blumenshop.deBewertungen:
5.553 Bewertungen in den letzten 12 Monaten19.199 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider konnten die Blumen nur an einen Nachbarn abgegeben werden und es war zwar eine Karte im Briefkasten, aber die Empfängerin hat den Strauß Sonntag Abend bekommen. Immerhin der Bote hat dich Mühe gegeben, weil, wenn die Leute nicht öffnen, dann kannst nichts machen. Aber der Strauß war sehr gut verpackt, wurde mir gesagt.
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Relevanteste negative Bewertung
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte beim Blumenshop.de zum ersten Mal bestellt und den Strauß "Glückskind" zum Muttertag verschickt. Bestellung am 10.05.2023; Versand wurde angekündigt für einen Tag vor dem gewünschten Zustelltermin und erfolgte am 12.05.2023; Zustellung am 13.05.2023. Daran gibt es nichts zu kritisieren, passt zur Beschreibung: "Dein Blumenstrauß wird von unseren Floristen mit viel Liebe und Kreativität am Tag des Versands gebunden und sorgfältig verpackt. So geht jeder Blumenstrauß frisch auf die Reise." ... Allerdings "sorgfältig verpackt" und "frisch auf die Reise" ... das können andere Blumenversender besser:
Der Strauß wird seiner Beschreibung: "Mit frischen Farben und NOCH FRISCHEREN Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten." und "Unser Blumenstrauß Glückskind fasziniert mit HOCHWERTIGEN zweifarbigen Rosen..." nicht ganz gerecht und man konnte nur kurz einen Anflug von Freude an den in der Tat anfangs frischen Farben haben:
- 4 Rosen --> sahen bei Anlieferung noch relativ gut aus, hatten aber teilweise schon braune Blütenblätter. Alle 4 Rosen sind nicht aufgegangen, sind braun geworden und ließen die Köpfe hängen, die Blätter sind ausgefallen. Was ist daran "hochwertig"?
- 3 Nelken --> ok
- 3 weiße kleine Chrysanthemen --> 1 Stiel komplett abgeknickt, Rest war ok
- 3 grünliche Ziergräserkugeln (grünes Schleierkraut) --> fallen aus.
- Pistaziengrün --> unterschiedlich lang und mehrfach geknickt.
- Vom 7-Tage-Frischeversprechen kann keine Rede sein!
Der Strauß ist meines Erachtens sein Geld (24,95 EUR) nicht wert, das hätte man sich besser sparen sollen und anderweitig ausgeben! Ich werde das nächste Mal wieder bei dem Blumenversand bestellen, mit dem ich bisher deutlich bessere Erfahrungen gemacht habe.
P.S. an den Web-Admin: Ein Korrektor sollte über den Text schauen, bevor die Beschreibung online geht. 3 Sätze ... in jedem Satz ein Fehler:
"Genau diese Aussage drück unser Blumenstrauß Glückskind aus. Mit frischen Farben und noch frischeren Blumen sorgt der Strauß für strahlenden Augen bei den Beschenkten. Und weißt du was: Wer Lust darauf hat, sdarf sich auch mal wieder selbst eine Freude machen."
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KZ
Katerchens Frauli Z.
München
Bewertungen für blumenshop.de
IS
Ilona S.
Günthersleben -Wechmar
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ja war nicht wie erwartet!
Eine Chrisantheme schon ausgefallen und die anderen ,da waren die kleineren Blüten schon abgeknickt !
Ich hatte gehofft das der Strauß 💐 nochmal geschickt wird und nicht einfach nur einen Gutschein für 10,-€ …
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Antwort von blumenshop.de
22.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Qualität der Blumen
Versand war gut, die Qualität der Blumen jedoch sehr schlecht.
Rosen sind nicht aufgegangen und waren nach wenigen Tagen kaputt.
Reklamation wurde vom Kundenservice damit abgetan, dass nicht innerhalb der Frischegarantie erfolgt.
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16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mann konnte keine Uhrzeit für den Versand eingeben, daher landete der Strauß bei der Post. Für mächtige 49,- ein viel zu mickriger Strauß. Diese war dann auch bereits nach 4 Tagen welk, wahrscheinlich weil er auch 3 Tage unterwegs war…
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Antwort von blumenshop.de
16.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Bezüglich der Uhrzeit weisen wir in unseren Versandbedingungen hin, dass keine Zustelluhrzeit gewählt werden kann.
Unsere Versandpartner liefern zwischen 08:00 und 20:00 Uhr aus. Auf die Routenplanung haben wir keinen Einfluss.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen vergingen nach einen Tag
Lieferung war zügig, Blumen waren schön aber so schnell wie sie da waren, vergingen die auch. Die Blumen haben nur einen Tag gehalten. Für einen 50 Euro Strauß erwarte ich mehr. Sehr Schade, dass die Freude nur einen Tag hielt.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr enttäuschend!
Die Bestellung ist nicht zum vereinbarten Tag angekommen & das Angebot einer “kostenfreien Ersatzlieferung” ist lächerlich. Nach mehrmaligem Nachhaken wurde die Bestellung storniert. Nie würde ich diesen Shop weiterempfehlen!
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Antwort von blumenshop.de
25.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner DHL gekommen ist und dein Paket nicht zugestellt wurde. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns gerne nochmals bei dir.
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Mein bestellter Blumenstrauß sollte zum Geburtstag am 20.7 ankommen, DHL hatte wohl irgendwelche Schwierigkeiten und lieferte erst am 21.7, das war sehr schade, also nichts gegen den blumenshop, aber gegen DHL
Beste Grüße
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Kein professionell gebundener Blumenstrauß
Die Blumen sind nicht professionell zu einem Strauß gebunden, sondern eher nur schlicht zusammen gesteckt worden. So schlecht hätte ich das auch gekonnt. 3 Blüten waren durch den Transport abgerissen, eine Rose am Verblühen.
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Antwort von blumenshop.de
23.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß sah leider absolut nicht aus wie auf den Bildern. Wenn man einen gelben bestellt, können da keine zwei gelben und restliche rote und orangene Blumen drin sein.
Schade. Lieferung lief allerdings problemlos
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Antwort von blumenshop.de
20.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Leider fast vertrocknet
Leider sahen die Blumen sehr traurig und trocken aus, als sie ankamen. Zum Glück haben sie in einer Vase doch noch einmal die Köpfe aufgerichtet. Kam dadurch nicht wie die Genesungswüsche an, die ich verschicken wollte.
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Antwort von blumenshop.de
18.09.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Blumen schön, Haltbarkeit noch ok
Blumen schön und sicher verpackt. Leider ist die 7 Tage Frischgarantie trotz immer frischem Wasser und Anschnitt wie empfohlen viel zu hoch gegriffen. Mehr als 4 Tage, teilweise 5 Tage haben die Blumen nicht gehalten
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Antwort von blumenshop.de
09.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
RG
Rainer G.
Dresden
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Geburtstagsblumen zum Geburtstag zum 6.Juni bestellt wurden, sollten sie nicht erst am 6. zum Versand kommen und damit erst am 7. geliefert werden
Am 7.6. War weder Geburtstag noch das Geburtstagskind vorort
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Antwort von blumenshop.de
09.06.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Laut Bestellung hast du den 02.06.2023 als Wunschlieferdatum und den Standardversand gewählt. Dein Paket wurde am 02.06.2023 zugestellt.
16.08.2023
Verifizierte Bewertung
50 Rosen bestellt zum Geburtstag meiner Frau. Blumen leider keine gute Ware, untere Blütenblätter bereits verwelkt, viele Blüten mit „braunen“ Stellen etc. Reklamiert mit Fotos etc aber bisher kein Feedback…..
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Antwort von blumenshop.de
17.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Auf dein Anliegen haben wir dir bereits geantwortet. Bitte überprüfe dein E-Mailpostfach.
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Warum wurde nicht persönlich abgegeben?
Einfach im Haus am Briefkasten abgelegt.
Es wurde nicht geklingelt.
Ich finde es schade . Werde mir überlegen ob ich nochmals bei Ihnen etwas bestelle.
Sabine majewski
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Laut Sendeverfolgung wurde das Paket persönlich an den Empfänger zugestellt.
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
Rosen nicht frisch, Eukalyptus trocken
Hallo,
leider hatten die Rosen beriets bei der Lieferung schön braune Stellen und sahen nicht mehr frisch aus und der Eukalyptus nach 2 Tagen trocken. Dieses Mal keine erfreuliche Lieferung. Das geht besser.
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Antwort von blumenshop.de
13.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Solltest du mit dem gelieferten Blumenstrauß nicht zufrieden sein, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen sind pünktlich am Samstag geliefert worden, waren wunderschön. Allerdings waren sie bereits am Dienstag komplett verwelkt.
Ich hab mich sehr darüber geärgert, denn billig waren sie ja auch nicht.
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Antwort von blumenshop.de
19.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit dem Blumenstrauß nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Blumen kamen teilweise abgeknickt an und nach 2-3 tagen waren fast alle verblüht. Das für knapp 100€ ist schon sehr mangelhaft. Das war das erste und letzte Mal und ich werde wieder woanders bestellen .
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Antwort von blumenshop.de
04.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Größe des Blumenstraußes nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
PT
peggy t.
münchen
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Erster Eindruck nach pünktlicher Lieferung nicht bestätigt.
Erster Eindruck nach pünktlicher Lieferung leider nicht bestätigt. Schade! Erste Rosen hängen schon und keine geht richtig auf. Trotz guter Pflege. Bei so einem Preis ärgerlich. Letztes Jahr war besser..
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Antwort von blumenshop.de
17.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert nachdem wir das Paket an unseren Versandpartner DHL übergeben haben. Alle Pakete werden, unabhängig vom Bestellzeitpunkt, am Vortag des Wunschlieferdatums versendet.
04.05.2023
Verifizierte Bewertung
eher ausreiched als befriedigend
Ab Mittwoch waren 2 Rosen, blaue Glockenblumen und andere kleinen Blühten, deren Namen ich nicht kenne, verblüht, 1 Rose, 1 Nelke, 3 Gerbera stehen noch in der Vase, sehen allerdings anderes als frisch aus.
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Antwort von blumenshop.de
05.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr zu hören, dass du mit der Größe des Blumenstraußes nicht zufrieden bist. Damit wir dein Anliegen klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Blumenstrauß wurde zum Geburtstag(Montag) pünktlich da, aber leider wurde er am Samstag schon abgeschickt und hatte verdorbene Außenblätter und übelrichende Stiele. Die Überraschung war stark getrübt!
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Antwort von blumenshop.de
21.08.2023
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wir informieren auf unserer Seite darüber, dass Blumen am Samstag verpackt und verschickt werden, da sie ja am Montag bereits zugestellt werden. Eine Verpackung + Lieferung am Selben Tag bieten wir leider nicht an.
Wir bedauern sehr, dass du unseren Blumenservice auf diese Weise erfahren hast. Für die Qualität der Blumen entschuldigen wir uns vielmals bei dir. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sollte eigentlich an einem Samstag 18.11.2023 erfolgen und wurde erst am Montag den 20.11.2023 zugestellt.
Die Blumen waren trocken und teilweise schon welk, haben die Köpfe hängen lassen..
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Antwort von blumenshop.de
27.11.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner DHL länger als von dir gewünscht dauerte und die Blumen unter dem Transport gelitten haben. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart wird explizit daraufhin gewiesen, dass die Zustellung bei dem Standardversand 1-2 Werktage dauert. Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich inkl. Foto des kompletten Blumenstraußes an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe