kfzteile-zentrum.de
Erfahrungen:

5.169 Bewertungen insgesamt   

4,65

Hervorragend

5.169 Bewertungen seit 24.09.2017

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Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 02.11.2017
shop.kfzteile-zentrum.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor, die oft sogar schneller als erwartet erfolgt. Auch die gesamte Bestell-, Rückgabe- und Zahlungsabwicklung wird als unkompliziert, transparent und zuverlässig beschrieben. Die Qualität der gelieferten Produkte wird größtenteils als sehr gut bewertet und das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Zudem laufen Rückerstattungen von Pfand oder Rückzahlungen meist problemlos. Die Kommunikation mit dem Anbieter ist in den meisten Fällen zügig, informativ und freundlich. In einigen Fällen berichten Kunden jedoch über Mängel oder Unstimmigkeiten bei der Produktqualität. Auch kommt es bei Reklamationen gelegentlich zu ausbleibenden oder verspäteten Rückmeldungen seitens des Anbieters. Vereinzelt wurden Verzögerungen bei Rückerstattungen erwähnt.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenkfzteile-zentrum.de

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3 Bewertungen
 Verifiziert
Der Klimakompressor wurde eingebaut und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank! Bei der Bestellung sollte vielleicht direkt mitgeteilt werden, welcher Lieferant die Teile liefert um Nachfragen zu vermeiden. Sonst hat alles, auch mit der Zusendung geklappt.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Ungenügend in Beschreibung und Ausführung

Laut Ihrer Artikelbeschreibung handelt es sich um ein fachgerecht gereinigtes und aufbereitetes Originalteil mit Qualitätsversprechen und Passgenauigkeit. Bei der Eingangskontrolle vor dem Einbau habe ich jedoch erhebliche Beschädigungen und Mängel festgestellt, die eine fachgerechte und sichere Montage unmöglich machen: 1. Beschädigtes Sensorgewinde: Das Einschraubgewinde für die Sensorik ist am Gewindeeingang stark gestaucht, deformiert und weist Materialausbrüche/Grate auf. Ein Sensor lässt sich nicht beschädigungsfrei eindrehen. 2. Abgebrochene Schraube in der Halterung: In einer Befestigungsaufnahme befindet sich ein abgerissener Schraubenrest, der unberührt belassen und lediglich mit Thermolack überlackiert wurde. Eine Befestigung ist somit nicht möglich. 3. Defektes Flexrohr: Das äußere Stützgewebe des Flexrohrs ist an mehreren Stellen gerissen und aufgefasert (erheblicher Vorschaden/Bruchgefahr des Balgs). 4. Verbogenes Aufnahmeblech: Das Halteblech ist mechanisch verformt. 5. Fehlendes Messprotokoll: Ein Nachweis über den Differenzdruck bzw. den Reinigungsgrad liegt der Sendung nicht bei. 6. Verpackung ausschließlich in Folie unzureichend. Antwort per E-Mail bis heute nicht erhalten. Ich musste PayPal zur Klärung einschalten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Einspritzdüsen und Pfand

Bestellte Einspritzdüsen wurden schnell geliefert und das Pfand für die von mir eingeschickten Einspritzdüsen, wurde prompt auf mein Konto überwiesen. Alles in Ordnung.
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Am Telefon sehr nett und freundlich. Es wurde mir sofort geholfen auch beim Fragen die später aufgekommen sind und ich dann mit einer anderen Person gesprochen habe. Der Versand ging schnell. Wenn das mit dem pfand auch so gut klappt bin ich sehr sehr zufrieden.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung, Turbolader ohne Mängel, original Turbolader hielt ca.405000km. 2 Wochen Rückgabefrist für privat Person sehr knapp. Aber Preis/Leistung sehr gut. Danke
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Das Teil eingebaut Auto gestartet und alles passt. Lieferung kam überraschend schnell ob wohl ich aus Österreich bin. Sehr zufrieden und zuverlässig.
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Spitzen Mitarbeiter, Top Firma. Mit gutem gewissen weiter zu empfehlen.

Spitzen Mitarbeiter. Probleme, Fehlanzeige. Habe versehentlich die falsche Hochdruckpumpe für meinen Corsa D 1.3 bestellt, da es eine neue und alte Version gibt. Erst kurz vor dem Einbau den Fehler bemerkt. Kurzes Telefonat mit einem Mitarbeiter, der mir sogar noch einen Adapter für die von mir falsch bestellte Pumpe angeboten hat, damit ich diese doch sofort verwenden kann. Hatte mich doch für die eigentliche Pumpe entschieden. Falsche Pumpe verpackt, Nachweis über Rückversand dem Händler zukommen lassen, neue Pumpe noch am selben Tag unterwegs zu mir. Hier ist der Kunde noch König. Servicewüste Deutschland, hier nicht!!!
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Top Service und Lieferzeit

Teile wurden schnell und zuverlässig geliefert. Hoffentlich bin ich mit der beurteilung nicht zu früh. Jetzt muss die Rückzahlung des Pfandgeldes noch klappen und dann war es ein 5 Star Deal. Perfekt gerne wieder. Telefonisch auch Top Erreichbarkeit, bei kurzer nachfrage meinerseits nach dem Kauf.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Es war schnell geliefert, gut verpackt und ich hoffe wird lange halten. Hoffe das Geld für Altteil kommt return.
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4 Bewertungen
 Verifiziert
Die tolle Kommunikation obwohl ich einen Fehler bei der Bestellung gemacht habe wurde mir direkt geholfen ohne Mehrkosten.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Anfangs top Beratung, relativ schnell alles bekommen! Nach der ersten Lieferung,in der Werkstatt festgestellt daß ein INJEKTOR beschädigt war! Austausch gegen einen anderen auch relativ problemlos!! leider trotzdem nur 2 Sterne 1) weil TOTZ MEHRMALIGER NACHFRAGE , KAUTION für die "alten injektoren" im Austausch gegen neue ,nach fast 2 Monaten nicht überwiesen bekommen habe! Bei jedem Telefonat ( sehr netter Mitarbeiter) wurde mir gesagt es wird von einer/einem Kollegin/Kollegen bearbeitet und ich bekomme so schnell wie möglich einen Rückruf bzw Kaution überwiesen!! KEINE REAKTION bezüglich dessen!!!! 2) leider ist einer der NEUEN INJEKTOREN nach ca 250-300 km wieder ausgefallen! Wurde von mir auf Garantie zurück geschickt ( auf eigene Kosten aus Österreich) auch da leider sehr wenig REAKTION immer nur hingewiesen daß ich nicht der einzige Fall wäre und es dauert!! Mittlerweile wieder Mal 3WOCHEN seitdem das Auto in der Werkstatt mit zerlegtem "Motor" steht!! Anfangs alles super und Top nur KAUTION und GARANTIE ANSPRUCH leider mehr als FLOP!! Wurde sehr gerne anders bewerten aber wenn man über 2 MONATE AUF KAUTIONS RÜCKZAHLUNG ( €200,- )warten muss und NIEMAND REAGIERT TROTZ MEHRMALIGEM URGIEREN ,und GARANTIE FÄLLE so bearbeitet werden,dann ist es leider nicht anders möglich auf sich als ZAHLENDER KUNDE aufmerksam zu machen!!! Mfg aus Wien
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9 Bewertungen
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Schnelle Lieferung, passendes Ersatzteil und auch die Rückerstattung der Kaution lief reibungslos
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Da der gelieferte Turbo aufgrund von eigenem Abgaskrümmer nicht passte! Bekam man direkt vor Ort sein Geld zurück und auch angeboten , den aktuell verbauten für eine Instandsetzung spontan vorbei zu bringen, damit dieser überholt werden kann! Sehr nett vor Ort und auch am Tel.!!! Hier werde ich immer wieder vorstellig, sobald ich ein Problem mit einem Turbolader habe! A.Begemann
M G
Marcus G.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Super Service, sehr schnelle und fachlich sehr präzise Antwort auf meine Fragen. Sehr schnelle Hilfe und sehr schnelle Lösung, sowie eine ultra schnelle Lieferung. Vielen lieben Dank und sehr zu empfehlen.
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Turbolader im einwandfrei Zustand und Kaution für alt Teil war nach 3 Tagen wieder aufm Konto. Verpackung stabil und sicher.....ich kann diese Firma nur empfehlen. Grüße Romy Müller
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3 Bewertungen
 Verifiziert

Immer wieder gern

Einfache Bestellung und Zahlungsabwicklung. Gute Unterstützung durch die Chatfunktion. Das passende Ersatzteil konnte dadurch sehr schnell gefunden werden. Super schneller Versand und guter Preis. Jederzeit sehr gerne wieder.
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1 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung

Sehr schnelle und korrekte Lieferung von qualitativ einwandfreier Ware. Alles 👍
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Preis/Leistung + Lieferung sehr gut. Jedoch hätte ich mir gewünscht und erwartet, das das Ersatzteil komplett, z. B. mit dazugehöriger Dichtung zwischen den Zylinderkopf und Hochdruckpumpe geliefert wird. Ich hoffe, das war ein Versehen und die Dichtung wird noch von Ihnen nachgeliefert. Die defekte Hochdruckpumpe wurde am Freitag, 17.4.26 von mir zurückgeschickt. mfg. Gabi Steinbacher
E D
Elida D.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Super Kontakt, sehr schnelle Rückmeldung auf meine Fragen und zügiger Versand..die Qualität passt absolut zum Preis.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Hat alles super geklappt und Bestellung war schnell geliefert worden. Gerne wieder.

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