Kunden berichten überwiegend von positiven Erfahrungen mit blumenshop.de Die Qualität und Frische der Blumen wird überwiegend sehr positiv bewertet und häufig als besser als erwartet beschrieben. Die meisten Kunden berichten, dass die Blumensträuße große Freude bei den Beschenkten ausgelöst haben. Die Verpackung wird häufig für ihre Sicherheit und den Schutz der Blumen bei Lieferung gelobt. Der Bestellprozess wird als unkompliziert, einfach und übersichtlich beschrieben. Auch der Kundenservice wird überwiegend als freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Das Preis-Leistungsverhältnis wird meist positiv hervorgehoben.
Vereinzelt gibt es jedoch Kritik an Verzögerungen oder Problemen durch den Versanddienstleister. Einige Kunden hätten sich einen größeren Strauß zum Preis gewünscht und es gibt gelegentlich Unzufriedenheit bei Reklamationen. Zudem werden vereinzelt Verbesserungsvorschläge für die Verpackung geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
Wow, 5 Sterne – danke dir! 🌷 Wir freuen uns total, dass alles gepasst hat. 🌼
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1 Bewertungen
Die Blumen waren gequetscht
Die Blumen waren gequetscht, aber der Verpackungskarton war intakt. Damit ist es nicht auf dem Transport passiert.
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Wir bedauern sehr, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Sende uns gerne innerhalb der Frische-Garantie ein Bild des kompletten Straußes mit der Angabe deiner Bestellnummer an: feedback@blumenshop.de
Bei Blumenshop.de scheint auch Fachkräftemangel zu herrschen. Meine Blumenbestellung ist bei der DHL Sendungsverfolgung, nicht über die Bemerkung "elektronisch angekündigt", nicht hinaus gekommen. Auf meine Anfrage, wo meine Blumenlieferung bleibt, hat sich der Kundenservice für eine "Verzögerung in der Auslieferung" entschuldigt. Die Ware ist bei mir niemals angekommen. Lügen haben eben kurze Beine. Den Kaufpreis habe ich aber zurück gefordert, und auch erhalten.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für dein offenes Feedback 🌸
Es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung dich nie erreicht hat und es in diesem Fall zu einer so enttäuschenden Erfahrung gekommen ist. Wir können absolut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn eine Lieferung ausbleibt und man keine klaren Informationen erhält.
Auch wenn wir den Versand an unseren Versandpartner übergeben, entspricht ein solcher Verlauf selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit. Umso mehr bedauern wir, dass wir dich hier enttäuscht haben.
Es freut uns, dass die Rückerstattung des Kaufpreises bereits erfolgt ist, auch wenn das den entstandenen Ärger natürlich nicht vollständig ausgleichen kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals aufrichtig bei dir entschuldigen.
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4 Bewertungen
Blumen waren bereits am nächsten Tag vertrocknet und ließen die Köpfe hängen. Auf Grund von nichtmal 30 Minuten in der Packstation auch kein Entgegenkommen vom Shop, noch nicht einmal eine Entschuldigung.
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung.
Laut Sendungsverfolgung wurde für diese Sendung eine Umleitung in eine Packstation gewünscht. Dadurch kann sich die Zustellung leider verzögern. In unseren Versandbedingungen weisen wir darauf hin, dass eine Zustellung an Paketshops, Postfächer oder Postfilialen nicht vorgesehen ist.
Bitte beachte, dass in solchen Fällen unsere Frische-Garantie erlischt.
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1 Bewertungen
Pünktliche Zustellung, Rosen frisch und einwandfrei, nur die Sorte hat einen dünnen Stiel, daher ließen nach 2 Tagen einzelne schon den Kopf hängen, trotz schrägem Anschnitt, sehr schade.
Antwort von blumenshop.de
Danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback zu geben.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich war und die Rosen frisch und schön angekommen sind. Umso mehr tut es uns leid zu hören, dass einige Rosen nach kurzer Zeit den Kopf hängen ließen – das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte schick uns gern ein Foto des Straußes und deine Bestellnummer an feedback@blumenshop.de, damit wir dein Anliegen prüfen und eine Lösung für dich finden können 🌸
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1 Bewertungen
Blumen für die beste Freundin
Ich habe für meine beste Freundin Blumen bestellt
Sie hat sich richtig gefreut und die Blumen, sehen so schön aus und entwickeln sich super.
Antwort von blumenshop.de
Schön, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast.
Wie wunderbar, dass sich deine beste Freundin so über die Blumen gefreut hat und sie sich so schön entwickeln – genau so soll es sein.
Es freut uns sehr, dass dein Blumengruß so gut angekommen ist. 🌷
Vom Auftrag, mit reichlicher Auswahl und Möglichkeiten bis hin zur Auslieferung als auch die frische der Pflanzen sowie die Zusammenstellung einfach nur Genial.
Tausend Dank für das schnelle und unkomplizierte Abwickeln meiner Aufträge. Es ist super schön die Freude des Empfängers mit zu bekommen...Danke !!!
Antwort von blumenshop.de
Vielen lieben Dank für deine positive Bewertung.
Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und wir dich mit der Qualität unserer Blumen überzeugen konnten. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
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1 Bewertungen
Blumenstrauß war super frisch und hat sehr viel Freude bereitet. Super.
Antwort von blumenshop.de
Herzlichen Dank für deine positive Bewertung.
Schön, dass du mit unserem Service zufrieden bist und du mit deinem Blumenstrauß dem Empfänger eine Freude bereiten konntest. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. 🌸
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1 Bewertungen
Schade dass die Blumen nicht zum genauen Termin angekommen sind!
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine Bewertung. Es tut uns leid, dass die Zustellung nicht wie erhofft erfolgt ist. Deine Enttäuschung können wir gut nachvollziehen. Bitte beachte, dass beim Standardversand eine Lieferung zum Wunschdatum leider nicht garantiert werden kann. Darauf weisen wir bei der Auswahl der Versandart hin. Vielen Dank für dein Verständnis.
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3 Bewertungen
Pünktlich zum Geburtstag geliefert, perfekte Blumen, wunderschön. Habe das dritte Mal bestellt..
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Blumen pünktlich zum Geburtstag angekommen sind und du sie als perfekt und wunderschön empfunden hast. Genau solche Momente, in denen dein Blumengruß Freude schenkt und alles reibungslos klappt, liegen uns besonders am Herzen. Noch mehr bedeutet uns, dass du bereits zum dritten Mal bei uns bestellt hast – dieses Vertrauen wissen wir wirklich sehr zu schätzen. Danke, dass du deine schönen Erfahrungen mit uns teilst 🌸
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1 Bewertungen
Pünktliche Lieferung, Empfängerin hat sich sehr gefreut und auf ihrem Foto sah der Strauß genau so aus, wie beworben. Gerne wieder.
Antwort von blumenshop.de
Herzlichen Dank für deine schöne Bewertung.
Wie wunderbar, dass der Strauß pünktlich geliefert wurde, genauso aussah wie beworben und so viel Freude bereitet hat.
Wir freuen uns sehr, dass du gerne wieder bei uns bestellen möchtest. 🌸
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10 Bewertungen
Blumen sind pünktlich angekommen. Der Strauß war schön gebunden und frisch . Vielen dank
Antwort von blumenshop.de
Herzlichen Dank für dein positives Feedback.
Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und dein Blumengruß pünktlich von unserem Versandpartner zugestellt wurde. Wir freuen uns auf deine nächste Bestellung. 🌸
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2 Bewertungen
Die Blumen sind frisch und termingerecht angekommen. Strauß war fast so, wie im Katalog.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für deine Bewertung.
Schön zu hören, dass die Blumen frisch und termingerecht bei dir angekommen sind 🌸. Dass der Strauß fast so aussah wie im Katalog, nehmen wir aufmerksam auf – da jeder Strauß ein Naturprodukt ist, kann es gelegentlich zu leichten Abweichungen kommen. Umso mehr freut es uns, dass die Frische und der Gesamteindruck dennoch überzeugen konnten. Danke für dein Feedback und dein Vertrauen!
Pünktlich zum geplanten Zeitpunkt geliefert, schöne Blumen, so wie angeboten.
Antwort von blumenshop.de
Vielen Dank für die Bewertung.
Schön, dass du mit unserem Blumenservice zufrieden bist und das Paket pünktlich von unserem Versandpartner zugestellt wurde. 🌸
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3 Bewertungen
Schnell, pünktlich, top Qualität
Obgleich ich ganz kurzfristig bestellt hatte, wurden die Blumen pünktlich geliefert. Die Qualität des Straußes war einwandfrei.
Antwort von blumenshop.de
💚-lichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Bestellung zu bewerten. Das wissen wir sehr zu schätzen.
Wie schön zu hören, dass trotz der kurzfristigen Bestellung alles pünktlich geklappt hat und der Strauß in einwandfreier Qualität angekommen ist. Genau so soll es sein – schnell, zuverlässig und frisch. 🌸
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2 Bewertungen
Leider nicht perfekt
Leider waren einige Blumen nicht mehr qualitativ gut. Außerdem war der Blumenstrauß nicht frostsicher verpackt.
Antwort von blumenshop.de
Danke für deine ehrliche Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass einige Blumen nicht mehr in gutem Zustand waren und der Strauß nicht ausreichend frostsicher verpackt bei dir angekommen ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Qualität und Sorgfalt.
Dein Hinweis ist für uns sehr wichtig. Wenn du magst, melde dich gern mit deiner Bestellnummer bei unserem Kundenservice, damit wir uns den Vorgang genauer ansehen können.
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