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Bresser 
Erfahrungen:

2.559 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.816 Bewertungen insgesamt  

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Bewertungsübersicht

Die Bewertungen für Bresser fallen durchweg positiv aus. Viele Kunden heben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung sowie das unkomplizierte, schnelle und kundenfreundliche Rückgabe- und Umtauschverfahren hervor. Der Service wird als freundlich, kompetent und hilfsbereit empfunden. Die Qualität der Produkte wird überwiegend als hoch und solide bewertet, und auch die einfache und unkomplizierte Bedienbarkeit findet Anerkennung. Die Kommunikation mit dem Unternehmen wird mehrheitlich als klar, schnell und informativ geschätzt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird vorwiegend als sehr gut und fair beschrieben. Besonders positiv wird die kompetente und freundliche Beratung wahrgenommen. Gelegentlich gibt es Kritik an Zustellproblemen oder Aspekten der Verpackung. Einige Kunden bemängeln Schwierigkeiten bei der telefonischen Erreichbarkeit des Kundenservice oder bei der Lösung komplexerer Anliegen. Es werden vereinzelt Bedenken zur Zuverlässigkeit und Detailverarbeitung der Produkte geäußert sowie der Wunsch nach detaillierteren Anleitungen oder Verbesserungen bei der Handhabung. In seltenen Fällen wird eine ausbleibende Rückmeldung oder zu häufige Benachrichtigungen in der Kommunikation beanstandet. Vereinzelte Kritikpunkte betreffen zu hohe Preise im Direktverkauf oder Versandkosten sowie den Wunsch nach persönlicher Beratung vor Ort.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Bewertungen für bresser.de

 Sortierung  
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2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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6 Bewertungen
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2 Bewertungen
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
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1 Bewertungen
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2 Bewertungen

Retourenportal funktionslos

Bisher Keine Reaktion darauf das das Retourenportal nicht funktioniert, dadurch kann keine Retour angemeldet werden. Schlechte bis gar keine Erreichbarkeit.
Antwort von Bresser
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit unserem Retourenportal haben. Ihr Feedback ist wichtig, um unseren Service zu verbessern. Wir bei Bresser streben stets danach, den besten Service zu bieten. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft Ihren Erwartungen gerecht werden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser-Team
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1 Bewertungen
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Antwort von Bresser
Sehr geehrter Kunde, Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden waren. Bei Bresser bemühen wir uns stets, einen schnellen und effizienten Lieferservice zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Ware nicht vollständig zufrieden waren. Es ist unser Ziel, unseren Kunden nur die beste Qualität zu bieten. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir nehmen sie ernst. Es ist unsere Philosophie, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Antwort von Bresser
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit Bresser nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern und die Qualität unserer Produkte zu gewährleisten. Daher nehmen wir Ihr Feedback sehr ernst. Wir hoffen, dass wir Ihnen in der Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser Team
Community-Mitglied 
2 Bewertungen

Billige Verpackung für 6,90€

Billige Verpackung (Pappumschlag ohne Dämmung) zu hohen Versandkosten von 6,90€. Traurig.
Antwort von Bresser
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie mit der Verpackung und Versandkosten nicht zufrieden sind. Bei Bresser bemühen wir uns stets um eine sichere und effiziente Versandlösung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern und wir danken Ihnen dafür. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser-Team
GL
G. L.
5 Bewertungen
Reichweite verbessern
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Nie wieder refurbished,schrott.Station findet Außensensor nicht.Alles probiert
Antwort von Bresser
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Produkt haben. Bei Bresser legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und streben stets danach, unseren Kunden das bestmögliche Erlebnis zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Ihr aktuelles Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Feedback ist sehr wertvoll, und wir nehmen es ernst. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser Kundenservice
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Community-Mitglied 
1 Bewertungen

Das Produkt ist super; ständige Feedbackanfragen sind nervig!

Dies ist bereits die vierte Feedbackanfrage. Es sollte akzeptiert werden, wenn Kund:innen sich bewusst dagegen entscheiden, eine Bewertung abzugeben – und es darf dann nicht ständig nachgehakt werden. Nur weil es technisch einfach ist, im Shop automatisiert Feedbackanfragen zu verschicken, heißt das noch lange nicht, dass es auch kundenfreundlich ist. Aus meiner Sicht ist es das nicht – und genau deshalb gibt es von mir nur einen Stern.
Antwort von Bresser
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bei Bresser sind stets bemüht, unseren Kundenservice zu verbessern und Ihre Meinung ist uns dabei sehr wichtig. Wir bedauern, dass Sie unsere Feedbackanfragen als aufdringlich empfunden haben. Es liegt uns fern, unsere Kundinnen und Kunden zu belästigen. Unser Ziel ist es, Ihnen ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten und dazu gehört auch, dass wir uns Ihre Rückmeldungen zu Herzen nehmen. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung weiterhin zu unseren geschätzten Kundinnen und Kunden zählen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
KP
Klaus P.
2 Bewertungen

Tolles Spektiv, mangelhafte Zusatzkomponenten.

Sowohl das Wlan-Okular, als auch die Smartphone-Adapter sind mehr als mangelhaft. Ich bin auf eine phantastische Alternative gestoßen. Bei Interesse bitte melden. Mit dem Spektiv an sich bin ich sehr, sehr zufrieden.
Antwort von Bresser
Sehr geehrter Kunde, es freut uns, dass Sie mit unserem Spektiv sehr zufrieden sind. Ihre Meinung zu unseren Produkten ist uns wichtig, da wir stets danach streben, die Qualität unserer Artikel zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Wlan-Okular und dem Smartphone-Adapter nicht zufrieden waren. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Erfahrung Bresser weiterhin Ihr Vertrauen schenken. Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser Team
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
Mindere Qualität, beschödigte Ware
Antwort von Bresser
Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität des Produkts und dem Zustand der Ware nicht zufrieden sind. Bei Bresser streben wir immer danach, unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, unsere Leistung zu verbessern. Bitte nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um eventuelle Probleme zu klären und eine Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser Team
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
Ich habe zwei Anlagen von Bresser und beide Funktionen mangelhaft
Antwort von Bresser
Sehr geehrter Kunde, Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihren Anlagen haben. Bei Bresser legen wir großen Wert auf die Qualität unserer Produkte und es ist unser Ziel, dass jeder Kunde mit seinem Kauf zufrieden ist. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir in der Zukunft die Möglichkeit haben werden, Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Bresser-Team