Die Bewertungen für safakshop.de fallen durchweg positiv aus. Kunden heben besonders die sehr schnelle Lieferung sowie die günstigen und fairen Preise positiv hervor. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Die Qualität der gelieferten Produkte überzeugt die meisten Käufer. Die Verpackung entspricht in der Regel den Erwartungen, und die Reklamations- und Rückgabeprozesse verlaufen meist unkompliziert und kundenfreundlich. Die Kommunikation wird häufig gelobt. Vereinzelt gibt es Kritik an einer mangelhaften oder aufwändigen Verpackung sowie an einzelnen negativen Erlebnissen mit dem Kundenservice. Zudem wurden gelegentlich mangelnde Reaktionen im Reklamationsprozess sowie eine teilweise zu spärliche Kommunikation bemängelt.