blumenshop.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit blumenshop.de Kunden heben besonders die pünktliche Lieferung sowie die einfache und unkomplizierte Bestellabwicklung hervor. Die Qualität und Frische der Blumen werden überwiegend sehr positiv bewertet und die Sträuße bereiten den Empfängern große Freude. Auch die Verpackung erhält meist Lob für ihre Sicherheit und Schutzfunktion. Weiterhin wird das Preis-Leistungs-Verhältnis als fair empfunden und der Kundenservice als freundlich, hilfsbereit sowie lösungsorientiert beschrieben. Die große, schöne und vielfältige Auswahl an Sträußen und Extras wird ebenfalls geschätzt. Vereinzelt werden jedoch Verspätungen bei der Lieferung oder Probleme mit dem Zusteller genannt. Es gibt auch gelegentliche Kritik an der Haltbarkeit oder dem Zustand der Blumen sowie kleinere Probleme oder Unklarheiten beim Bestellvorgang. Einzelne Verbesserungsvorschläge betreffen zudem die Verpackung, und selten kommt es zu Beschwerden über den Kundenservice.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Bewertungen für blumenshop.de
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Sehr schade dass ich nur einen Stern vergeben kann. Am 7.6. sollte der Strauß geliefert werden, da zum Geburtstag. Leider kam er nicht an. Dann wurde mir gesagt am Dienstag wird ausgeliefert, aber auch da kam er nicht an. Er am Mittwoch. Traurig
Antwort von blumenshop.de
Danke für dein Feedback.
Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir.
Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
die Blumen kamen schlapp an. Der Empfänger war enttäuscht. Das nächste Mal bei sommerlichen Temperaturen für mehr Flüssigkeit bei der Versendung sorgen.
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frisch-Versprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Nie wieder
Am Sonntag Bestellung getätigt, mit Termin zur Anlieferung am Dienstag. 2 oder 3 Verzögerungen in der Lieferung kamen die „frischen“ Blumen über eine Woche später natürlich in einem Zustand an, den man nur noch Trockenblumen nennen kann.
Antwort von blumenshop.de
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Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir.
Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du dich an unseren Kundenservice wendest. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Wie wir per E-Mail mitgeteilt haben, war es leider nicht mehr möglich die falsche Postleitzahl innerhalb deiner Bestellung umzuändern da sich dein Paket zu dem Zeitpunkt bereits in erneuter Zustellung befand.
Leider keine schöne Qualität.Die Blumen waren schon verblüht und die Rosen hatten alle braune stellen. Nach zwei Tagen musste ich sie schon wegwerfen. Ich werde dort nie wieder bestellen.
Antwort von blumenshop.de
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Solltest du mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du dich gerne innerhalb unseres Frisch-Versprechens inkl. Foto des kompletten Produktes an unseren Kundenservice wenden. Diesen erreichst du unter: https://www.blumenshop.de/hilfe
Die Blumenlieferung kam nicht zum gewünschten Termin an.
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
ich finde es echt Schade, dass die Blumen nicht persönlich übergeben worden ist.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
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Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
Die Bestellung sollte am 21.6 ankommen (habe 5 Tage vorher bestellt) heute der 26. ist immer noch nichts da …
Antwort von blumenshop.de
Danke für dein Feedback.
Wir bedauern sehr zu hören, dass es zu einer Verspätung in der Zustellung durch unseren Versandpartner gekommen ist. Deine Verärgerung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals bei dir.
Damit wir dein Anliegen zu deiner Zufriedenheit klären können, bitten wir dich, dass du uns inkl. deiner Bestellnummer unter feedback@blumenshop.de kontaktierst.
Blumenstrauß ist nicht angekommen.
Antwort von blumenshop.de
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Laut Sendeverfolgung konnte dein Paket aufgrund der in der Bestellung falsch angegebenen Hausnummer nicht zugestellt werden.
Sollte ein Paket nicht zugestellt werden können, erfolgt die Zustellung, laut unseren Versand- und Lieferbedingungen, beim Nachbarn oder die Sendung wird zur Abholung in eine Postfiliale/Packstation gebracht. Das liegt im Ermessen des Zustellers.
Antwort von blumenshop.de
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Der Sendeverfolgung ist zu entnehmen, dass der Liefertag bei DHL von dir nach dem Versand geändert wurde und das Paket bis zu diesem Tag bei DHL gelagert wurde.
Aus diesem Grund können wir leider keine Gewährleistung der Frische übernehmen.
Nie wieder
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Sehr geehrte Damen und Herren ,
Die blumen sind leider sehr schnell schlecht geworden trotz wasser Wechsel jeden tag
Mit Freundlichen Gruß
Barfin Yousuf
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Blumen sahen nicht vollständig frisch aus
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Liefertermin nicht eingehalten
Der Blumenstrauß zu Muttertag kam bei meiner Mutter nicht am Sonnabend, sondern erst am Montag an: Blumen waren bis auf eine Rose alle vertrocknet, schade!
Meine 90-jährige Mutter hat kein Bild davon gemacht, sondern hat die Blumen weggeworfen. Aber die Vase fand sie gut…
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass die Zustellung durch unseren Versandpartner länger als von dir gewünscht dauerte. Deine Enttäuschung hierüber können wir sehr gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass die Zustellung am Wunschliefertag, bei der von dir gewählten Versandart, dem Standardversand, nicht garantiert wird. Bei der Auswahl der Versandart weisen wir explizit daraufhin.
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