Gütesiegel
Zertifiziert seit: 08.07.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung ihrer Bestellungen. Die bestellten Ersatzteile und Zubehörteile passen meistens sehr gut. Der Kundenservice wird vielfach als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert beschrieben. Der Bestellvorgang ist laut den meisten Kunden einfach, übersichtlich und problemlos. Die Qualität der Produkte überzeugt durch ihre Solidität und wird überwiegend als sehr gut bewertet. Außerdem empfinden viele Kunden die Preise als günstig und fair und schätzen das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Der persönliche Kontakt sowie die Erreichbarkeit, insbesondere telefonisch oder per E-Mail, werden als sehr gut und hilfreich hervorgehoben. Die Verpackung wird meist als sicher und ordentlich bewertet. Gelegentlich gibt es Passprobleme bei einzelnen Ersatzteilen und Zubehörteilen. Zudem wird vereinzelt Kritik an fehlenden Informationen auf den Verpackungen geäußert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenMisterVac Onlineshop
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Verifiziert
Hatte vor einigen Jahren bereits bestellt und war sehr zufrieden. Deshalb nutzte ich den mir bekannten Shop erneut. Der Shop ist gut sortiert und übersichtlich gestaltet. Bestell-und Bezahlvorgang sind einwandfrei. Die Lieferung erfolgte vollständig und sehr zügig. Die bestellten Produkte waren sicher verpackt.
Telefonische Kontakte hatte ich bisher keine zu MisterVac.
Verifiziert
Günstiger Preis und schnelle Lieferung
Ich hatte bereits diverse Staubbeutel bei dieser Firma bestellt und war mit Preis und Qualität zufrieden. Damals war auf den gelieferten Verpackungen eindeutig zu erkennen für welche Staubsaugerfabrikate die Beutel passen. Das ist aktuell (evt. aus Einsparungsgründen?) nicht mehr der Fall. Schade. Auf den gelieferten Verpackungen ist nichts angegeben was die Zuordnung zum Staubsauger erleichtert, z.B. wenigstens die Bestellnummer. Wenn man für mehrere Typen bestellt und keine Beutel mehr zum Vergleichen hat bleibt nur die Möhglichkeit auszuprobieren, was passt.
Verifiziert
Nice replacement parts, fits perfectly as the previous OEM.
That must be necessary to have compagny lile this to facilitate repair and ecology.
Tips : Just one thing, If i haven't YouTube there is no guide to make the replacement. Even if you don't produce that then provide a like to a guy has done the repair
Verifiziert
Bestellprozess und Kommunikation vorbildlich
Ich kann nur etwas zum Bestellprozess schreiben, denn das bestellte Produkt (die Bodendüse) habe ich noch nicht getestet: Der Bestellprozess verlief problemlos. In der Bestellbestätigung fiel mir auf, dass meine gesonderte Rechnungsadresse (abweichend zur Lieferadresse) nicht berücksichtigt wurde, was aber direkt freundlich korrigiert wurde, nachdem ich darauf hingewiesen hatte. Insgesamt habe ich den Bestellprozess als sehr professionell kennengelernt.
Verbesserungsvorschlag:
Im Folgenden soll ich die Lieferung, die Ware und der Kundenservice bewertet werden. Da ich die Ware aktuell noch nicht bewerten kann, möchte ich nur die Lieferung und den Kundenservice bewerten und die Bewertung der Ware frei lassen. Das lässt das System aber nicht zu und mein Vorschlag lautet, dies zu verändern. Insofern habe ich mich behelfsmäßig für die Mitte der Skala entschieden, was aber nichts über die Ware aussagt.
Antwort von MisterVac Onlineshop
Vielen Dank für die ausführliche und faire Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess und unserem Kundenservice zufrieden waren und wir die Adressproblematik schnell lösen konnten.
Auch Ihren Hinweis bezüglich der Bewertungsaufteilung können wir absolut nachvollziehen. Tatsächlich wünschen sich viele Kunden eine getrennte Bewertung von Versand, Service und Produktqualität. Wir geben Ihr Feedback hierzu gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt und bedanken uns herzlich für Ihren Einkauf.
Mit freundlichen Grüßen
MisterVac e.K.
Verifiziert
Hallo, ich wurde sehr freundlich von einem Ihrer Mitarbeiter beraten, denn von meinem Zusatzgerät Bodendüse ging dr Adapter entzwei und man hatmir anstandslos und kostenlos den dazugehörigen Adapter zugeschickt. Dafür bedanke ich mich noch mal ganz herzlich.
Verifiziert
Sehr guter Kontakt. Ich hatte Fragen, da es für meinen Staubsauger wohl unterschiedliche Griffstücke gibt. Auf meine E-Mails wurde immer sehr schnell geantwortet und ich bekam dadurch endlich bei diesem Verkäufer das korrekte Teil. Gerne wieder!
Verifiziert
schnell und günstig und passt. Etwas irritierend ist, dass die Artikelnummer nicht mit der Verpackungsbezeichnugn übereinstimmt. Bei der Bestellung mit Filtern für verschiedene Stauger ist es recht Umständlich das Passende rauszufinden. Ein Anruf beim Support hat aber das Problem gelöst
Verifiziert
Der Filter passt perfekt.
Mir fehlt nur die Information, ob ich mit dem Filter auch nass saugen kann.
Ansonsten schnelle Lieferung.
Alles super, und der nächste Filter wird auch bei MisterVac bestellt.
Verifiziert
Das Angebot ist groß und umfangreich. Ganz egal für welchen Typ Haussauger und/oder Baustaubsauger. Einfach den Typ vorgeben und fertig. Die Lieferung erfolgt auch sehr schnell und ohne Probleme, genau so wie wenn man bei Amazon bestellt. Für meine Erfahrungen sind die Beutel sehr passgenau und sogar, wie beim Original, mit so einem Verschluss den man nach dem Gebrauch einfach zuziehen kann und es nicht staubt. Und vor allem naturbewusst, ohne Plastikverschluss! Von unserer Seite aus ein klares Ja und sehr zu empfehlen!
Verifiziert
TOP-SHOP !!!
Kaufe schon lange dort ein. Produkte sind einwandfrei mit fairen Preisen. Das Team ist mega-hilfsbereit und absolut kundenorientiert. Wie aus dem Bilderbuch. MisterVac weiter so, Ihr seid ein positives Aushängeschild der Online-Branche !
Verifiziert
Ich habe nach einer Möglichkeit gesucht, 2 hochwertige Teppiche mit geeignetem Pulver selbst zu reinigen, wurde von der Suchmaschine auf die die Seite verwiesen und konnte ebenfalls noch Staubsaugerbeutel ergattern.
die Reinigung hat sehr gut funktioniert, riecht wieder frisch, die Beutel passen, sind zahlreich und preiswert. Detaillierte Informationen im Shop, übersichtlich, perfekt funktioniert, schnell geliefert. Sehr zufrieden
Verifiziert
Perfekter Staubsaugerbeutel
Der Staubsaugerbeutel passt perfekt in meinen Staubsauger. Besonders schön finde ich, dass er aus einem weichen Material gefertigt ist, dass sich sehr gut an den Innenraum des Saugers anpasst. Insgesamt finde ich es sehr gut und werde auf jeden Fall nachbestellen, wenn ich neue brauche. Danke für ein sehr wertiges Produkt.
Antwort von MisterVac Onlineshop
Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Staubsaugerbeuteln so zufrieden sind. Besonders Ihr Hinweis auf das weiche Material und die gute Anpassung an den Innenraum des Staubsaugers zeigt uns, dass die kleinen Details den Unterschied machen. 🔍
Dass Sie die Qualität als hochwertig empfinden und bereits an eine Nachbestellung denken, ist für uns ein besonders schönes Kompliment.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre wertschätzenden Worte. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder begrüßen zu dürfen! 🌟🛒
Verifiziert
sehr zufrieden
Hier bekomme ich alle Staubsaugermarken und kompatible Saugerbeutel. Die Ware ist schnell und ohne Schäden bei mir. Wenn ich nicht sicher bin, ist auch immer ein Ansprechpartner da,
nicht Online sondern persönlich zu erreichen. Danke
Verifiziert
Durchdachter Shop und außergewöhnlich guter Support
MrVac hat mich vor allem mit seinem außergewöhnlich guten Kundenservice überzeugt. Auf meine Anfrage kam innerhalb kürzester Zeit eine Antwort, und die Betreuung war von Anfang an sehr lösungsorientiert. Statt Standardantworten hatte ich das Gefühl, dass sich wirklich jemand mit meinem Anliegen beschäftigt und eine praktikable Lösung finden will. Die Abwicklung war entsprechend unkompliziert und sehr kundenfreundlich.
Auch der Onlineshop ist sehr gut gemacht: übersichtlich, klar strukturiert und angenehm zu nutzen. Besonders hervorzuheben ist die Möglichkeit, Staubsaugerschläuche individuell konfigurieren zu können. Das ist eine wirklich durchdachte Lösung für ein Problem, bei dem man sonst oft lange nach passenden Teilen suchen muss.
Insgesamt eine sehr positive Erfahrung. Schneller Service, lösungsorientierte Betreuung und ein Shop, der mit praktischen Ideen überzeugt.
Verifiziert
Guter Service
Ich habe schnelle und fachliche Antworten auf meine Fragen per Mail erhalten. So konnte ich richtigen Ersatzmotor für meinen Staubsauger sicher auswählen. Danke!
Verifiziert
Great service.
Got a defective product. Things like this happens. The import fact was that the service was very responsive, kind and manage to help me out quickly ! Many thanks to them.
Verifiziert
Wenn das Ersatzteil besser ist als das Original
Die Bodendüse von meinem beutellosen Grundig-Staubsauger hatte eine kurze Schlauchverbindung aus minderwertigem Material, die nach ca. 1,5 Jahren defekt war. Auf der Suche nach einem Ersatz fand ich den MisterVac-Shop sehr schnell über die Typennummer. Die Bestellung und Kaufabwicklung lief sehr einfach, so, wie man es auch gerne haben möchte.
Das Ersatzteil wurde in 2 Werktagen geliefert und erwies sich als robust und in der Funktion hervorragend. Man merkt, dass sich hier ein Produktentwickler Gedanken gemacht hat, beispielsweise lässt sich die Bodendüse senkrecht einknicken, so dass Saugrohr und Schlauch von selbst stehen können. Der ganze Staubsauger hat durch die neue Bodendüse eigentlich eine deutliche Aufwertung erfahren.
Preis-/Leistungsverhältnis ist demnach wohl kaum zu toppen,alles in allem ohne Frage: 5 Sterne!
Verifiziert
Vorbildlicher Service trotz defektem Ersatzteil
Ersatzmotor für Miele Staubsauger wurde von MisterVac schnell geliefert, lief aber nicht. Das Angebot von MisterVac, meinen zerlegten Staubsauger zuzuschicken und repariert zurück zu erhalten ohne weitere Kosten ausser Porto für die Zusendung nahm ich gerne an. Das Gerät kam nach wenigen Tagen repariert und komplettiert zurück. Dieser Service hat mich trotz des zunächst nicht funktionierenden Ersatzteiles überzeugt und begeistert!
Verifiziert
Kaufempfelung Miele Ersatzmotor
Bin, durch eine Google Suche auf Mr.vac aufmerksam geworden und nach kurzer Recherche hab ich meinen Miele Ersatzmotor gefunden. Bestellt, nach drei Tagen war er da und hat wunderbar gepasst. Der neue Motor ist leiser und hat mehr Leistung, meine Sorge das die Elektronik eventuell überlastet wird, war bis jetzt unbegründet( alter Motor hatte 890w der neue 1300w) alles funktioniert und es entstehen keine Überhitzungen oder ähnliches. Der Stecker von Miele passt perfekt.
Wenn ihr also vor der Entscheidung steht, neuer Staubsauger für 300 Euro oder neuer Motor für 45 Euro, dann Kauft euch den Motor hier bei Mr.Vac und nach ein bisschen Fummelei seid ihr wieder mit einem (fast) Neuem Staubsauger am Start. Absolute Kaufempfelung von mir.
Grüße Martin F.
Verifiziert
Staubsauger-Zubehör
Lediglich die verzögerte Zustellung durch DHL aufgrund von Arbeitsverdichtung schmälert den positiven Eindruck ein wenig. Während des Zustellungsprozesses wurde ich stets vo Mister VaC und DHL über den aktuellen Stand informiert. Auch die Hinterlegung in der Packstation möchte ich positiv erwähnen.
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Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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Seit über 20 Jahren überzeugt Mistervac seine Kunden durch hochwertiges Zubehör für Staubsauger. Durch die Kombination aus hoher Fachkompetenz und Bodenständigkeit, gepaart mit stetem Innovationswil...