fliegengittermaxx.de
Erfahrungen:

1.508 Bewertungen für die 5 Websites dieses Unternehmens, 790 für fliegengittermaxx.de 

4,16

Gut

1.508 Bewertungen für die 5 Websites dieses Unternehmens seit 21.02.2025
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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 21.02.2025
fliegengittermaxx.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die hohe Produktqualität, die solide Verarbeitung und die Passgenauigkeit der Fliegengitter hervor. Die Montage der Produkte wird überwiegend als einfach empfunden, wobei die mitgelieferten Anleitungen und Videos von vielen als hilfreich beschrieben werden. Auch der Kundenservice wird häufig für seine Freundlichkeit und Lösungsorientierung gelobt. Die maßgefertigten Produkte werden für ihre gute Passgenauigkeit geschätzt. Es gibt jedoch vereinzelt Berichte über kleinere Mängel oder Defekte an den Produkten sowie gelegentliche Maßabweichungen oder Passprobleme. Einige Kunden kritisieren die fehlenden, unklaren oder unvollständigen Montageanleitungen und bemängeln kleinere Montageprobleme. Besonders häufig werden längere oder nicht eingehaltene Lieferzeiten sowie eine unzureichende Kommunikation über Verzögerungen genannt. Zudem wird die Erreichbarkeit des Kundenservices sowie dessen Reaktionsgeschwindigkeit und Hilfsbereitschaft teilweise als unzureichend empfunden.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Erfahrungenfliegengittermaxx.de

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ich habe letzte Woche meine Bestellung erhalten: Duoplisse Vorhang.\nDas Produkt sieht schön und sauber aus und funktioniert auch prima, aber ich konnte das Anleitungsvideo nicht öffnen\nnach ein wenig Tüfteln ist es mir gelungen, den Vorhang zu montieren.\nIch habe jedoch einen Kommentar zu den Abdeckkappen, sie passen nicht und die Farbe ist weiß, während der Duoplisse Vorhang anthrazit ist, meiner Meinung nach sollten da einfach anthrazitfarbene Kappen sein, um die\nSchraubenköpfe abzudecken\nmit fr gr\nJan\n
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Gute Passgenaue Qualität zum fairen Preis

Gute gelieferte Qualität, vergleisweise leichte Montag, gute Passgenauigkeit. Insgesammt eine runde Sache... Nach Versand mit UPS, wenn man zur Ankunft des Packetes nich anwesend ist, wird diese einfach in ein ca. 20Km entferntes Versandzentrum gebracht. Ein Möglichkeit ein Abstellgenehmigung zu erteilen oder das Klingel bei ein Nachbarn im selben Haus mitzuteilen ist UPS. nicht vorgesehen. Ich musste mir dafür arbeitfrei nehmen , da ich das Packet schnell gebraucht habe und nicht dem Packet hinher fahren kann.
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Palissade auch bei geringer Platz

Ich habe leider zwischen den Raffstores und dem Fensterrahmen nur sehr geringe Platz, weswegen viele Hersteller nicht möglich waren. Zudem wollte ich unbedingt eine Palissade. Die Palissade ist schmal genug um in diesem Bereich verbaut werden zu können und besitzt ausreichend Breite, damit ich Sie für meine Doppelflügeltür verwenden konnte. Einfach Top - der nächste Sommer kann kommen.
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Schönes Produkt, freundlicher Helpdesk und schnell montiert. Sehr gut geholfen!

Ich wollte gerne Fliegengitter und Plissee-Vorhänge für mein Haus, wusste aber nicht genau, wie ich diese am besten ausmessen kann. Ich wurde hervorragend über WhatsApp von einem freundlichen Mitarbeiter unterstützt, der mich Schritt für Schritt beim Ausmessen begleitet hat. Da ich nicht handwerklich begabt bin, habe ich die Montage von Horrenmax durchführen lassen. 2 Wochen nach der Bestellung wurde ich bezüglich eines Montagetermins kontaktiert, und eine Woche später hat ein freundlicher Monteur alles perfekt montiert. Wir sind mit dem Ergebnis zufrieden und werden bald auch für die Schlafzimmer DUO Fliegengitter-Plissee bestellen. Vielen Dank für den guten Service!
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Ende gut, alles gut!

Ich fand es sehr spannend, nachdem ich alle negativen Bewertungen gelesen hatte. Aber Gott sei Dank war es bei mir \"Ende gut, alles gut\"! Die versprochene Lieferzeit wurde auch bei mir nicht eingehalten (3 Monate) und auch ich konnte keinen telefonischen Kontakt mit dem Kundenservice herstellen. Meine Kommunikation verlief per E-Mail und per WhatsApp. Manchmal per Chatbot, aber meistens mit einer Person (immer der gleiche). Ich hatte den Messservice zu Hause in Anspruch genommen, was sehr korrekt durchgeführt wurde. Auch habe ich den Montageservice in Anspruch genommen. Auch darüber bin ich äußerst zufrieden! Ich habe eine Insektentür mit Verdunkelung, zwei Fensterrollos mit Verdunkelung und zwei normale Fensterrollos bestellt. Außerdem ein elektrisch bedienbares Plissee-Rollo. Letzteres funktionierte nicht ordnungsgemäß, aber das wurde (per App) sofort aufgegriffen und geregelt. Die Lieferung meiner Bestellung erfolgte teils mit UPS, teils kam es mit dem Monteur. Alles gut verpackt und unbeschädigt. Jetzt, wo alles hängt und es mein Zuhause wirklich bereichert (schöne Qualität), war das Warten im Nachhinein mehr als wert!!!
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Es begann etwas holprig, aber dann ...

Es begann etwas holprig mit der Lieferzeit und trotz Murphys Gesetz mit dem Kurierdienst, letztendlich super zufrieden. Durch einen Fehler von mir (ich hatte die Maße vertauscht), hatte ich ein Problem. Horrenmax hat wirklich bei der Lösung mitgedacht. Und die Fliegentür passt perfekt. Die Installation ist einfach und schnell durchzuführen. Zufrieden. 😊
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Zuverlässiges Unternehmen mit Qualitätsprodukten.

Da ich selbst die Maße nicht richtig angegeben hatte, wurde dies von Horrenmax prima gelöst, indem sie eine neue, maßgefertigte Tür lieferten. Der Kontakt mit den Mitarbeitern verläuft einwandfrei und sehr freundlich. Die Qualität der Tür ist top. Wirklich zu empfehlen, hier ein Produkt zu bestellen.
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Trotz eigenem Fehler freundliche Hilfe und Ersatz!

Ich bin sehr zufrieden mit Fliegengittermaxx, zunächst zum Produkt wir haben eine ca. 240 cm Höhe Fliegengittertür. Die Qualität ist super die Anbringung und der Zusammenbau war einfach und hast Problemlos geklappt. Leider hatte ich beim Ausmessen eine Fehler gemacht ich habe die bei der Höhe das falsche Maß genommen. Ich habe die Anleitung falsch verstanden. Bei einer falschen Höhe kann man nicht viel machen außer die komplette Tür austauschen. Das wirklich freundliche Team von Fliegengittermaxx hat mir aus Kulanz die komplette Tür ausgetauscht und wie oben geschrieben hat dann alles bestens geklappt. Wir sind sehr zufrieden mit der Qualität und dem Service. Vielen Dank ans Team!
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Endlich gut gelöst

Nach einiger Zeit haben wir endlich unser Vorhang erhalten, allerdings ohne Anleitung. Ich verstand nicht, wie es aufgehängt werden sollte, also kontaktierte ich den Kundenservice. Das lief nicht sehr reibungslos. Ich bekam schließlich noch einen zusätzlichen Streifen zugeschickt, aber auch das stimmte nicht. Nun stellte sich heraus, dass unser Rahmen nicht für dieses System geeignet war (während auf der Website steht, dass es für alle Rahmen geeignet ist). Nach vielen E-Mails hin und her habe ich gerade eine ordentliche Mail mit aufrichtigen Entschuldigungen erhalten und wir bekommen unseren Kaufbetrag zurück. Also ist es sehr gut endlich gelöst.
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Trotz schlechter Kommunikation sehr zufrieden mit meiner Bestellung

Am 2. Mai habe ich eine Plissee-Schiebetür für 488 Euro bestellt und vier Wochen lang kein Update erhalten. Nach dem Senden einer E-Mail und Anrufen erhielt ich auch lange Zeit keine Antwort. Schließlich erhielt ich eine Antwort und nach einer aufrichtigen Entschuldigung für die schlechte Kommunikation meine Schiebetür und bin sehr zufrieden damit. Gute Qualität und einfach zu installieren. Wenn die Kommunikation gut gewesen wäre, hätte ich 5 Sterne gegeben.
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R A
Robert A.
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Alles bestens, es könnte nur mehr Befestigungsmaterial dabei sein.

Alles bestens, leichte Anleitung, tolles Video zum aufbauen, einfach zusammenstecken und anschrauben. Ich bemängele aber, dass nur die Ecken angeschraubt werden. Wir mussten somit rechts und linke sowie den gesamten oberen Rand uns etwas einfallen lassen, um die Lücken zu schließen. Man hätte in der Mitte jeweils vielleicht eine Klammer machen sollen, damit man den Rand richtig befestigt, bzw andrücken kann. Somit mussten wir mit Montagekleber die Lücken füllen. Am oberen Rand haben wir Tesamoll Dichtung zweifach geklebt.
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Besonders an Horremax ist der Service und vor allem Anna von der Kundenbetreuung. Welche Qualität diese Firma liefert!!! Nicht nur mit dem Produkt, sondern auch mit dem Service!! Ich hatte 3 Kombis von Netzen bestellt. Bei der ersten Installation ging etwas schief und ein Draht brach. Es war natürlich Pech. Aber durch den großartigen Service und die Mail-Kommunikation mit Anna von der Kundenbetreuung hängt das Netz jetzt perfekt und repariert an seinem Platz!!! ICH WERDE JEDEN HORRENMAX EMPFEHLEN \nGrüße und nochmals vielen Dank!!! Bart Hoogzaad
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Antwort von horrenmax.nl

Lieber Bart,\n\nVielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über unseren Service! 😊 Es freut uns zu hören, dass alles schließlich perfekt gelöst wurde und dass Sie mit sowohl dem Produkt als auch dem Kontakt zu Anna von unserem Kundenservice zufrieden sind. Viel Freude mit Ihren Netzen und vielen Dank für das Vertrauen in Horrenmax!\n\nMit freundlichen Grüßen,\nTeam Horrenmax
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Hochwertiges maßgeschneidertes Moskitonetz einfach zu montieren

Faltbares Moskitonetz für maßgeschneiderte Fenster. Der Vorteil ist die Produktqualität: Metallrahmen, auf Wunsch in Ihrer Farbe lackiert, starkes leicht metallisiertes Gewebe, optionale Magnetverschlüsse, passt in den Rahmen und macht das Moskitonetz vollständig hermetisch. Ziemlich einfach zu montieren, obwohl die Anleitung nicht ganz klar ist. Montagefehler wurde beim ersten Moskitonetz behoben. Ein Video mit einer festen Perspektive von jemandem beim Zusammenbau wäre klarer. Befestigung mit transparentem doppelseitigem Klebeband, das auf der Website gekauft wurde. Möglichkeit, es im Handel viel günstiger zu finden. Es hält sehr gut und erleichtert die Montage, ohne die Fensterrahmen zu beschädigen. Nachteil bei der Verpackung, ein völlig offenes Paket, das zweite mit in der Mitte herausgerissenen Heftklammern, und das dritte nach den anderen hatte nicht mehr den spärlichen Polystyrolschutz innen, Heftklammern herausgerissen und das Paket am Ende und an zwei Stellen in der Länge wieder verklebt. Die Verpackung muss eindeutig überarbeitet werden. Zum Glück keine Brüche oder Verluste von Plastikverbindungskappen, eine ist herausgefallen, als das Paket vom Transporteur abgeholt wurde... Ich vergaß zu erwähnen, die Pfosten sind durch Plastik geschützt, um sie während der Installation nicht zu zerkratzen. Machen Sie einen Test, bevor Sie die Klebebänder anbringen... an zwei Fenstern hatte ich Silikon in den Ecken meines Rahmens, das verhinderte, dass das Moskitonetz haftet und somit dass das Klebeband hält. Manchmal ist der Rahmen nicht flach, und wenn es eine Vertiefung gibt, bringen Sie zwei oder drei Lagen Klebeband an, um dies auszugleichen. Sehr zufrieden, es sieht sehr ordentlich und hochwertig aus. Allerdings hatte ich einen Monat Verspätung bei der Lieferung, würde ich sagen. Es ist bestimmt, weil es die Saison gerade erst beginnt! Und bewahren Sie Ihre Maße pro Raum auf einem Papier auf, die Information über das Zimmer geht bei der Bestellung auf der Website verloren und auf dem kleinen Etikett auf jedem Moskitonetz stehen nur die Maße. Das Etikett befindet sich auf der Kante jedes Moskitonetzes.
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Der Service von horrenmax war ok. Es gab einige Verzögerungen bei der Herstellung der Bildschirme, was leider nicht kommuniziert wurde, bis ich selbst nachgefragt habe. Sonst keine besonderen Vorkommnisse. Was die Bewertung jedoch komplett senkt, ist die Zusammenarbeit mit UPS. Sie brauchten 3 Wochen, um es zu mir zu bringen, mit dem notwendigen schlechten Kundenservice usw. Obwohl es vielleicht seltsam erscheint, euch eine so niedrige Bewertung für die Mängel von UPS zu geben, geht ihr dennoch diese Zusammenarbeit ein. Schauen Sie sich auch die Bewertung von UPS auf Trustpilot an. Aufgrund dieser Zusammenarbeit werde ich die restlichen Bildschirme für die Fenster im Haus auf jeden Fall in einem anderen Geschäft kaufen. Schade, denn sonst gab es bei horrenmax nicht viel auszusetzen. Update: Es gab Kontakt zu den oben genannten Problemen. Es wurde eine angemessene Entschädigung für die Lieferprobleme von horrenmax angeboten. Es wurde auch angegeben, dass sie zusätzliches Personal für den Kundenservice eingestellt haben und zusammen mit UPS an den Problemen arbeiten. Dies war alles in allem ein angenehmes Gespräch, wodurch ich die Bewertung angepasst habe. Ich hoffe, diese Bewertung in Zukunft sofort geben zu können!
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Top-Produkt, Handelsseite und Hersteller sehr professionell!

Ehrlich gesagt, eine tolle Entdeckung diese Seite! Ein Kundenservice (Julia) wirklich reaktiv und mit relevanten Informationen, Ein Produkt gut verpackt, Ein Rahmen der seine Versprechen hält (Dicke 18mm), von guter Qualität, Eine Leinwand die ebenfalls sehr guter Qualität zu sein scheint Ein Ergebnis, sobald es angebracht ist, das wirklich top ist! Kurz gesagt, es war meine erste Bestellung auf der Seite, aber nicht die letzte, da ich noch weitere Räume ausstatten muss...
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Service verbesserbar

Das Fliegengitter wurde einigermaßen pünklich geliefert. Das Produkt selbst konnte gut zusammengesteckt werden. Allerdings ist das Produkt meiner Meinung nach für große Dachfenster eher nicht geeignet, da es ab einer bestimmten Länge durchhängt und somit die Insekten trotzdem am Rahmen durchkönnen. Deshalb wurde auch der Service mehrfach kontaktiert (per Kontkatformular, per Anruf und per Mail) aber weder der für den gleichen Tag avisierte Rückruf, noch jegliche weitere Antwort ist nach gut einer Woche immer noch nicht erfolgt. Inzwischen haben wir selbst eine Lösung gefunden und sowohl die Verdunkelung als auch das Fliegengitter selbst funktioniert jetzt gut.
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Eigentlich gut, aber...

Lieferzeit für Maßanfertigung o.k. Information über Herstellungs- und Lieferfortschritt auch gut und hilfreich. Lieferung wie angegeben und pünktlich. Ware gut verpackt, Einbauanleitung gut verständlich und nachvollziehbar. Bis jetzt vergebe ich 5 Sterne. Aber: Nach Öffnen des Kartons hatte ich Zweifel an den Maßen. Leider sind in keiner Bestellbestätigung/Rechnung die von mir angegebenen Maße abgebildet (- 1 Stern). Eine mail sollte Klarheit bringen, wurde aber vom Junk-Filter abgelehnt( - noch ein Stern). Ich habe dann alles ausgepackt und die Maße stimmten. Das Plissee ist relativ schwergängig, aber ich hoffe, das gibt sich noch.
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Die Bearbeitung und Anlieferung hat einige Zeit gedauert. Die Kommunikation war hervorragend. Ich wurde fortlaufend über den Produktionsstand und den Versand in Kenntnis gesetzt. Die Ware wurde gut verpackt fristgerecht geliefert. Die mir zugesandt Videobeschreibung der Montage konnte ich für mein Produkt nicht anwenden. Mit etwas Logik und Geschick habe ich es auch ohne Montageanleitung geschafft. Die drei unterschiedlich großen Türen haben perfekt gepasst und funktionieren wie gehofft und erwartet gut.
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Eine Fliegengittertür bei horrenmax bestellt. Klare Anleitung zum Ausmessen, da gibt es nichts zu beanstanden. Die Tür ist an sich in Ordnung. Es gibt jedoch auch Nachteile, weshalb ich eine schlechtere Bewertung schreibe als gewünscht. Man bestellt ein Fliegengitter und hört dann nichts mehr. Ich habe selbst nachgefragt und dann hieß es, ich hätte sonst eine E-Mail über die Verzögerung bekommen (könnte sein, aber informieren Sie die Leute früher). Nach mehrmaligem Kontakt, um herauszufinden, wo mein Fliegengitter blieb, zog es sich immer weiter hin. Dann bekommt man als Antwort, dass es versendet wurde, und es dauert fast eine Woche, bis der Spediteur es hat. Warten an sich ist in Ordnung, aber es stört, dass man das Gefühl hat, nicht gehört zu werden. Wir haben eine Fliegengittertür im Freien und dann kommt die größte Irritation: das Festschrauben. Nirgends gibt es Löcher, um dies zu ermöglichen. Schließlich habe ich selbst Löcher gebohrt, aber das scheint mir nicht der Sinn der Sache zu sein. Ich brauche noch mehr Fliegengitter, werde aber jetzt leider woanders hingehen.
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Schön maßgeschneidert und einfach zu befestigen. Als wir noch Fragen hatten, wurde sofort gehandelt und wir wurden freundlich unterstützt. Sehr zufrieden, wir werden noch eins bei Horrenmax bestellen :)
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