Zertifikat für deinhandy.de

No. X40DA1488F494F064B5C4CE982085D5E3
 

Zertifiziert seit
20.10.2014
Gültig bis
19.10.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für deinhandy.de



Sehr gut

4.72/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 4.700 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat deinhandy.de schon 11.466 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
19.11.2019
Alles super
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine nette Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
05.11.2019
19.11.2019
Ich habe bin Bekannten erfahren, dass DeinHandy gut sein soll. Und ivh wurde nicht enttäuscht.
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Dich nicht enttäuscht haben und Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
19.11.2019
Schneller Versand, Original Ware, Top Qualität, Alles Super, Gerne Wieder.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Du Dich rundum bei uns wohl gefühlt hast. Viel Spaß mit Deinem neuen Handy.

Datum der Veröffentlichung
19.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
19.11.2019
Schneller Versand, Original Ware, Top Qualität, Alles Super, Gerne Wieder.
Vielen Dank
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 20.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Du Dich rundum bei uns wohl gefühlt hast. Viel Spaß mit Deinem neuen Handy.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
18.11.2019
Lieferzeit war echt Grenzwertig und als ich angerufen habe war die Frau noch unfreundlich
3.33
Befriedigend

deinhandy.de antwortet: 20.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Laut unsere Unterlagen hast Du lediglich 5 Werktage auf Deine Bestellung gewartet. Dies sind die normalen Lieferzeiten bei uns. Bitte entschuldige, dass Du am Telefon nicht wie gewünscht behandelst wurdest.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
18.11.2019
schnell, einfach, unkompliziert und sehr schnelle Antwort auf meine 2 Fragen zur Rufnummernmitnahme
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Gut, schnell und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
18.11.2019
Schnelle, reibungslose Abwicklung. Toll, danke
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Reibungslose Abläufe sind uns sehr wichtig. Deine positive Erfahrung mit uns freut uns daher wirklich sehr.

Datum der Veröffentlichung
18.11.2019
Datum der Kauferfahrung
04.11.2019
18.11.2019
Top
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine nette Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
17.11.2019
Super schnelle Bearbeitung keine Probleme jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.11.2019
Hallo lieber Kunde. danke für Deine Bewertung. Wir geben immer unser Bestes, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war und Du nicht lange auf Dein neues Handy warten musstest.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
17.11.2019
Lieferung kam prompt. Rückfragen am Telefon und per Mail würden umgehend freundlich bearbeitet.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast.

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
17.11.2019
Alles Super funktioniert, macht weiter so
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Das freut uns wirklich sehr

Datum der Veröffentlichung
17.11.2019
Datum der Kauferfahrung
02.11.2019
17.11.2019
superschnelle lieferung super handy bin sehr zu frieden danke
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 19.11.2019
Hallo lieber Kunde. danke für Deine Bewertung. Wir geben immer unser Bestes, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war und Du nicht lange auf Dein neues Handy warten musstest.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
16.11.2019
Absolut zu empfehlen. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen 3 Werktage Ich werde meinen nächsten Vertrag ganz sicher über euch abschließen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast. Wir freuen uns, Dich bei Deinem nächsten Vertrag wieder begleiten zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
16.11.2019
Sehr gut und unkompliziert
4.00
Gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Gut und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
16.11.2019
Top Service , Dienstag Abends bestellt war Donnerstag Mittags schon da alles innerhalb eines Werktages ,weiter so.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde. danke für Deine Bewertung. Wir geben immer unser Bestes, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war und Du nicht lange auf Dein neues Handy warten musstest.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
16.11.2019
Die Qualität der Ware ist gut.
Jedoch ist der Kundenservice sowie die Kundenbetreuung mehr als mangelhaft.
Wartezeiten von bis zu 30 min in Warteschleifen..
unfreundliche und Unfähige Kundenberater sind Anscheinend Gang und gebe bei dein Handy.de

Ich würde jedem der das Ließt raten die 5€ die man im Monat spart mehr zu zahlen, und seinen Vertrag in einem anständigen Laden abzuschließen.
2.00
Ausreichend

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir geben jeden tag unser Bestes, unsere Kunden so schnell und kompetent wie möglich zu beraten. Das Du diesen Service nicht wahrgenommen hast, finden wir sehr schade. Gerne werden wir Dein Feedback weitergeben.

Datum der Veröffentlichung
16.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
16.11.2019
Alles wie versprochen
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Es ist uns ein wichtiges Anliegen, uns an unsere Versprechen zu halten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
15.11.2019
Alles hat super funktioniert
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine nette Bewertung. Das freut uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
01.11.2019
15.11.2019
Algemein sehr gut, die Antwortungszeit für eine E-mail konnte schneller sein.
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir arbeiten so schnell wir können, um alle E-Mail so schnell es geht zu beantworten, versprochen. Schön, dass Du sonst mit uns zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
15.11.2019
Unkompliziert, kompetent und sehr freundlich... Absolut empfehlenswert...
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Gut, kompetent und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
15.11.2019
Einfach top
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine nette Bewertung. Das freut uns sehr.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
15.11.2019
Sehr guter Kundenservice, perfekte Abwicklung,immer wieder gerne :) Danke
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast. Wir freuen uns, Dich bei Deinem nächsten Vertrag wieder begleiten zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
19.09.2019
15.11.2019
Der gesamte Kauf wurde problemlos und schnell abgewickelt. Bin sehr zufrieden. Dankschön.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Problemlose Abläufe sind uns sehr wichtig. Deine positive Erfahrung mit uns freut uns daher wirklich sehr.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
15.11.2019
Habe zum ersten Mal bei dein Handy gekauft, und ehrlich ich bin absolut zufrieden Die Bestellung, die Abwicklung und auch die Zusendung meines neuen Handys , alles in Windeseile, und ohne irgendwelche Schwierigkeiten Dafür von mir 5 Punkte mit Sternchen Kann ich nur weiterempfehlen. Macht weiter so
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir geben jederzeit unser Bestes um unseren Kunden den bestmöglichen Service in höchster Qualität anbieten zu können. Daher freuen wir uns umso mehr, dass Du mit unserer Serviceleistung zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
15.11.2019
Die Lieferung hat fast eine Woche gedauert, was allerdings an DHL lag und nicht an deinhandy. Ansonsten bin ich bisher sehr zufrieden mit allem.
4.33
Gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Auch wenn die Lieferung der Bestellungen nicht ganz in unserer Hand liegt, möchten wir auch in diesem Bereich unseren Kunden höchste Leistung anbieten. Schade, dass Du länger als gewohnt warten musstest. Schön, dass Du mit uns zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
15.11.2019
Keine Änderung der Lieferadresse mehr möglich. Zu späte Einsicht in erhaltene Email. Unfreundlichkeit am telefon. Als tost ein Geschenk. Völliges Desinteresse
des Unternehmens gegenüber und der Kunden.
4.00
Gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Eine Änderung der Lieferadresse wäre bei einer rechtzeitigen Kontaktaufnahme kein Problem gewesen. Wir antworten auf unsere E-Mails so schnell wir können, versprochen. Schade, dass Du mit uns nicht ganz zufrieden warst

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
14.11.2019
Lief alles Reibungslos, schon das dritte Handy über deinhandy.de - jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Reibungslose Abläufe sowie qualitativ hoher Service sind uns sehr wichtig. Deine positive Erfahrung mit uns freut uns daher wirklich sehr.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
14.11.2019
Jederzeit wieder. Unkomplizierter Vertragsabschluss und schneller Versand.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du Dich bei uns wohl gefühlt hast. Wir freuen uns, Dich bei Deinem nächsten Vertrag wieder begleiten zu dürfen.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
14.11.2019
Perfekt Schnell
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Das lesen wir wirklich gerne und freuen uns.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
31.10.2019
14.11.2019
Hat alles gut funktioniert
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Es freut uns, dass Du mit uns zufrieden warst

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
14.11.2019
prima geschäft , echt zu empfehlen da sogar storno fast reibungslos verlief . aber da liegt das problem vom kundenservice , sich rauszureden das man nur der vermittler des vertrages mit der telephon gesellschafft ist find ich sehr schade , habe bis heute nicht das geld zurück von vodafon aus dem vertrag den ich über dein handy geschlossen habe . schade
4.33
Gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Es handelt sich dabei um keine Ausrede. Wir sind tatsächlich lediglich ein Vermittler der einzelnen Anbieter. Wir schauen uns trotzdem gerne Deine Stornierung an. Schick uns dafür bitte eine E-Mail an hilfe@deinhandy.de

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
29.10.2019
14.11.2019
Einfache und schnelle Abwicklung. Freundlicher Kundenservice.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass Du Dich bei uns so wohl gefühlt hast

Datum der Veröffentlichung
14.11.2019
Datum der Kauferfahrung
28.10.2019
14.11.2019
Unkompliziert, schnell
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 17.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schnell und unkompliziert sind genau die Serviceleistungen, die wir unseren Kunden anbieten möchten. Schön, dass Du diese Erfahrungen bei uns sammeln konntest.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
13.11.2019
Meine Ware war nicht pünktlich da
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 14.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Es tut uns leid, dass Du länger als geplant auf Deine Ware warten musstest. Leider wurde diese vom Hersteller nicht rechtzeitig geliefert.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
13.11.2019
Schnelle Lieferung und SIM-Karte war auch schon direkt aktiviert. Kann ich nur weiter empfehlen
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 14.11.2019
Hallo lieber Kunde. danke für Deine Bewertung. Wir geben immer unser Bestes, die Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Schön, dass diese Leistung bei Dir bemerkbar war und Du nicht lange auf Dein neues Handy warten musstest.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
13.11.2019
Ich bin sehr zufrieden
Alles hat super schnell und ohne Probleme geklappt
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 14.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Schön, dass auch bei Dir alles problemlos funktioniert hat.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
30.10.2019
13.11.2019
Top
4.00
Gut

deinhandy.de antwortet: 14.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine top Bewertung. Das freut uns

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
21.10.2019
13.11.2019
gut
4.67
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 14.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine nette Bewertung.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
23.08.2019
13.11.2019
Alles zügig, professionell, einwandfrei.
Gerät ist Weihnachtsgeschenk, daher noch nicht getestet.
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 14.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine Bewertung. Wir geben jederzeit unser Bestes um unseren Kunden den bestmöglichen Service in höchster Qualität anbieten zu können. Daher freuen wir uns umso mehr, dass Du mit unserer Serviceleistung zufrieden warst.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2019
Datum der Kauferfahrung
22.10.2019
13.11.2019
Alles top
5.00
Sehr gut

deinhandy.de antwortet: 14.11.2019
Hallo lieber Kunde, danke für Deine nette Bewertung. Das freut uns wirklich sehr.

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit deinhandy.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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