Erstmal alles Bestens zu dem Shop!
Nun zu meiner Erfahrung:
Ich war erstmal skeptisch wegen den einigen negativen Bewertungen.
Ich habe eine Mikrowelle bestellt, weil der Shop über Idealo der günstigste war, die aber beschädigt angekommen ist.
Hervorheben möchte ich gleich die sehr gute telefonische Erreichbarkeit, Freundlichkeit am Telefon, die Abwicklung der Rückgabe und Zusendung der neuen Mikrowelle. Nach der Reklamation per E-Mail gleich am nächsten Tag E-Mail mit dem Retourlabel bekommen. Bearbeitung der beschädigten und Zusendung der neuen Mikrowelle hat sich auf ca. 4 Tage verzögert, hat aber beim zweiten Versuch alles wunderbar geklappt. Verpackung könnte eventuell etwas besser / sicherer sein wegen Beschädigungsgefahr.
Ein fetter Minuspunkt geht aber an das Versandunternehmen Hermes da die Ware (im Wert von über 300€) ohne persönlicher Übergabe/ohne Unterschrift und auch übers Wochenende einfach am Hauseingang liegen lassen.
Danach einen Backofen bestellt der gleich am nächsten Tag versendet wurde. Jedoch hat sich die Lieferung etwas verzögert dieses aber der Spedition geschuldet. Backofen war sehr sicher verpackt, eine Beschädigung kann fast zu 100% ausgeschlossen werden.
Natürlich funktionierte alles einwandfrei und die Preise sind unschlagbar.
Ich habe ein Induktionsfeld bestellt.
Dieses stand auf sofort lieferbar.
Das war auch der Grund für den Kauf.
Leider eine Woche später immernoch keine Lieferung.
E-Mails werden nicht beantwortet.
Nach mehrfachen Telefon Versuchen hatte ich eine nette Dame dran die meinte, morgen geht es in den Versand.
Nach 3 Tagen keine Veränderung des Lieferstatus.
Ich bestelle dort nicht mehr!
Perfekte Begleitung des Kaufvorganges. Ständig wurde ich informiert wie der Stand der Lieferung ist, und mit der Sendungsverfolgung war ich immer up-to-date.
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung bis vor die Haustüre. Keine Lieferung mit Dhl oder ähnliches Packete Firmen wo mann es im shops abholt.
einfach super
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24.04.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne
Nach leider defekter Lieferung durch die Spedition schnelle und super freundliche Regulierung. Neuer Backofen ist beim 2. Anlauf ohne Schäden angekommen.
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wir waren sehr zufrieden mit der Wahre und schnelle Lieferung.
Wir waren sehr zufrieden mit der schnelle Lieferung und reibungslose Ablauf.
Die Ware sehr schnell erhalten und sehr wichtig, die war nicht beschädigt.
Schnell, professionell und einwandfreie Ware !
Es wäre allerdings nett, wenn meine Frage zum Twistpad für unser Neff-Induktionsfeld beantwortet würde !
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Kommunikation.
Versand über Kühne Nagel Spedition dauert bissen lang. Verpackung Orginal und 1A, alles was für Montage benötigt war drinnen.
VG
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Auslieferung, Bosch-Qualität sehr gut.
Hermes Transport war lahm, nach erster Ankündigung gab es Verzögerungen.
Insgesamt sehr zufrieden.
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und unkompliziert. Einziges Minus: Lieferung bis zur Bordsteinkante. Bei einem schweren Gerät wie einem Backofen, ist man auf sich gestellt.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung, günstiger Preis. Gute Kommunikation. Wurde über den Transport bis zur Anlieferung ständig informiert.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung. Über Kontakt Formular keine Antwort, aber per E-Mail sofort freundliche Antwort! Guter Preis, top Service, sofort wieder
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05.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gut verpackt, zum Service kann ich nicht viel sagen, da ich ihn nicht in Anspruch nehmen musste. Ansonsten. Nix zu meckern :-)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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