Zertifiziert seit: 05.08.2016
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle Lieferung, die oft schneller als erwartet erfolgt. Die sorgfältige und sichere Verpackung der Ware wird positiv hervorgehoben, da sie Transportschäden meist verhindert. Auch die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut bis hochwertig beschrieben. Der Kundenservice wird als freundlich, hilfsbereit und schnell in der Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen wahrgenommen. Die Artikel entsprechen fast immer der Beschreibung und den Fotos im Shop, was die Erwartungen der Kunden erfüllt. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird von vielen Kunden als angemessen oder sogar sehr gut bewertet. Gelegentlich werden kleinere Mängel an der Produktqualität erwähnt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenlevandeo.de
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Verifiziert
Die Buchstaben Tafel macht einen sehr wertigen Eindruck
Ich habe für meine Thaimassage eine Preistafel gesucht. Dabei bin ich auf die levandeo Buchstaben Tafel aus Holz gestoßen. Die Buchstaben Tafel macht einen sehr wertigen Eindruck und ist sehr gut verarbeitet. Die Buchstaben und Zahlen habe ich mit einem kleinen Elektronik-Seitenschneider abgelöst, dann mussten sie auch nicht nachgearbeitet werden. Das Aufstecken auf die Tafel geht super einfach und sieht anschließend sehr gut aus.
Verifiziert
Jeder Punkt tippitoppi
Die Lieferung war schnell, die Produkte genau wie abgebildet in sehr guter Qualität. Im Karton war ein Zettelchen, dass es sich um ein Familienunternehmen handelt, was das Ganze nochmal sympathischer macht. In Zeiten von Amazon, Temu& Co. bin ich einfach happy irgendwo zu bestellen, wo noch es noch wirkt, als würden da echte Menschen hinter stehen.
Verifiziert
Besonders gut:
- Die Möbel an sich
- Der Preis
- Die Schnelligkeit der Lieferung
- Die Kommunikation
- Das Entgegenkommen bei einer kleinen Reklamation
Besser geht noch:
- alle Möbel doppelt verpacken.. ist zwar viel Rohstoff, aber: das leicht beschädigte Möbelstück war nur einfach verpackt....
Verifiziert
Hab dort 41 Bilderrahmen und eine Uhr für Oma bestellt. Alles kam überpünktlich an, meine Frage die ich denen gestellt hab wurde am selben Tag noch bearbeitet und beantwortet und die Ware ist sehr gut verpackt und somit sauber und ordentlich ohne den kleinsten Schaden angekommen. Alles in einem solide Preise, solide Qualität und solider Kundenservice. Ne solide 4 von 5 Sternen
Verifiziert
Keine Neuware, aber immerhin guter Kundenservice
Dreckige, gebrauchte Ware die als Neuware verkauft wird mit nicht entfernbaren Abdrücken von Kaffeetassen und keine Rückmeldung des Kundenservice.
Update: Es gab dann schließlich doch noch die erhoffte Rückmeldung und gute Lösung des Problems nach dem Kontakt über das Bewertungssystem.
Verifiziert
Sehr schneller Versand & toller Kundenservice
Sehr schneller Versand
Ein Artikel kam leider beschädigt an. Der Kundenservice hat noch am selben Tag auf die Reklamation reagiert, ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt und einen Ersatzartikel versendet. Das ist wirklich ein toller Kundenservice.
Danke :-)
Verifiziert
Großartig!
Die Möbel sind prima, und noch schöner, als auf den Fotos.
Vielen Dank dafür.
Alles andere (Lieferzeit, Verpackung, Kommunikation ) was 1a mit *****
Verifiziert
Es kam sehr schnell an und sah aus wie abgebildet. Es passt perfekt in den Vorgarten und ist zudem sehr gut verarbeitet
Verifiziert
Sehr schön Sachen gefunden. Lieferung pünktlich und vor allem alles gut verpackt.
War mein erster Einkauf hier, aber sicher nicht der letzte. Danke.
Verifiziert
Schnelle Lieferung und die Weinkühler sehen so aus wie abgebildet. Keinem Vorschlag zur Verbesserung sind sehr zufrieden
Verifiziert
Der Service ist wirklich klasse. Ich hatte eine Reklamation und habe extrem schnell eine Rückantwort und dazu eine unkomplizierte Abwicklung inkl. Schnelle Zusendung eines Ersatzes erhalten. Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Sehr schöner Bilderrahmen
Sehr schöner Bilderrahmen, wie abgebildet. Gut und sicher verpackt, schnelle Lieferung. Kann es weiterempfehlen und werde bestimmt wieder bestellen.
Verifiziert
Schnelle Lieferung. Produkt wie beschrieben. Leider ist das Licht etwas zu hell.
Verifiziert
Alles bestens gelaufen ,von der Bestellung bis zur Lieferung.
Ware war sehr gut verpackt.
Verifiziert
Artikel waren sehr gut verpackt! Schnelle Lieferung und gute Produkte!
Verifiziert
Umgang mit beschädigter Ware
Meine bestellte Ware war beschädigt. Bei Bitte um Rücksendung und Ersatz wurde mir zunächst ein Rabattgutschein angeboten. In Fällen, in denen es offensichtlich ist, dass das Produkt aufgrund des Mangels nicht verwendbar ist (das zugesendete Foto zeigte es) wünsche ich mir eine reibungslosere und effektivere Kommunikation: Bitte veranlassen Sie dann einfach die Retoure und versuchen Sie nicht, dass beschädigte Produkt dem Kunden aufzuschwatzen.
Nichtsdestotrotz gibt es auch positive Aspekte: meine.E-Mails wurden schnell beantwortet- auch am Wochenende, die Lieferung war schnell, die Produkte entsprechen von Farbe und Design den Beschreibungen der Webseite.
Antwort von levandeo.de
Guten Tag, vielen Dank für Ihr differenziertes Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen das Design unserer Produkte gefällt und Sie mit unserem schnellen Service zufrieden waren.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Reklamationsabwicklung unzufrieden waren. Wir bieten Preisnachlässe (kein Rabattgutschein) bei Transportschäden bewusst als Option an, um Ressourcen zu schonen und unnötige Rücksendungen sowie Entsorgungen zu vermeiden. Viele unserer Kunden schätzen die Möglichkeit, handwerklich selbst Hand anzulegen und so ein nachhaltiges Schnäppchen zu machen. Dies ist jedoch nur ein Angebot! Wenn ein Nachlass für Sie keine Option ist, finden wir gemeinsam eine andere Lösung - wie z.B. die Rückgabe oder einen Umtausch, so wie bei Ihnen dann auch geschehen. :-)
Freundliche Grüße & schöne Weihnachten wünscht, Ihr Team von levandeo
Verifiziert
Schönes stabiles Eckregal. Allerdings 1 Stern abgezogen, weil es nur auf die Schienen aufgesteckt und ansonsten überhaupt nicht befestigt wird. Wenn man nur ein bisschen von vorne daran zieht, geht es von den Schienen ab und man hat es in der Hand. Da ich darauf eine Box meiner Stereoanlage stehen habe und nicht will, dass diese herunterfällt, habe ich es von unten zusätzlich mit einem Winkel mit der Wand verschraubt.
Verifiziert
Alles super funktioniert und die Deko einfach toll
Verifiziert
Schöne Qualität!
Gute Abwicklung, Ware sehr sicher verpackt und schöne Qualität. Die bestellte Uhr tickt sehr laut, aber bei dem tollen Preis habe ich mir ein lautloses neues Uhrwerk geleistet
Verifiziert
Super danke, auch,
von der Farbe sehr schön.
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