Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr gute, hochwertige und langlebige Qualität der Ware. Die Lieferung wird als schnell und zuverlässig beschrieben. Besonders hervorzuheben ist das elegante und individuelle Design der Mode, das sich positiv von Massenware abhebt. Auch die Passform und die Größenangaben werden überwiegend als passend und zuverlässig bewertet. Einige Kunden heben zudem die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Kundenservice hervor. Kritisch werden die hohen Kosten, der Aufwand und die fehlende Einfachheit bei Rücksendungen, insbesondere aus Deutschland ins Ausland, gesehen. Der Kundenservice wird zwar teilweise gelobt, jedoch bemängeln einige Kunden eine mangelnde Unterstützung bei Problemen, insbesondere im Zusammenhang mit Retouren. Zudem gibt es vereinzelte Kritik an einzelnen Schnitten bezüglich der Passform.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpurdey.de
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Verifiziert
Antwort von purdey.de
Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal
Verifiziert
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Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal
Verifiziert
Mir wurde das falsche Produkt zugeschickt und für die Rücksendung musste ich 20 Euro Versandgebühren bezahlen, obwohl ich das falsche Produkt erhalten habe.
Antwort von purdey.de
Sehr geehrte Frau Ruehle,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Reklamation ist bei unserem Kundenservice eingegangen.
Sobald wir den falschen Artikel von Ihnen zurückerhalten haben, werden Ihnen die angefallenen Versandkosten auf Ihr Konto zurückerstattet. Darüber wurden Sie per E-Mail informiert.
Mit freundlichen Grüßen,
Purdey Webcare
Verifiziert
Tolle Bluse
Sehr schnelle Lieferung, alles mit Liebe verpackt und eine wunderschöne,hochwertige Bluse.
Antwort von purdey.de
Sehr geehrte Frau,
vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität der Bluse und unserem schnellen Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Purdey Webcare
Verifiziert
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Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal
Verifiziert
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Vielen Dank für die tolle Bewertung!
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Der Kundenservice hilft nicht wirklich weiter, als Kunde hat man nicht nur den Schaden sondern auch den Zeitaufwand und die Kosten für Retouren, die man sich dann aufwendig zurück holen muss !
Mir wurde die falsche Größe geliefert, ich habe den Kundenservice informiert bekomme noch nicht mal ein Retourenetikett und muss die Rückgabe erst selber tragen und sie dann zurückfordern Der Kundenservice hat außer sich zu entschuldigen sozusagen gar keine Handhabe dem Kunden schnellstmöglich weiterzuhelfen. Wäre die Größe direkt richtig versendet worden hätte ich sie auch behalten. Ich habe ein Riesen Zeitaufwand, mehrere Mails geschrieben und Kosten um die ich mich wieder kümmern muss, damit ich sie zurück erstattet bekomme.
Antwort von purdey.de
Sehr geehrte Frau,
wie ärgerlich, dass es so gekommen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Leider wurde ein falsches Preisschild an der Jacke angebracht, wodurch Sie die falsche Größe erhalten haben. Das ist unser Fehler, und wir verstehen vollkommen, dass Ihnen dadurch zusätzlicher Zeit- und Arbeitsaufwand entsteht. Da Sie im Ausland wohnen, können wir technisch bedingt leider kein direktes Rücksendeetikett erstellen. Sie können das Paket in der Tat selbst frankieren. Sobald die Jacke bei uns eingegangen ist, überweisen wir Ihnen umgehend den gesamten Kaufbetrag sowie die Ihnen entstandenen Rücksendekosten auf Ihr Konto zurück. Schicken Sie uns gerne ein Foto des Versandbelegs per E-Mail, dann prüfen wir, ob wir die Rückerstattung bereits in die Wege leiten können. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!
Mit freundlichen Grüßen
Purdey Webcare
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Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
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tres schick
Tolles Design, prima Qualität und guter Preis
Antwort von purdey.de
Sehr geehrte Frau,
vielen Dank für Ihre netten Komplimente! Wir freuen uns sehr, dass das Design und die Qualität Ihren Erwartungen entsprechen. Viel Freude mit Ihrem Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Purdey Webcare
Verifiziert
Sehr gute Qualität und nette Beratung im Shop in Hengelo
Antwort von purdey.de
Sehr geehrte Frau,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität und unserem Service in Hengelo zufrieden sind. Dafür tun wir es! Bis zu Ihrem nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen.
Purdey Webcare
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Vielen Dank für die tolle Bewertung!
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Bis zum nächsten Mal
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Sehr netter Shop in Hengelo
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Sehr geehrte Frau,
Vielen Dank für das nette Kompliment! Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Shop hatten. Bis zum nächsten Mal in Hengelo
Mit freundlichen Grüßen
Purdey Webcare
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Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
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Der Rock ist aus anderem Material
Der Rock ist aus Jeans, komplett anders als erwartet. Zudem soll ich die Rücksendung mit über 20€ Gebühren aus Deutschland selbst zahlen. Frechheit
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Sehr schnelle Lieferung, nette Karte
Antwort von purdey.de
Sehr geehrte Frau,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung so schnell bei Ihnen angekommen ist und dass Ihnen unsere persönliche Karte gefallen hat. Es ist uns wichtig, jede Bestellung sorgfältig und zügig zu bearbeiten. Wir freuen uns auf das nächste Mal.
Mit freundlichen Grüßen,
Purdey Webcare
Verifiziert
Tolle Bluse, schnelle Lieferung
Antwort von purdey.de
Sehr geehrte Frau,
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Bluse gefällt und alles schnell bei Ihnen angekommen ist. Viel Freude beim Tragen.
Mit freundlichen Grüßen
Purdey Webcare
Verifiziert
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Vielen Dank für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
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Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
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