Bestellung hat einwandfrei geklappt, auch Rücksendung war bestens mit Label vorbereitet. Die Größen Tabelle war an sich auch sehr detailliert allerdings hätte ich eine Nummer größer gebraucht, als errechnet. Es wäre praktisch gewesen, wenn auf dem Lieferschein auch die Preise gestanden hätten und wenn man Artikel auf der Website als Favorit speichern könnte, denn der Einkaufskorb ist innerhalb einer Stunde wieder leer… ansonsten alles bestens, bin Stammkunde und finde vorallem die ökologischen und Recycling Produkte toll - gerne dort das Sortiment ausbauen. Anzumerken habe ich noch, dass es sehr wenige Bügel bhs ohne Polsterung gibt.. aber das ist ja nicht nur bei Comazo so:)
"Vorläufige Bewertung"
Wie bereits telefonisch am Freitag reklamiert fehlt fast die komplette Lieferung.
Es wurde bis geliefert:
5 x Midi Slip Farbe: Schwarz Art. nr: 10690180000 Größe: Damen 44.
Auf dem Lieferschein wurde zwar alles abgehakt, jedoch ist dem nicht so.
Der Rest fehlt.
Ich bitte Sie um die umgehende Prüfung und Nachlieferung.
Vielen Dank.
Von der Bestellung bis zur Lieferung kann man getrost mit 10 Tagen rechnen. Auffällig ist, dass im Kundenkonto die Ware recht schnell als versandt ersichtlich ist, während es noch dauert bis bei DHL eine Lieferankündigung erscheint. Dann vergeht noch mehr Zeit bis das Paket tatsächlich DHL übergeben wird. Preislich liegen die Produkte auf dem Niveau von Schiesser sowie Mascador und auch die Qualität ist ähnlich. Ein Artikel wurde in der falschen Größe geliefert, war aber noch passend. Von mir wurde es als Testbestellung betrachtet, die jetzt weder besonders positiv noch negativ war.
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Antwort von Comazo Onlineshop
17.10.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihren Hinweis.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung länger gedauert hat als erwartet – das entspricht nicht unserem Standard. Normalerweise erfolgt der Versand innerhalb von 2-5 Werktagen, und wir werden alles daran setzen, dass dies in Zukunft wieder reibungslos funktioniert.
Zudem möchten wir uns aufrichtig für die Falschlieferung in der falschen Größe entschuldigen. Es freut uns jedoch zu hören, dass der Artikel Ihnen trotzdem passt. Mit Ihrer neuen Lieblingswäsche wünschen wir Ihnen viel Freude.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 07431 / 7019-168 oder per E-Mail an ecomazo@comazo.de.
Herzliche Grüße
Ihr Comazo-Team
Perfekt: Hochwertige, feine Qualität und edle Akzente in exklusiver Materialmischung - Direktversand, Fairtrade, sozial kompetent, GOTS zertifiziert, vegan und nach Oeko-tex Standard - was will man mehr?
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles passt super und fühlt sich einfach wunderbar an! Danke für die Earth Kollektion!
Auch die Lieferung war schnell und das Päckchen sehr schön gepackt - wie die Wundertüten aus der Kindheit…
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02.10.2024
Verifizierte Bewertung
Alles wunderbar!
Wie immer sind die Produkte tadellos, von bester Qualität, gut gearbeitet,
und kamen gut verpackt schnell bei mir an.
Comazo bietet außerdem eine für mich angenehme Auswahl an Zahlungsmethoden.
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10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Textilien sind angenehm zu tragen und gut verarbeitet. Wenn das Tierwohl wirklich , wirklich beachtet wird, dann bin ich dankbar darauf als Endverbraucher zu vertrauen.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
COMAZO steht für Qualität aus der Heimat
Meine letzte Schlafhose war schon von Comazo und Comazo ist ein Hersteller aus der Heimat; deshalb habe ich hier gekauft und bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis.
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
gute Qualität, halbwegs regional und bio-fair. Schön wäre es, wenn Comazo nur noch die Earth-Linie hätte und auf die weniger nachhaltigen verzichten würde.
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07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Prima!
Die Lieferung erfolgte schnell!
Das bestellte Unterhemd ist etwas zu groß, alle anderen Artikel passen gut und die Verarbeitung gefällt mir sehr!
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Wollhemden für mich, meine Tochter und meine Freundin bestellt und sie sind sofort zu Lieblingsstücken geworden
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung hat etwas gedauert, ansonsten bin ich mit den Artikeln zufrieden, allerdings fällt ein BH zu klein aus.
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Antwort von Comazo Onlineshop
17.10.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihren Hinweis.
Es tut uns sehr leid, dass die Lieferung so viel Zeit in Anspruch genommen hat. Das entspricht nicht unserem Standard. Normalerweise versenden wir Bestellungen innerhalb von 2-5 Werktagen und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass dies in Zukunft wieder reibungslos klappt.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Lieblingswäsche von Comazo.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung: Montag bis Freitag von 8:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 07431 / 7019-168 oder per E-Mail an ecomazo@comazo.de.
Herzliche Grüße
Ihr Comazo-Team
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wunderschöne Wäsche für alle Lebenslagen, alles liebevoll verpackt, keine Versandkosten, was will man mehr?
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Beste Qualität. Schneller und zuverlässiger Versand
Schneller und zuverlässiger Versand. Sehr gute bewährte Qualität. Verpackung weitgehend ohne Plastik.