Zertifikat für deinhandy.de

No. X40DA1488F494F064B5C4CE982085D5E3
 

Zertifiziert seit
20.10.2014
Gültig bis
19.10.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für deinhandy.de



Sehr gut

4.61/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.430 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat deinhandy.de schon 8.448 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
19.03.2019
Alles Top gelaufen
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass alles zu Deiner Zufriedenheit war.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
19.03.2019
Alles hat bestens geklappt. Jederzeit würde meine Wahl wieder auf deinhandy.de fallen
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast und hoffen, Dich bei Deinem nächsten Vertrag wieder begleiten zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
19.03.2019
Sehr schnell sehr zuverlässig kann ich nur weiterempfehlen.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde. danke für Deine Bewertung. Wir geben immer unser Bestes, die Bestellungen so schnell und zuverlässig wie möglich zu bearbeiten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war und Du nicht lange auf Dein neues Handy warten musstest.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
19.03.2019
Habe den Vertrag für meine Tochter abgeschlossen.
Alles super und schnell gelaufen.
Handy wurde 2 Tage nach Vertragsabschluss geliefert. Über den aktuellen Stand ist man per E-Mail ständig informiert wurden.
Wenn die Rechnung noch passt, ist man hier mit dem Gesamtpaket (Vertrag und Handy) preiswert unterwegs.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Reibungslose Abläufe, faire Preise sowie qualitativ hoher Service sind uns sehr wichtig. Deine positive Erfahrung mit uns freut uns daher wirklich sehr.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
05.03.2019
19.03.2019
Es ist alles super gelaufen. Das einzige was ich nicht weiß ist ob ich irgend etwas von denn Unterlagen zurück senden muss oder ob alles durch die online ausgefüllten Daten reichen.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Alle Unterlagen, die Du von uns erhalten hast, sind für Dich gedacht.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
31.01.2019
19.03.2019
Danke
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Immer wieder gerne. Wir freuen uns, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.03.2019
19.03.2019
Habe das Galaxy S10 vor 6 Tagen bestellt. Zur Zeit der Bestellung stand, dass das Handy sofort Lieferbar ist. Nach 3 Tagen bekam ich dann mitgeteilt das das Handy nicht vorrätig ist. Sie verkaufen also Handys, die sie nich nicht einmal im Lager haben. Auf der Website steht inzwischen 1-2 Wochen Lieferzeit....
3.00
Befriedigend

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, wir hatten einen sehr kurzen Engpass bei Auslieferung des neuen Galaxy S10. Mittlerweile verlassen alle Geräte aber wieder pünktlich unsere Lager. Wir entschuldigen uns, wenn die Wartezeit Dir Unannehmlichkeiten beschert hat.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
19.03.2019
Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast und hoffen, Dich bei Deinem nächsten Vertrag wieder begleiten zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
Hat alles super geklappt.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass bei Dir alles reibungslos funktioniert hat.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
19.03.2019
Schnell und unkompliziert
Sehr Zufriedenstellend.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schnell und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
19.03.2019
Datum der Kauferfahrung
04.03.2019
19.03.2019
Sehr einfach Führung durch den Vertragsabschluss und Bestellungsprozess. Sehr transparent und schlüssig, alles super, gerne wieder.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Service und Ablauf sehr zufrieden warst. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem neuen Handy.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
Lief alles Bestens
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Dich glücklich machen konnten.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung,
Nur mit Kommunikation könnte es besser sein .sonst top
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Unsere Mitarbeiter geben jederzeit Ihr bestes, um unsere Kunden glücklich zu machen. Trotzdem nehmen wir Optimierungsvorschläge gerne an. Lass uns via E-Mail wissen, was Dir bei uns gefehlt hat. Bitte nutz dafür folgende E-Mail-Adresse: hilfe@deinhandy.de

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
Super bin sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine tolle Bewertung. Schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
18.03.2019
Das Handy kam süperschnell bei mir an und ich konnte sofort loslegen.
Erst war ich etwas skeptisch,das ist mein erstes Huawai.Aber alle Zweifel wurden restlos ausgeräumt. Ich bin total zufrieden.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde. Danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du uns trotz Skepsis Dein Vertrauen geschenkt hast. Wir freuen uns, dass Du so ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hattest.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
Ich bin zufrieden mit meiner Bestellung.
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit uns so zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
18.03.2019
Lieferung war sehr schnell und das Paket war in sehr guten Zustand. Preis Leistung Verhältnis (Vertrag und Handy) kann man nur empfehlen
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Reibungslose Abläufe sowie faire Preise sind uns sehr wichtig. Deine positive Erfahrung mit uns freut uns daher wirklich sehr.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
18.03.2019
Faire Preise und gute Kundenkommunikation. Kann ich empfehlen. Gerne wieder.
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir möchten unseren Kunden zu jeder Zeit tolle Konditionen für faire Preise, sowie einen hohen Kundenservice anbieten. Schön, dass Du ein passendes Angebot bei uns gefunden hast.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
18.03.2019
Sehr schnelle Bearbeitung und auch sehr schneller Versand. Immer wieder gerne
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Gut und schnell sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
alles Top
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit un zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
Die Ware und besonders der Service sind sehr gut. Die Tarif Umsetzung beim Provider ist ein Graus. Bei Vertrags Abschluß wird vom GigaKombi-Vorteil gesprochen. Alle Angaben sind nötig bei Abschluss aber später muss alles telefonisch geklärt werden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
18.03.2019
Super aber handy versicherung ist schlecht
4.00
Gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Unsere kostenlose Versicherung ist ein gern genutzter Service unserer Kunden. Wir möchten trotzdem gerne wissen, was Dir an diesem Service gefehlt hat. Lass es uns gerne wissen und schreib uns dafür eine E-Mail an hilfe@deinhandy.de

Datum der Veröffentlichung
18.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
18.03.2019
Habe schon meinen zweiten Handyvertrag über deinhandy.de abgeschlossen und
bin von der schnellen Lieferung sowie dem verständnisvollen Kundenservice sehr begeistert
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag Ihr Bestes, unsere Kunden glücklich zu machen. Auch wenn die Lieferung der Bestellungen nicht ganz in unserer Hand liegt, möchten wir auch in diesem Bereich unseren Kunden hohe Leistung anbieten. Schön, dass diese Serviceleistungen bei Dir bemerkbar waren. Wir freuen uns sehr über Dein positives Feedback.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
17.03.2019
Alles super, gerne wieder danke
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast und hoffen, Dich bei Deinem nächsten Vertrag wieder begleiten zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
17.03.2019
Ich war sehr zufrieden, alle sehr freundlich. Das einzige was nicht so gut geklappt hat war die Rufnummer Mitnahme. Die war wie in meinen Fall noch nicht in Bearbeitung onwohl ich alles vorher gemacht hatte.
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit unserem Kundenservice zufrieden warst. Grundsätzlich funktioniert eine Portierung der Rufnummer reibungslos, wenn diese rechtzeitig beim Provider angemeldet wurde. Trotzdem nehmen wir Dein Feedback gerne an.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
17.03.2019
Alles war gut
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast. Viel Spaß mit Deinem neuen Handy.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
17.03.2019
Alles super schnell und vernünftig keine verstärkten kosteten Top
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schnell, fair und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
03.03.2019
17.03.2019
SCHNELL, PROBLEMLOS, GERNE WIEDER
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Unsere Mitarbeiter geben jeden Tag Ihr Bestes, unsere Kunden glücklich zu machen. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war. Wir wünschen Dir viel Spaß mit Deinem neuen Handy.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
17.03.2019
war alles super
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du ein tolles Einkaufserlebnis bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
16.02.2019
17.03.2019
Die Lieferung hat optimal geklappt. Die Schwierigkeiten bei der Rufnummernportierung ist das Problem der Provider.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Auch wenn die Lieferung nicht ganz in unserer Hand liegt, möchten wir auch in diesem Bereich unseren Kunden hohe Leistung anbieten. Wir freuen uns daher sehr darüber, dass die Lieferung einwandfrei war und Du mit dem Ablauf zufrieden warst. Gerne geben wir Dein Feedback an den jeweiligen Provider weiter.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
01.03.2019
17.03.2019
Das Angebot war ganz gut
4.33
Gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir möchten unseren Kunden zu jeder Zeit tolle Konditionen für faire Preise anbieten. Schön, dass Du ein passendes Angebot bei uns gefunden hast.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
17.03.2019
Schnelle Lieferung. Kompetente Beratung ohne hin und her. Danke schön
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Reibungslose Abläufe sowie qualitativ hoher Service sind uns sehr wichtig. Deine positive Erfahrung mit uns freut uns daher wirklich sehr.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
17.03.2019
Sehr Gut..
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.

Datum der Veröffentlichung
17.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
17.03.2019
1A gerne wieder
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du rundum mit uns zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
27.02.2019
16.03.2019
Hat alles geklappt und war sehr zufrieden.
4.00
Gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass Du mit zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
16.03.2019
Schnelle, unkomplizierte und professionelle Abwicklung - gerne immer wieder
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Reibungslose Abläufe sowie qualitativ hoher Service sind uns sehr wichtig. Deine positive Erfahrung mit uns freut uns daher wirklich sehr.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
16.03.2019
Schnelle Lieferung, unkomplizierter Vorgang
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schnell und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
02.03.2019
16.03.2019
Sehr gerne wieder alles super gelaufen kann ich nur empfehlen.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast und hoffen, Dich bei Deinem nächsten Vertrag wieder begleiten zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
26.02.2019
16.03.2019
Sehr schnelle Bearbeitung vom Antrag bis Lieferung. Alles in einem, Super
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schnell und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
16.03.2019
Datum der Kauferfahrung
28.02.2019
16.03.2019
Schnelle Lieferung, freundlicher Kontakt und der fehlende Artikel wurde auch ohne Probleme nachgesandt.
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 18.03.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Dein kleines Anliegen lösen konnten und Du mit uns zufrieden warst.

deinhandy.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit deinhandy.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
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