Die Bewertungen für VINOVIT fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, der einfache und unkomplizierte Bestellprozess sowie die überwiegend gute Produktqualität. Auch die Verpackung wird meist als sicher und gut bewertet. Der Kundenservice wird generell als freundlich und hilfreich beschrieben.
Negativ fallen vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung auf. Die Kommunikation, insbesondere in Bezug auf Versandbestätigungen und Statusmeldungen, wird häufig kritisiert. Einige Kunden berichten zudem von Problemen bei der Erreichbarkeit und beim Beschwerdemanagement des Kundenservice. Gelegentlich werden technische oder organisatorische Schwierigkeiten im Bestellprozess sowie Verbesserungsbedarf bei Sonderwünschen zur Verpackung genannt. Zudem gibt es vereinzelte Kritik an der Lieferung falscher oder nicht gewünschter Jahrgänge.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Hallo. Alles war gut. Ich hatte Anfangsschwierigkeiten mit euch, da ihr mir emails an meine alte Adresse geschickt habe. Ich weiß nicht, woher ihr diese habt. Und auf meiner neuen Adresse fehlten mit die Angaben zur Lieferung, Versand etc. Das wikte auf mich sehr unseriös- Nachdem das Missverständnis geklärt war, lief alles sehr gut. Die Lieferung erfolgte zügig und .... der Wein ist gut. Herzliche Grüße, Barbara Lange
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Ein Lieferservice im engeren Umkreis wäre gut.
Mit DPD dauert die Lieferung nach Markt Schwaben 2 Tage
Antwort von VINOVIT
Lieber Herr Wohl,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir bieten unseren internen Lieferservice in München und Umgebung immer Freitags ab einem Bestellwert von 250€ an.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr VINOVIT Team
Ich habe zuerst nur einen Stern vergeben, weil ich dachte, dass der Shop ein Fake sei, weil die Ware lange nicht ankam und auf meine Mail an den Support nicht reagiert wurde. Das war aber nur den Ferienzeiten geschuldet und ich hatte danach eine total nette Konversation mit dem Shop. Insofern möchte ich hier unbedingt auch fünf Sterne für einen kleine Onlineshop vergeben 👍.
Die Weine sind noch nicht getestet. Das kommt noch. Aber keinerlei Kommunikation voa EMail bzgl versamdstatus, Abwicklung und Auftragsstatus sind echt schade. Das ist heutzutage in beinahe allen Online Shops üblich. Daher nur 3 Sterne.
Wie schon letztes Mal habe ich gebeten nur in 6er Kartons zu liefern. Leider wurde dies wieder nicht beachtet.
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Schnelle Lieferung, alles in Ordnung.
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