Bewertungsübersicht
Viele Kunden sind sehr zufrieden mit ihrem Kauf und heben die unkomplizierte, schnelle und pünktliche Lieferung hervor. Auch die Produktqualität wird überwiegend gelobt und als bequem, stabil und hochwertig beschrieben. Es gab jedoch vereinzelt Kritik an Lieferverzögerungen oder nicht eingehaltenen Terminen. Die Meinungen zum Kundenservice fallen gemischt aus: Während Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft gelobt werden, werden Erreichbarkeitsprobleme, lange Antwortzeiten und mangelnde Transparenz bei Problemen bemängelt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenGoldstoff24
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Verifiziert
Auch nach sechs Monaten sehr zufrieden
Wir haben vor etwa sechs Monaten ein Ecksofa gekauft und sind bis heute sehr zufrieden damit. Die Lieferung hat trotz des heißen Tages problemlos geklappt. Die Fahrer waren freundlich und haben sich wirklich Mühe gegeben – dafür gab es von uns erst einmal etwas Wasser. Ein kleiner Verbesserungspunkt: Ein Anruf etwa eine Stunde vor der Ankunft wäre hilfreich gewesen. Insgesamt aber eine sehr positive Erfahrung.
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie auch nach sechs Monaten mit Ihrem Ecksofa zufrieden sind und die Lieferung reibungslos verlaufen ist. Ihr Lob geben wir gerne an die Fahrer weiter. Auch Ihren Hinweis bezüglich eines Anrufs vor der Ankunft nehmen wir uns zu Herzen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Sofa!
Verifiziert
Ein tolles Bett: bequem, stabil gebaut und einfach ein Hingucker. Die Lieferzeit war zwar ein wenig lang, aber das Bild wurde auch innerhalb versprochener Zeit geliefert. Die Lieferung war total un kompliziert. Zusammenbau war ganz einfach: vier Teile zusammenstecken, fertig. Vielen Dank für das relativ günstige Springbox Bett mit sehr hoher Qualität.
Antwort von Goldstoff24
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Komfort, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis Ihres Boxspringbettes so zufrieden sind. Besonders schön ist, dass auch die Lieferung reibungslos verlief und der Aufbau schnell erledigt war. Wir wünschen Ihnen viele erholsame Nächte in Ihrem neuen Bett!
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Sehr zufrieden mit dem Bett
Ich habe ein Bett gekauft und bin wirklich sehr zufrieden. Der Topper ist sehr bequem, man schläft richtig gut darauf. Auch der Bettkasten ist groß und praktisch. Für mich war das eine gute Entscheidung.
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Bett, dem bequemen Topper und dem praktischen Bettkasten so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Bett!
Verifiziert
Sehr zufrieden
Es gab eine kleine Verzögerung, aber wir konnten alles gut klären. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Mit dem Bett sind wir sehr zufrieden, es sieht wirklich toll aus.
Verifiziert
OK!
Bin sehr zufrieden. Die Möbel sehen schön aus und passen gut in meine Wohnung.
Verifiziert
Seh Zufrieden 💯👏
Wir haben ein Bett gekauft und sind sehr zufrieden sehr gut geklappt alles . Top verkäufer danke.
Antwort von Goldstoff24
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die lieben Worte! Es freut uns sehr, dass alles so gut geklappt hat und Sie mit Ihrem neuen Bett zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit und viele erholsame Nächte! 💛
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
alles gut gerne wieder
lieferung gut verpackt, nette spediteure, lieferzeit etwas lang
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung und der Spedition zufrieden waren. Für die etwas längere Lieferzeit bitten wir um Entschuldigung. Umso mehr freut es uns, dass Sie wieder bei uns bestellen würden.
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Der tollen unkomplizierte Kundenservice und die schnelle, pünktliche und saubere Lieferung.
Antwort von Goldstoff24
Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren unkomplizierten Kundenservice sowie die schnelle, pünktliche und saubere Lieferung hervorheben. Genau dieses Einkaufserlebnis möchten wir unseren Kundinnen und Kunden bieten. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Goldstoff24 begrüßen zu dürfen!
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Guter Kauf
Wir haben das Ecksofa jetzt schon seit sieben Monaten und sind immer noch sehr zufrieden
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie auch nach sieben Monaten noch mit Ihrem Ecksofa zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Verifiziert
Top
Bin zufrieden mit dem Sofa. Sieht schön aus und ist bequem
Verifiziert
Reklamation zu Ecksofa U-Form Venus Lieferung DVVOHZIBT
Unsere Ecksofa U-Form Venus wurde am 03.08.26 beschädigt geliefert, die Reklamation vom selben Tag wurde bis heute 18.09.26 nicht bearbeitet. Alle Kontaktversuche endet mit unverbindlichen Informationen und Hinhaltungen, '... bis heute Abend bekommen Sie eine Information' , '... leider sind die emails wegen Datensicherheit gelöscht wurden...' usw. Weder am Telefon noch per email wurde professionell und korrekt geantwortet.
Sollten die letzte Frist auch verstreichen ohne das uns eine vernünftige Lösung im Detail angeboten wird , sind wir gezwungen vom Kauf zurück zutreten und unsere Kosten geltend zu machen.
Verifiziert
Das Bett ist hart ein Stern gefallen
Antwort von Goldstoff24
Hallo Frau Bro, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und die vier Sterne. Schade, dass Ihnen das Bett etwas zu hart ist. Der Liegekomfort wird natürlich sehr individuell empfunden. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice – wir beraten Sie persönlich und prüfen, welche Lösung Ihren Schlafkomfort verbessern könnte. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen!
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Wir sind komplett zufrieden 😁 und würde auch gerne weiterempfehlen 👍🏻
Antwort von Goldstoff24
Hallo Frau Gürler, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind, und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Verifiziert
Schlechte Kundenservice. Niemand erreicht und auf Emails keine Antwort
Antwort von Goldstoff24
Es tut uns leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten und keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten haben. So sollte Kundenservice natürlich nicht aussehen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit und Reaktionszeiten zu verbessern. Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung – nur so können wir aus Fehlern lernen und es künftig besser machen.
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten!
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Bin zufrieden. Mir gefällt es sehr gut!!!
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen alles so gut gefällt und Sie zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude damit!
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
sofa
Schnelle lieferung, gute qualität,
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität Ihres Sofas zufrieden sind. Wenn es dennoch etwas gibt, das wir verbessern können, freuen wir uns jederzeit über Ihre Rückmeldung.
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Sehr zu empfehlen, super Qualität!!!
Antwort von Goldstoff24
Hallo Frau Benecke, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie von der Qualität unserer Ware begeistert sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit!
Ihr Goldstoff24-Team
Verifiziert
Sehr schnell und nett
Antwort von Goldstoff24
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem schnellen und freundlichen Service zufrieden waren.
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