Ich hatte versehentlich zwei Artikel statt einem bestellt. Wurde sofort anstandslos storniert.
Der gewünschte Artikel kam danach sehr zügig.
Nachdem ich mein Missgeschick per Email in deutscher Sprache geschrieben habe, wurde mir auch in deutscher Sprache geantwortet, obwohl es ein niederländisches Unternehmen ist. Ich bin sehr zufrieden.
Ware wurde erst 2 Wochen nach Bestellung verschickt - und dass auch erst, nachdem man über Umwege ( telefonisch war kein kompetenter Mitarbeiter zu erreichen ) bei Saniweb nachfragen konnte, was mit der Bestellung passiert ist
Ich hatte versehentlich zwei Artikel statt einem bestellt. Wurde sofort anstandslos storniert.
Der gewünschte Artikel kam danach sehr zügig.
Nachdem ich mein Missgeschick per Email in deutscher Sprache geschrieben habe, wurde mir auch in deutscher Sprache geantwortet, obwohl es ein niederländisches Unternehmen ist. Ich bin sehr zufrieden.
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02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das einzige Thema waren die Rechnungen... die musste ich separat anfordern. Aber sonst top! Bei uns in D waren Lieferzeiten von einem halben Jahr angegeben - über Saniweb NL waren es dann lediglich 6 Wochen. Das ist schon ein Unterschied.
Vor allem wurde man per E-Mail immer über den Lieferstatus informiert.
Ich werde auf jeden Fall wieder dort einkaufen und kann die Firma nur empfehlen.
Der Artikel ist so wie ich es erwartet habe-kleines Manko: Expresslieferung war angekündigt, Ware kam aber erst nach über einer Woche(allerdings aus den Niederlanden) der Preis war aber dafür topp
Artikelbeschreibung entspricht der Lieferung. Abwicklung sehr schnell. Zustellung hat super funktioniert. Fahrer hatte sich ca. 60 Minuten vor Anlieferung telefonisch gemeldet. Toller Service
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