Die Bewertungen für VINOVIT fallen durchweg positiv aus. Positiv hervorgehoben werden die schnelle Lieferung, der einfache und unkomplizierte Bestellprozess sowie die überwiegend gute Produktqualität. Auch die Verpackung wird meist als sicher und gut bewertet. Der Kundenservice wird generell als freundlich und hilfreich beschrieben. Negativ fallen vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung auf. Die Kommunikation, insbesondere in Bezug auf Versandbestätigungen und Statusmeldungen, wird häufig kritisiert. Einige Kunden berichten zudem von Problemen bei der Erreichbarkeit und beim Beschwerdemanagement des Kundenservice. Gelegentlich werden technische oder organisatorische Schwierigkeiten im Bestellprozess sowie Verbesserungsbedarf bei Sonderwünschen zur Verpackung genannt. Zudem gibt es vereinzelte Kritik an der Lieferung falscher oder nicht gewünschter Jahrgänge.