Am 29.09.23 fünf Packungen Fleur de Sel mit Sofortüberweisung bestellt. Da die Sendung bis heute nicht einging, habe ich eine Mail geschrieben. Aber bis jetzt keine Antwort erhalten
Alles bestens! Die Ware kam pünktlich in frischem und unversehrtem Zustand an. Perfekt!
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23.02.2024
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ansprechendes Sortiment, Preis-LeistungsVerhältnis meist angemessen, Super Service
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25.01.2024
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Sehr guter Shop
Ich finde hier besondere Produkte zu angemessenen Konditionen
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27.01.2024
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Spitzenware, sicher und sauber verpackt und schnell geliefert, alles bestens!
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06.12.2023
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4 Tage nach der Andündigug der Lieferung konnte dasPaket abgeholt werden!!!!
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Antwort von dunekacke.de
08.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Bitte entschuldigen Sie die verzögerte Lieferung. Wir haben Ihre Bestellung direkt einen Tag nach Erhalt unserem Versanddienstleister DHL übergeben, der leider am Samstag die Zustellung abbrechen musste. Leider hat er am Montag niemanden vor Ort vorgefunden, sodass Sie die Lieferung dann leider erst am Dienstag in der Filiale abholen konnten. Diese Verzögerung bedaueren wir sehr, doch bitten wir Sie zu bedenken, dass unsere Nachricht sich darauf bezieht, die Sendung an DHL übergeben zu haben.
Wir werden in unserem neuen Shopssystem daraufachten, dass die Versandbenachrichtigung hier eindeutiger ausfallen und nicht missverständlich sind, wie es hier scheinbar der Fall war.
Wir danken für Ihre Verständnis und verbleiben mit vielen Grüßen aus Hamburg,
Ihr Team von D&W
14.03.2024
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Sehr schnelle Lieferung. Sauber verpackt. Insgesamt sehr empfehlenswert