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Zertifiziert seit: 23.01.2023Gültig
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Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben, dass ihre Hunde und Katzen das Futter sehr gut annehmen und auch wählerische Tiere es gerne fressen. Besonders geschätzt wird die gute Verträglichkeit sowie gesundheitliche Verbesserungen bei den Tieren wie bessere Verdauung oder weniger Allergiesymptome. Die Möglichkeit, das Futter individuell auf die Bedürfnisse des Tieres abzustimmen, wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Auch die schnelle Lieferung, die ansprechende und praktische Verpackung sowie die freundliche, kompetente Beratung und die problemlose Futterumstellung mit unterstützenden Anleitungen werden von vielen Kunden betont. Das Abomodell empfinden viele Kunden als praktisch, und das Preis-Leistungs-Verhältnis wird oft als angemessen für die gebotene Qualität und Individualisierung beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an Lieferverzögerungen oder Verpackungsmängeln. Einige Kunden berichten von negativen Erfahrungen mit fehlender Flexibilität oder Standardantworten im Kundenservice. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird teilweise als zu hoch empfunden, insbesondere nach der Erstbestellung. Das Abomodell wünschen sich einige Kunden flexibler oder möchten auch ohne Abo bestellen. Manche Kunden haben während der Futterumstellung noch Schwierigkeiten oder befinden sich noch in der Umstellungsphase.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenjustrussel.de
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Verifiziert
Mein Pongo ist ein Husky Mischling und 10Jahre alt.Er hat über den Winter zugenommen.Deshalb wollte ich ein Futter das ihm hilft abzunehmen und trotzdem satt macht! Deshalb habe ich Just Russel ausprobiert und es ist echt erstaunlich er frisst nie seinen Napf leer,das erste Mal das ich sehe das er satt ist!Er frisst es auch sehr gerne und hat keine Probleme damit!Das dosieren mit dem Becher ist echt leicht zumal man einen Futterplan mit geliefert bekommt!Und die 3 kg Beutel mit dem Klettverschluss und dem schönen Bild von meinem Pongo drauf sind einfach super,das Futter bleibt immer frisch.Was ich mich schon gefragt habe warum kann man die leeren Beutel nicht zurück schicken und neu befüllen,den zum wegwerfen finde ich sie persönlich zu hochwertig und schön.Also mein Pongo und ich bleiben bei Just Russel!!
Verifiziert
schnelle Lieferung; für jeden Hund ein Futterpaket mit Meßbecher. Ich mische das Futter bisher mit dem selbstgekochten Futter, damit sie es nehmen. Bisher haben meine Hunde jedes Fertigfutter nach kurzer Zeit abgelehnt und nicht mehr gefressen - auch nicht mit Leberwurst. Ich hoffe, dass es mit diesem auf ihre Bedürfnisse angepasstem Futter besser klappen wird sie auf Fertigfutter umzustellen. Ist ja im Urlaub viel praktischer. Futterportion einweichen geht überall.
Verifiziert
Sehr fürsorglich wurde auf die Bedürfnisse des Hundes eingegangen
Ob mein Hund das Futter verträgt und wie es wirkt kann ich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht einschätzen- bin noch in der Umgewöhnungsphase.
Aber- als ich den Karton aufgemacht habe, war die Nase ganz aufgeregt, als ich den Futtersack aufmachte flippte sie regelrecht aus, ganz aufgeregt war sie und konnte es kaum erwarten. Leckte meine Hände und Gesicht ab 😂😂😂 - so hat sie noch nie reagiert und ich dachte nur „wow“
Verifiziert
Ich selber kann schlecht das Futter beurteilen, aber meiner Sheltie ist auf dem Geschmack gekommen. Sie frisst es ohne irgendwelche Zugabe von Leckerlis. Bis jetzt haben wir Josera sensi gehabt ( von Züchter übernommen) es müsste immer was dazu damit sie es annimmt. Jetzt problemlos ich denke das es gut ist. Überzeugt hat mich die Transparenz es ist ein gutes Gefühl wenn man weiß was drin ist es ist beim anderen Futter leider nicht immer so und wie soll ich Obst, Gemüse, Vitamine....... alles was der Hund braucht herstellen, ich denke das ich was gutes gefunden habe und das sie bekommt alles um langes Leben zu genießen und wir mit ihr. Dankeschön
Verifiziert
Tolles Futter macht meinen Dackel happy
Wir haben gerade erst mit dem Hundefutter von Just Russel für unsern Dackel gestartet, aber der erste Eindruck ist sehr positiv. Sie frisst es wirklich gerne und scheint es richtig gut zu finden. Auch die Verdauung ist bisher problemlos, was mir natürlich wichtig ist. Für eine ausführlichere Bewertung ist es noch etwas früh, aber der Start ist auf jeden Fall vielversprechend.
Verifiziert
Unser Struppi (1 Jahr Alt Mischling) wollte sein jetzige Trockenfutter nicht mehr essen so wir haben entschieden Just Russel zu Probieren und auch wenn es gemischt ist leckt er sein Napf blitze blank Sauber auch nach der 3te Tag! Schauen wir mal weiter in der Zukunft . Mit sein Empfindlichen Magen ist es noch zu früh was zu schreiben ( er hat Schluckauf und alle 2-3 Monate übergibt er sich aber Kott normal)
Verifiziert
Sehr gute Akzeptanz
Der Karton sowie die gesamte Verpackung sind optisch schon mal sehr ansprechend. Auch die beiliegenden Anleitungen zur Fütterung bzw. zur Futterumstellung sind verständlich und gut erklärt.
Das Futter scheint recht gut zu schmecken, denn unser Tino ist ganz verrückt danach.
auch das Lachsoel muss recht lecker sein, weil mit dem Öl zusammen wird auch das bisherige Trockenfutter komplett verputzt.
Der Stuhlgang ist auch ok.
Wir hoffen das das alles so bleibt.
Verifiziert
Sehr zu empfehlen
Die Fragen bezüglich des Tieres zum erstellen des Futters empfinde ich als sehr sinnvoll. Die Zusammenstellung und Lieferung auch. Dem Hund hat es gleich sehr gut geschmeckt und danke des Bechers und der persönlichen Erklärung ist die Futtergabe ein Kinderspiel.
Wie sich das Futter nun auswirkt, kann ich noch nicht sagen außer das es mundet :) aber wir beobachten es.
Was vielleicht noch richtig toll wäre: wenn man ein persönliches Bild des Tieres einfügen könnte, da die Etiketten ja eh extra gedruckt werden. Dies würde das feeling noch mehr verbessern!
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Super tolle Beratung.
Wir testen gerade das erste Mal das Futter von Just Russell und bisher kann ich nur sagen, dass es beide Hunde sehr gerne fressen und bisher (in der Umstellung, also seit ca. 6 Tagen) gut vertragen.
Was mir besonders gut gefallen hat, war die tolle Beratung von Lisa in der Hotline. Sie hat sich mit Herzblut den Problemen meiner älteren Hündin gewidmet, sich mit der Tierärtzin abgestimmt und deren Vorschlag noch einmal mit mir und der TA modifiziert. So viel engmaschige Beratung habe ich bisher nirgends erlebt. Ich konnte mit super gutem Gefühl das Futter wechseln und weiß, dass wen es noch nicht ganz passen sollte, auch beim Ändern der Bestellung eine kompetente Berautung an einer Seite zu haben. Ein gutes Gefühl, danke!
Verifiziert
1.Bestellung bis jetzt alles top.
Ich habe das erste Paket bestellt und muss sagen, dass es ganz lieb aufbereitet war und auch wenn man Hilfe braucht sofort beziehungsweise relativ schnell natürlich auch eine Antwort kommt. Jetzt muss ich nur abwarten wie das Futter vertragen wird fressen tun die Hunde das auf jeden Fall aber ich muss es ja auch momentan noch zu mischen. Es dauert jetzt halt noch ein bisschen aber im Großen und Ganzen ist alles top gelaufen
Verifiziert
Was für ein tolles Futter!
Glückwunsch zu diesem genialen Futter. Meine Beiden fallen über das, jeweilig auf sie abgestimmte, Futter her, als gäbe es kein Morgen. Glückliche Hunde, feste Haufen und mehrere, wiederverschließbare DreiKiloBeutel, damit das Trockenfutter frisch bleibt und keine Feuchtigkeit zieht.
Ich bin echt begeistert 🤩
Verifiziert
Wir sind sehr zufrieden mit den Produkten. Besonders das individuelle Trockenfutter ist sehr gut bei den Endverbrauchern angekommen. Die Verpackung des Trockenfutters gefällt uns ausgesprochen gut. Leider war das ganze Paket mit Lachsöl bekleckert und alles roch entsprechend unangenehm. Wir konnten nicht feststellen woher die Flecken stammen da die Flasche mit Lachsöl die als Geschenk mitgeliefert wurde unversehrt war. Bitte mehr Sorgfalt bei derart geruchsintensiven Produkten. Das hat dem ersten Eindruck sehr geschadet.
Verifiziert
Die Korespondenz, sprich Kundenservice ist sehr gut. Was man eventuell noch verbessern könnte wäre, wenn eine Zahlungsabbuchung nicht gegangen ist, bekommt der Kunde eine Nachricht mit dem Link zur erneuten Zahlung. Dieser Link funktioniert aber nicht immer!
Daher kann es zu Ungereimtheiten kommen. Warum der Link nicht immer geht, weiß ich nicht. Konkret in meinem Fall, habe ich dann aus Versehen eine neue Bestellung ausgelöst und mir dadurch obwohl ich nur eine Mailadresse verwende, ein neuer Acount erstellt wurde.
Verifiziert
Die Größe des Trockenfutters ist super angepasst, an die unseres Welpen. Sie frisst sie auch sehr gerne.
Ich finde nur die Menge ziemlich viel. Ich würde den Geschmack gerne mal ändern und die Angabe der Menge, die sie täglich fressen soll, ist auch zu viel.
Sie schafft das nicht täglich und ich hab mir schon Gedanken gemacht, aber laut Ärztin ist alles super.
Der Preis ist dafür etwas zu teuer wie ich finde. Daher etwas Abzug bei der Bewertung.
Verifiziert
Klare Empfehlung
Das ist das 1. Futter nach so vielen Versuchen, was meiner Hündin schmeckt. Und die Verpackung mit Foto und Brief mit persönlicher Ansprache-wirklich süß. Der zeitliche Abstand zwischen den Lieferungen muss noch angepasst werden, da ich meine Hündin auch noch weiterhin nicht komplett vom Barfen umstellen will, aber ansonsten ist alles super
Verifiziert
Endlich Trockenfutter das unser Hund gerne frisst!
Wir hatten am Anfang Schwierigkeiten Trockenfutter zu finden welches Dobby gerne mag, wir haben uns schon richtige Sorgen gemacht da er nie richtig gefressen hat. Seit der Umstellung frisst er alles auf und freut sich jedes Mal riesig wenn es fressen gibt! Immer wieder gerne!
Verifiziert
Nun, leider nicht komplett
Nun, da ich noch etwas Hundefutter (früherer Lieferant) habe, aber mir das gute Angebot nicht entgehen lassen wollte, habe ich bestellt.
Leider wurde mir hier der in der Werbung versprochene Tracker NICHT ZUGESTELLT..?? Versehen..??
Hoffentlich...!!
Das Futter werde ich dann so das
"alte" zur Neige geht für unseren Hund bereitstellen, ich hoffe dann auf eine gute Verträglickeit.
Die Bestellung kam sehr schnell und gut bei mir an, soweit gut...
mfg
Verifiziert
Ich habe mit meiner Bewertung gewartet bis die erste Lieferung verbraucht wurde um auch eine Veränderung feststellen zu können. Man kann nur sagen, es ist verblüffend was ein gutes Produkt bewirken kann. Mein kleiner hat das Futter sofort angenommen und liebt es aktuell immer noch. Die allergischen Reaktionen, wie Augenreiben, oder der Juckreiz den der kleine hatte sind nicht mehr vorhanden… Ich kann nur danke sagen für die Empfehlung die ich bekommen habe und an euch das ihr so etwas gutes anbietet. Ich werde euch auf jeden Fall weiter empfehlen!
Verifiziert
Ich bin sehr zufrieden mit Just Russel und meine Hündin verträgt das Futter ganz hervorragend. Was verbessert werden könnte, ist dass die App ständig in allen möglichen Sprachen erscheint und man sich gar nicht anmelden kann weil man nicht weiß da überhaupt steht. Meine Mutter ist ebenfalls Kundin bei Just Russel und das stellt ein großes Problem für sie dar.
Sehr gut finde ich, dass der Versand jetzt auch über DHL möglich ist und nicht mehr nur über DPD, denn dieser Versandanbieter ist eine absolute Katastrophe.
Verifiziert
Großes Vertrauen!
Zu dem Futter kann ich noch nichts sagen.
Ich bekomme im Januar wieder eine arme Seele aus Rumänien. Der Bub ist sehr abgemagert und ich wollte etwas besonderes.
Hier könnte ich genau das berücksichtigen und daher bestellte ich es.
Die Verpackung mit dem Foto ist zuckersüß. Die nette Dame hat bei der Vorkontrolle direkt ein Foto davon gemacht und nach Rumänien geschickt :-)
Allerdings werde ich mir das Futter zum regulären Preis keinesfalls leisten können. Ich habe noch etliche gerettete Tiere, und das würde bei weitem mein Budget sprengen.
Aber durch das Angebot, für den Start von Bari, genau das richtige!!
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