im "normalen" Postfach erreicht, nur die Gutscheine nicht.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Irmgard,
Vielen Dank für deine Nachricht und noch einmal Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, die du erlebt hast.
Ich freue mich, dass ich das Problem persönlich für dich lösen konnte und du inzwischen den E-Gutschein erhalten hast. Ich hoffe, du hast viel Freude damit und dass es letztlich ein gelungenes Geschenk ist!
Solltest du in Zukunft noch Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Ingeborg,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns 4 Sterne zu geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
Leider nicht als Datei bekommen
Ich fand es schade, dass ich die Geschenkkarte nicht als PDF Datei zum ausdrucken bekommen habe, sondern als E-Mail. Musste sie mir aufwendig so bearbeiten, dass ich sie ausdrucken und verschenken kann.
Antwort von geschenkkarten.de
Hallo Babett,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir erhalten die Gutscheine in dieser Form von unseren Partnern, in diesem Fall von dem Unternehmen, von dem du den Gutschein erhalten wolltest. Wir nehmen deinen Hinweis intern auf und hoffen, dass wir gemeinsam mit ihnen in Zukunft auch PDF-Dateien anbieten können.
Mit freundlichen Grüßen,
Atif
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Antwort von geschenkkarten.de
Hallo,
Wie schön, eine 5-Sterne-Bewertung von Ihnen zu erhalten! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen,
Sander
