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Comazo Onlineshop
Bewertungen:

1.826 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.392 Bewertungen insgesamt  

4,87
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 31.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Comazo Onlineshop erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich freue mich, faire und ökologisch gut hergestellte Wäsche kaufen zu kõnnen. Mir gefällt die Qualität und am liebsten hätte ich, wenn Sie ein Partnergeschäft hier im Münsterland hätten, die Ihre Sachen auch verkaufen. Meine Tochter hat Ihre Unterhosen in einem Eine weltladen in Ulm entdeckt. Wäre das nicht auch hier möglich? Oder Unverpacktläden oder oder. Denn für mich ist das Schickenlassen von Sachen echt nur eine Notlösung. Darauf würde ich mich wirklich freuen! Freundliche Grüße Annette Tüshaus

Relevanteste negative Bewertung

24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, eine der weißen Unterhosen ist nicht wie bestellt aus 100 % Baumwolle gewesen. Das ist für mich ärgerlich, weil ich mir große Mühe gebe, möglichst wenig Plastik in mein Leben zu lassen. Ich habe sie nicht zurückgesendet, weil ich es noch schlimmer fand, deswegen einen Lastwagen durch die Gegend fahren zu lassen. Ich weiß noch nicht, welche Konsequenz ich daraus ziehe. Mit den 100%-Baumwolle-Unterhosen bin ich sehr zufrieden. Wahrscheinlich versuche ich, wieder welche zu bekommen, wenn ich welche benötige. MfG
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Bewertungen für Comazo Onlineshop

 Sortierung  
Relevanz
03.05.2023
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02.05.2023
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02.05.2023
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02.05.2023
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01.05.2023
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01.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.04.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo, eine der weißen Unterhosen ist nicht wie bestellt aus 100 % Baumwolle gewesen. Das ist für mich ärgerlich, weil ich mir große Mühe gebe, möglichst wenig Plastik in mein Leben zu lassen. Ich habe sie nicht zurückgesendet, weil ich es noch schlimmer fand, deswegen einen Lastwagen durch die Gegend fahren zu lassen. Ich weiß noch nicht, welche Konsequenz ich daraus ziehe. Mit den 100%-Baumwolle-Unterhosen bin ich sehr zufrieden. Wahrscheinlich versuche ich, wieder welche zu bekommen, wenn ich welche benötige. MfG
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Antwort von Comazo Onlineshop
26.05.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Das ist nicht in unserem Sinne. Melden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr, damit wir Ihr Anliegen bearbeiten können. Wir sind uns sicher, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
"Vorläufige Bewertung" Wie bereits telefonisch am Freitag reklamiert fehlt fast die komplette Lieferung. Es wurde bis geliefert: 5 x Midi Slip Farbe: Schwarz Art. nr: 10690180000 Größe: Damen 44. Auf dem Lieferschein wurde zwar alles abgehakt, jedoch ist dem nicht so. Der Rest fehlt. Ich bitte Sie um die umgehende Prüfung und Nachlieferung. Vielen Dank.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlecht Website, Auswahl ok

Die Website ist schlecht aufgebaut, sodass man schon keinen Spaß beim Aussuchen hat. Die Auswahl ist ok, allerdings hat mir keiner der bestellten 5 BH‘s richtig gepasst. Habe alle extra schon größer bestellt und sie waren trotzdem unbequem haben geziept und gedrückt. Die beiden Push-ups waren sehr unvorteilhaft gepusht, sodass meine Brust unten rausgeqwollen ist. Das hatte ich noch nie bei einem Push-up. Sehr schade, ging alles zurück.
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Antwort von Comazo Onlineshop
21.07.2023
Liebe/r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback, dies hilft uns dabei, uns stetig zu optimieren und zu verbessern. Es tut uns leid, dass die bestellten BHs nicht wie gewünscht Ihren Erwartungen entspricht und die Größen nicht gepasst haben. Gerne können Sie auch einen unserer Stores besuchen und sich für den passenden Lieblingswäscheartikel beraten lassen. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
AE
Anja E.
Ahrensburg
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Warenversand dauert erfahrungsgemäß recht lange. Er ist aber immer noch im Rahmen. Die Verpackung ist immer sehr gut. Leider wird der Stoff der BHs immer dünner, es gibt auch viele lose Fäden, die ich abschneiden muss - hoffentlich halten die Nähte. Es wäre wirklich schön, wenn es wieder die alte Qualität gäbe.
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Antwort von Comazo Onlineshop
22.09.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer nachhaltigen Verpackung zufrieden sind. Umso mehr tut es uns leid, dass wir die Lieferzeit nicht ganz einhalten konnten. Normalerweise haben wir eine Versandzeit von 1-3 Werktagen. Bei Auffälligkeiten oder Unzufriedenheiten können Sie sich gerne an unseren Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr wenden und wir werden uns umgehend um Ihr Anliegen kümmern. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Weil es die schwarzen Slips, die ich kaufen wollte, im Geschäft nicht gab, hat die Verkäuferin eine Onlinebestellung für mich gemacht. Die Dame hat schwarze Slips bestellt und marine-melange-farbige wurden mir geschickt. Wollte die Slips heute im Geschäft umtauschen. Aber dort gibt’s immer noch keine schwarzen
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EK
E. K.
Dachau
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Obwohl auf dem Lieferschein die slips weiß abgehakt waren, wurden graue geliefert, wie kann es so etwas passieren?
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AM
Anja M.
Uhldingen-Mühlhofen
06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tatsächlich bin ich enttäuscht. Zunächst hat die Lieferung lange gedauert, dann war der gekaufte Artikel alles, nur nicht gut. Offensichtlich veröffentlicht der Shop ausschließlich gute Bewertungen, damit der Kunde getäuscht wird.
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Antwort von Comazo Onlineshop
10.10.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre gewünschte Lieferzeit nicht einhalten konnten und Sie mit dem bestellten Artikel nicht zufrieden sind. Aktuell beträgt unsere Versandzeit 2-5 Werktage. Da uns die Zufriedenheit unserer Kund*innen wirklich sehr am Herzen liegt und wir uns durch Feedback wie Ihres verbessern und optimieren können, würden wir gerne erfahren, was genau Ihnen an dem Artikel nicht zusagt. Daher würden wir uns sehr freuen, wenn Sie direkt eine E-Mail an unseren Comazo Kundenservice: ecomazo@comazo.de schreiben und wir sind uns sicher, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Mehr reduzierte artikel am Ende der sommersaison. Die Damen sind sehr freundlich und stets bemüht dass man das richtige findet und beim Umtausch ebenfalls hilfsbereit.
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US
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnell, aber unvollständig, falsche Artikel geliefert
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Antwort von Comazo Onlineshop
27.03.2024
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie bei Ihrer Bestellung einen falschen Artikel erhalten haben. Das ist nicht in unserem Sinne. Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 zwecks der Falschlieferung. Wir sind uns sicher, Ihr Anliegen schnellst möglichst lösen zu können. Wie wir allerdings sehen konnten, wurde Ihnen den richtigen Artikel daraufhin umgehend nachgesendet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Ich habe vor mehr als einer Woche bestellt und noch immer keine Ware erhalten!
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Antwort von Comazo Onlineshop
10.11.2023
Hallo lieber*r Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! Es tut uns leid, dass Sie nicht komplett mit dem Versand Ihrer Bestellung zufrieden sind. Gerne haben wir uns den Sendungsverlauf umgehend angeschaut und konnten sehen, dass Ihre Bestellung am 04.11.2023 zugestellt wurde. Die Zufriedenheit unserer Kund*innen liegt uns wirklich sehr am Herzen, daher haben Ihnen eine Mail geschrieben, um Ihr Anliegen schnellstens zu lösen. Viele liebe Grüße an Sie, Ihr Comazo Team
CW
09.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Qualität mangelhaft - schlechter Umgang bei Reklamation

Qualität mangelhaft. Reklamationen werden trotz Gewährleistung abgewiesen.
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Antwort von Comazo Onlineshop
22.09.2023
Hallo Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, sind wir sehr kulant im Umgang mit Reklamationen. Als Hersteller legen wir sehr viel Wert auf das Feedback unserer Kund*innen, nur so können wir uns stetig verbessern. Trotz allem gibt es natürlich Einzelfälle, bei denen wir leider auch nach intensiver Überprüfung unseres Qualitätsmanagements die Reklamation nicht annehmen können. Dennoch ist es uns wichtig, für beide Seiten eine gute Lösung zu finden. Gerne können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder auch telefonisch von Mo-Fr 8:00 bis 17 Uhr unter 07432/7019168 wenden. Viele Grüße Ihr Comazo -Team
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten
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Antwort von Comazo Onlineshop
06.09.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Aufgrund der aktuellen Urlaubszeit, kam es leider zu Verzögerungen. Wenden Sie sich gerne direkt an den Comazo Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 zwecks Ihrer Bestellung. Wir sind uns sicher, Ihr Anliegen schnellst möglichst lösen zu können. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team
BH
Beate H.
Bad Saulgau
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bisher nichts erhalten

Die Ware ist bis heute nicht eingetroffen
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Antwort von Comazo Onlineshop
06.09.2023
Liebe/r* Comazo Kunde*in, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht rechtzeitig erhalten haben. Das ist nicht in unserem Sinne. Aufgrund eines Systemfehlers wurde Ihre Bestellung leider nicht an unser System übertragen. Dazu möchten wir uns vielmals entschuldigen. Unsere Versandzeit beträgt aktuell 1 bis 5 Werktage. Gerne können Sie sich auch an unseren Kundenservice unter: ecomazo@comazo.de oder telefonisch von Mo.- Fr. 8.00 - 17.00 Uhr wenden. Herzliche Grüße Ihr Comazo Team