NKD
Erfahrungen:

78.932 Bewertungen insgesamt   

4,51

Hervorragend

78.932 Bewertungen seit 11.10.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 14.03.2018
nkd.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

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Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die Qualität der Ware, insbesondere bei Kleidung, Sportartikeln und Haushaltswaren. Das Personal wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kompetent wahrgenommen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis kommt sehr gut an und wird häufig als Grund für wiederholte Einkäufe genannt. Die Möglichkeit, online bestellte Waren kostenlos in der Filiale abzuholen, anzuprobieren oder zurückzugeben, wird besonders geschätzt. Der Onlineshop punktet durch einfache Bedienung, Übersichtlichkeit und die Kombination mit Filialservices. Der Umtausch und die Rückgabe werden meist als unkompliziert beschrieben. Die Lieferzeit wird von vielen Kunden als zu lang empfunden. Vereinzelt gibt es Kritik am Personal wegen Unfreundlichkeit. Einige Kunden wünschen sich eine größere Auswahl, insbesondere bei Größen sowie Sport- und Kinderkleidung. Gelegentlich treten Probleme bei Umtausch, Rückgabe oder Kulanz auf.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenNKD

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3 Bewertungen
 Verifiziert

Kundenfreundlich

Ich finde es toll, dass die Bestellung auf Wunsch in einer Filiale ohne Versandkosten deponiert wird. So kann ich gleich noch neu eingetroffene Ware in der Filiale entdecken und anprobieren. Wahrscheinlich habe ich auch die Möglichkeit, meine Bestellung anzuprobieren und bei Nichtgefallen gleich in der Filiale zur Rücksendung zu lassen.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder zufrieden

Wie immer hat alles super funktioniert. Die Bestellung im Online-Shop, die Lieferung in die Filiale, das Anprobieren dort, die super freundlichen Mitarbeiterinnen in der Filiale, u. auch wenn mal etwas nicht gefällt od. nicht passt, ist dafür in der Filiale absolutes Verständnis da. Daher immer wieder, sehr gerne einkaufen bei / über NKD!
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4 Bewertungen
 Verifiziert

Die Jacke ist der Hammer

Ich habe das erste Mal bei NKD bestellt und es hat alles reibungslos geklappt- Danke dafür Zum Produkt- die Jacke kamm und ich war überrascht das Sie grün war, weil ich beim Bestellen der Meinung war sie wäre braun - aber grün ist der Hammer 🔨 und die Jacke sowieso- passt zu allem aber festlich, casual oder leger 5 Sterne
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8 Bewertungen
 Verifiziert

Wunderschöne Artikel, super günstig und beste Qualität

Alles war gut verpackt und die LED Eulen sind wirklich wunderschön, habe sie gleich dekoriert und noch mal nachbestellt. Die Qualität ist bestens und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Prima finde ich, dass man sich das Paket in die Filiale liefern lassen kann, da ich sowieso in der Nähe arbeite und nicht zu Hause bin. So konnte ich es gleich abholen.
G T
Gabriele T.
30 Bewertungen
 Verifiziert

War meine 1 Bestellung

War meine 1. Abestellung bei. NKD. Ware kam sehr scjnell und gut verpackt an. Leider waten 3 Teile defekt. LED funktionierten bei 3 Artikeln nicht. Rückabwickling war ohne Probleme. Retoure lief super und die Rückvergüting war prompt. Es kann immer einmal etwas schief gehen, aber ich werde bestimmt wieder bei NKD best,ellen
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Günstige, gute Mode mit Stil

Die Funktionsshirts von Slazenger sind im Preis/Leistungsverhältnis unschlagbar und grossen Marken ebenbürtig. Teilweise verfügen sie sogar über zusätzliche Funktionalität (z.B. antibakterielle Ausstattung), die bei teurer Markenware den Preis anhebt. An der Qualität gibt es nichts zu bemängeln. Die Poloshirts von NKD (Marke Reward) nutzen häufig ausgefallenere Zusammensetzungen (nicht immer nur 100% Baumwolle). Gerade bei Temperaturen von 38 bis 40 C° sind Materialmixe mit hohem Polyesteranteil kühlend und arbeiten Schweiss besser ab. Einziger Kritikpunkt bei Reward: die Grösse ist schwer einzuschätzen, M kann eng sitzen oder sehr weit geschnitten sein (eigene Erfahrung). Unterm Strich aber günstige, gute Mode mit Stil.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Auf NKD kann man sich verlassen, die Qualität ist mindestens so wie erwartet, oft besser. Es ist, als würde man lokal im Laden einkaufen! Seriöser Umgang mit den Kunden und man achtet auf öko-Label wie Öko-Tex. Das ist sehr beruhigend, dass die Stoffe auf den Schutz unserer Gesundheit hin produziert wurden! Ein großes Dankeschön auch an den Kundenservice, dass man in dem selten Fall, dass etwas nicht passt oder nicht gefällt, die Ware unkompliziert zurücksenden kann. Etwas könnte man aber noch verbessern: Die Farbe "Schwarz" allein reicht im Angebot nicht, man sollte schon erwähnen, wenn es einen Farbstich zu Blau, Grün oder Grau gibt. Bei den vielen Vorteilen nehme ich gerne in Kauf, dass der Versand 2-3 Tage länger dauert, aber alles gut verpackt und sicher ankommt.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Qualität aus Baumwolle/Eastan bzw Viskose/Elastan in Größe 36 bzw S passt mir meistens sehr gut, da es in der Taille anliegt und über dem Busen/Hüfte dehnbar ist! Behält auch gut die Form. Mit der Sanduhr Figur ist es oft schwierig etwas zu finden was passt, weil es entweder am Busen spannt oder in der Taille u an den Schultern viel zu weit ist!
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Eigentlich ist NKD nicht unbedingt der Laden, in den ich regelmäßig gehe. 😄 Diese Bestellung ist tatsächlich durch ein TikTok-Video entstanden – und genau das finde ich interessant. Mein Tipp an NKD: Springt noch stärker auf den Social-Media-Zug auf und sprecht gezielt auch die jüngere Generation an! Das TikTok hat mich erreicht, obwohl ich sonst wahrscheinlich gar nicht auf die Idee gekommen wäre, bei NKD zu bestellen. Wenn ihr diese Zielgruppe stärker ins Visier nehmt und moderner auf Social Media auftretet, könnte das meiner Meinung nach definitiv neue Kundinnen und Kunden bringen – und am Ende auch den Umsatz steigern. 😉
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1 Bewertungen
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Lob

Ich kaufe immer in Botrop-Kirchhellen ein. Ich kann und will nirgends anders kaufen, da ich schon recht alt bin und nicht mehr so mobil bin. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Verkäuferinnen, besonders der Leiterin, sind bemerkenswert. Und ich finde meist etwas für mich oder meine Wohnung.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Alles perfekt

Ich war vor ca zwei Wochen im NKD und fand nicht was ich suchte . Eine freundliche Mitarbeiterin hat mir geraden es online zu versuchen .Zu Hause angekommen probierte ich es aus und fand das gesuchte und vieles mehr .Ich ließ es in die Filiale schicken bekam hin und wieder eine sendungsbestätigung von NKD und heute durfte ich mein Paket abholen .Wenn was nicht passt ,darf ich es wieder in der Filiale abgeben. Alles reibungslos und super verlaufen
B B
Bettina B.
13 Bewertungen
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Velbert
 Verifiziert
Ich bin zufrieden mit NKD. Vor Ort habe ich schon einiges gekauft und habe somit den Überblick der Qualität. Da leider meine gekauften Artikel nicht mehr vor Ort vorhanden waren, habe ich erstmalig über die App bestellt. Ich kaufe lieber in der Stadt, damit noch lange die hier ansässige Niederlassung mit den netten Verkäuferinnen ihren Job behalten. Mein erster Kauf Online hat reibungslos geklappt. Sollte irgendwann mal wieder ein Artikel vergriffen sein, werde ich die Onlinebestellung nutzen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Alle Sachen waren passend und in einem Paket, nicht in mehreren :) Super das man im Shop bezahlen kann. Kindersachen in zwischen Größen wären noch ganz klasse ;D mein Kind hat gerade die 122 da gibt’s dann leider Nix, dabei zieht er die Sachen echt gerne an und ich finde die Preise auch in Ordnung.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Online-Bestellungen mit Lieferung an die Wunschfiliale ist ein sehr gut Möglichkeit die Versandkosten zu sparen. Auch hat NKD u. a. sehr schöne Kleidung für Frauen, Männer und Kinder zu sehr guten Preisen für die gute Qualität. Ich kaufe sehr gerne online,, wie auch direkt in der Filiale bei NKD ein.
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6 Bewertungen
 Verifiziert
Abholung in der Filiale lief super. Nette Verkäuferin.👍 Zusätzlich noch einen Pullover gekauft. Den wollte ich eigentlich noch in einer anderen Farbe, aber die passende Größe war nicht vorhanden. Die sehr nette Verkäuferin erklärte sich sofort bereit den dann zu bestellen. So sieht Service aus. Danke dafür
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7 Bewertungen
 Verifiziert

Lieferung dauert etwas, gute Qualität, Verpackung verbesserungswürdig, Preise und Kaufabwicklung fair und kundenfreundlich

Die Lieferung dauert leider immer etwas länger bei Online Bestellungen. Zudem sind die Mädchen Slips leider immer im Doppelpack so blöd mit einem Faden zusammen geheftet, dass man sie kaum auseinander bekommt ohne die Slips dabei zu beschädigen. Vielleicht kann man dafür eine andere Lösung im Rahmen der Verpackung finden?! Trotzdem bestelle ich diese Slips sehr gerne, da meine Tochter nur diese Slips gerne trägt und die Qualität auch sehr gut ist. Auch möchte ich gerne anmerken, dass ich es sehr fair finde, dass man bei Abholung nur den aktuellen Preis bezahlt, zu dem die Produkte an dem Tag der Abholung auch angeboten werden. Ich hätte die Slips teurer bestellt und habe sie am Tag der Abholung zum günstigeren Tagespreis bezahlt. Dementsprechend ärgert man sich nicht und denkt auch nicht über eine Retoure und Neubestellung nach. Das finde ich ist eine sehr gute und faire Verfahrensweise von NKD, die ich von anderen Unternehmen nicht kenne. Top!!!
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2 Bewertungen
 Verifiziert

Überzeugende Qualität

Ich hatte mir ein Shirt im NKD-Laden in Zeven gekauft. Die Qualität und der Tragekomfort haben mich dann so überzeugt, so dass ich mir wenige Tage später Online vier weiter Shirts ähnlicher Machart Online gekauft. Bestellung, Zahlung und Lieferung verliefen reibungslos. Preis (10€ pro Shirt) absolut fair.
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2 Bewertungen
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Einkauf NKD

Schon öfter da gekauft sowohl in den Filialen ls auch online. Die meisten Dinge überzeugen im Preis-Leistung und falls mal was nicht gefiel, dann kann es unkompliziert zurück gegeben werden. Nettes Personal. Die Lieferzeiten zur Filiale dauern länger als die Sendung nach Hause, dafür kommt aber kein zusätzliches Porto drauf. Alles in allem ich bin sehr zufrieden.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Gefallen ist die tolle Kollektion, es ist wirklich nicht mehr wie vor Jahren, da war es nur auf gut deutsch gesagt was für ältere Kundschaft. Jetzt gibt es auch für jüngere Personen eine tolle Mode. Veränderung wären schon gut,wenn es in den modischen Bereichen wie Laura Torelli bis XL oder sogar XXL gehen würde. Auch eine Anregung wäre die Store Verfügbarkeit selbst sehen zu können wo der Artikel noch zu kaufen ist. Ansonsten gibt es sehr sehr nettes und bemühtes Personal bei ihnen. Kaufe oft in Emden, Südbrookmerland, Großefehn und Esens ein. Selbst komme ich aus Aurich. Auch die online App ist super.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Gefallen hat mir der gute Preis für qualitativ schöne Ware im Bereich von Sportkleidung das hat mir sehr gut gefallen 👍 Was mir auch gut gefallen hat ist ihr überaus freundliches Personal angagiert und hilfsbereit. Ich kaufe in Hückeswagen ein und finde es sehr gut das es ein NKD dort ist. Ich werde bestimmt öfter da kaufen . Was ein wenig schade ist das wenn man etwas bestellt dauert es ziemlich lange bis es in der Filiale ankommt. Mit freundlichen Grüßen Ulrike Behnke

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